督導多店管理

無論是單店管理還是多店管理，作為督導都是需要通過有效管理，進行目標的追蹤，才能達到理想的成果。那麼何謂管理呢？所謂管理：

就是通過別人的行動來達成自己的目標的實現。管理最關鍵的原則：pdca迴圈；p：

目標和激勵方式；d：員工執行；c：檢視和激勵；a：

調整，以更好地達成目標

想一想督導們有沒有這樣的困惑，在管理單店的時候業績做的不錯，可是一旦管理多家店鋪會發現力不從心，無從下手？造成這樣的原因是為什麼呢？其實還是在當店長的時候，管理單店就做了很多不屬於管理範疇之內的事情，例如：

1、凡事親力親為：

店長是管理者，管理是通過別人來工作，店長可以親力親為，那是在教導員工三步曲中的「我做你看」「你我同做」，而店長大部分時間應該在「你做我看」的pdca的迴圈的「c"。

2、店長親自做銷售：

店長是通過推動店員做銷售，她的焦點放在員工身上，不放在顧客身上，這是最容易犯的錯誤。正是因為當時是通過做超級大賣手提公升店鋪生意而不是通過p、c來管理店鋪的所以現在---多店管理會讓督導們遇到以上的困惑那麼單店管理和多店管理有什麼區別呢？

1.管理物件的不同：從原來的導購變成現在的店長，層次高了；

3、管理方式的不同：以前通過現場當面溝通、現場目標管理、現場教導知識，現在通過遠端溝通、遠端指令下達、現場抽檢、遠端激勵等方式來執行。

4、管理的高度不同：以前只帶領一家店鋪完成銷售目標，現在需要帶領多家店的店長完成更高的銷售任務。