管理大客戶的資料分析？
1.你有大客戶詳細管理檔案嗎？
2.你怎樣給你的大客分類？
3.如果你的大客戶棄你而去，你怎麼辦？
4.當大客戶提出苛刻的條件你怎麼辦？
5.在現有的環境條件下，如何讓你的大客戶滿意？
管理大客戶的計畫？
6.你準備下一步如何讓你的大客戶成為你的忠實客戶？
7.你準備怎樣回報你的大客戶？
8.大客戶管理中，你哪些事情做得很到位？為什麼？
9.大客戶管理中，你認為哪些事情做得不到位？原因是什麼？
10.今後，你準備怎樣改變你的管理計畫？
11.你會把你的大客會作為你的孩子一樣管理嗎？
12.在管理大客戶方面，你應該最先知道是什麼？你最敏感的問題是什麼？
13.你認為企業應該給你提供哪些幫助？
14.你認為哪些大客戶應該放棄？
15.哪些大客戶會成為你忠實的客戶？
大客戶的管理？
16.大客戶的管理應該包含那幾個方面？
17.大客戶的組織架構如何設計？
18.大客戶內部人員應該如何考核？
19.大客戶的人員設計應該包含什麼崗位？
20.大客戶的資料怎麼管理？
21.大客戶的關係怎麼管理？
目標不明確？
22.沒有人明白本年度的發展目標是什麼？
23.大客戶管理人員不知道自己每天、每月、每季該幹什麼？
24.缺少目標分析，目標出現偏差時，不知道錯在哪兒？
25.沒有人明白為什麼要完成發展目標？
26.發展人員不知道自己的發展計畫是什麼？
大客戶管理的四個經典問題？
27.公司銷售人員掌握了大客戶，怎辦？
28.搞定大客戶，只靠銷售人員行嗎？
29.大客戶是靠藝術還是科學管理？
30.大客戶銷售**怎麼做？
作者簡介：丁興良—國內大客戶營銷培訓第一人。15年專業公司的銷售經驗；13年研究工業品營銷的背景；6年針對工業品的培訓與諮詢經歷（工程、it、汽車等），
被稱為「國內大客戶營銷培訓第一人」、「大客戶營銷四大寶典」創始人、「專案性銷售與管理資深顧問」、「imsc工業品營銷研究中心首席顧問」。出版書籍：大客戶營銷四大寶典系列叢書：
《大客戶銷售與流程管理》《大客戶營銷戰略》《大客戶組織架構與銷售管理》《大客戶服務與價值提公升》；行業策劃系列叢書：《spin—顧問式銷售技巧》《專案性銷售與管理》《行業策劃與解決方案》；工業品營銷系列叢書：《工業品營銷寶典》《四度理論》。
**：中華品牌管理網
大客戶管理篇 經典問題
管理大客戶的資料分析？1.你有大客戶詳細管理檔案嗎？2.你怎樣給你的大客分類？3.如果你的大客戶棄你而去，你怎麼辦？4.當大客戶提出苛刻的條件你怎麼辦？5.在現有的環境條件下，如何讓你的大客戶滿意？管理大客戶的計畫？6.你準備下一步如何讓你的大客戶成為你的忠實客戶？7.你準備怎樣回報你的大客戶？8....
大客戶開發流程管理 經典
第一階段 專案啟動檔案和步驟 綜合資訊收集 向部門經理遞交專案建議書 不通過返回 遞交大客戶管理組 不通過返回 批准專案成立並授權 客戶資訊表 專案名稱填表人姓名填表日期 客戶資訊表 專案名稱填表人姓名填表日期 專案決策人資訊表 專案名稱填表人姓名填表日期 專案決策人參與人資訊表 專案名稱填表人姓名...
大客戶服務管理流程
1.目的 執行並完善公司質量方針，規範大客戶的服務管理工作，並達到公司預期質量目標。1.1質量方針 服務第一，顧客至上，科學管理，持續改進。1.2質量方針 提供服務的產品合格率100 顧客滿意度達 95 每年遞增0.5 年度投訴數量 1。2.適用客戶標準 適用於凡與本公司建立業務關係的大客戶。3 職...