如何讓客戶長期、持續地消費，是直銷行業乙個極有價值的命題。誰能把它漂亮地解決掉，誰就成功了。
很多客戶都是消費一陣子後，悄悄地流失了，業務員只是覺得業績不穩定，卻沒有認真關注這個問題。怎樣才能留住客戶，並且讓客戶快樂、持久地消費下去呢？我有以下幾點建議，僅供大家參考：
一是服務。定期地服務會讓你成為客戶的朋友，怎樣把服務做得親切而又自然，讓人感到如沐春風，這是需要一番功夫的。有些業務員讓人感到很煩，因為他們像皮膠一樣粘住客戶，不分時間和場合地跟進，最後使客戶聽見他們的名字就火冒三丈，我們一定要吸取教訓。
二是教育引導。客戶是需要培養的，教育引導就是培養客戶的有效途徑。為什麼要使用這款產品？
為什麼要長期使用這款產品？如何才能夠長期使用這款產品？「為什麼用」永遠比「怎麼用」重要。
當客戶明白了用這款產品所帶來的巨大利益時，我們要幫助客戶做規劃，包括半年規劃，一年規劃以及長期規劃，認真解決客戶消費的可持續問題。
三是一定要會科學配比產品。很多老師為客戶配產品，一配就是好幾千，甚至上萬，幾乎所有產品都用上，但是不見得效果就多麼好。我比較注意這一點，前三個月重點用什麼，中間三個月重點用什麼，後三個月重點用什麼，九個月之後用什麼，最好是有所側重，一定要使客戶用最少的錢，達到最好的效果。
你具備了這種本事，你就別怕沒有客戶。我們一定要在這上邊下大功夫。
四是看是否可以引導到事業上。這個要順其自然，千萬不可勉為其難。如果成了合作夥伴，那就是件大好事，要認真用心地來帶，帶好了，持續消費就更不
在話下了。
總之，完美是個大生意，你沒有幾個絕招，想把它做大是不可能的。你建立了一百家客戶，每家每月都能消費一千元左右的產品，一年下來就是一百二十萬的銷量；五百家一年就是六百萬！我不太熱衷於大單子，因為那不具備可持續性，我追求的是每月、每年穩定的可持續增長，這樣的管道才是真正的管道。
大家同意嗎？
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