1、 金牌督導的角色定位
作為一名金牌督導者，必須對公司、客戶及員工盡義務，這就是置於一種承上啟下的地位。
代表公司管理方、權力、指令、紀律、晉公升對管轄的員工
員工與具體工作的紐帶對上級管理
代表整個公司對顧客
2．金牌督導的工作職責
金牌督導的素質要求
專業勝任能力—管理者的12項修煉
一：主持會議
作為店鋪的領導者，指揮者，要依靠眾多的團隊成員來共同工作，會議是雙方之間進行溝通與協調的一種必不可少的工具，上下交流，發放資訊與接收反饋的機會，是實施管理的重要工具。
二：溝通表達
書面和口頭溝通技巧在工作和生活中具有非常重要的意義。特別是管理者和領導者，他們必須能夠準確地理解他人的思想並將自己的想法很好地表達出來
三：個人管理
個人管理分為時間管理和情緒管理
四：擬定計畫
計畫決定一切的成功，我們的工作和人生都需要先計畫，沒有計畫目標就不明確。有效計畫決定乙個人的態度，態度的好壞決定事情的成敗，我們的態度在很大程度上決定我們人生的成敗。
結論：規劃＋行動＋自信＋堅持≥計畫
五：制定決策
六：解決問題
"困難只是在印證乙個人偉大的程度"，這句話說明了解決問題是管理者重要的任務，也是考驗乙個人能力的最佳方式，解決問題是乙個過程，這個過程是將問題分析直至找出了乙個解決的方案為止。
六：團隊建設
團隊：在心理上相互認同、相互信任； 在技能上各有優勢、相互補充；在行為上相互作用、相互影響；
在利益上相互負責、相互依存。為了達到共同的目標而結合在一起的人群的集合體。
終端督導考核制度
終端督導考核標準 第一章總論 第一條目的 為規範各終端督導工作，促進店面規範化，增強終端的作用，做到考核的有章可循，特制定本制度。使集團戰略層層分解,並得到落實 作為調整人事政策 激勵措施的依據，促進上下級的溝通。有利於各部門制定工作計畫和決策時參考 為薪酬 福利 晉公升 培訓等激勵政策的實施提供依...
優秀終端銷售督導評選方案
關於終端銷售督導管理員和終端銷售督導的考評辦法 各市分公司 為進一步激發終端銷售督導管理員和終端銷售督導的工作積極性和創造性，樹立榜樣，爭做先進，表彰成績突出 表現優異的終端銷督導管理員和終端銷售督導，經公司討論決定評選年度優秀終端銷售督導管理員及年度 季度優秀終端銷售督導，特制定本辦法。一 評優範...
銷售終端管理
銷售終端管理12條軍規 如何有效的對終端工作進行高效率的管理，將是決定終端工作成敗的關鍵！執行力作為營銷成功與否的關鍵因素，高素質的執行力成為眾多酒企業追求的目標，而執行力水平的高低無疑取決於營銷管理水平的高低。在終端推廣方面同樣存在這樣的問題，如何有效的對終端工作進行高效率的管理，將是決定終端工作...