序號指標型別
考核目標
具體指標
指標說明
資料**
指標定義/計算公式
考核週期範圍權重
當年部門實際發生
部門費用預算費用與預算費用的部門費用實際及預算
費用和成本控制(實際部門費用/計畫費用)*100%
達成率比例（以財務部下發資料
的費用預算表為準）
當年人工總成本實
薪資總量預算薪資費用實際及預算
際發生金額佔人工(實際發生成本/計畫成本)*100%
安排達成率資料
總成本預算的比例當年實際發生招聘
招聘費用預算招聘費用實際及預算
費用與預算費用的(實際發生費用/計畫費用)*100%
達成率資料
比例當年實際發生培訓
培訓費用預算培訓費用實際及預算
費用與預算費用的(實際發生費用/計畫費用)*100%
達成率資料
比例員工滿意度
員工對公司人力資
員工滿意度調查
源制度的滿意度
對員工進行滿意度調查的算術平均值
1財務類23
45客戶類員工滿意度
6內部營運類制度建設
制度和流程的書面化的制度和流需要書面化的制度和(已書面化的制度和流程/需要書面化的制度
書面化比率程所佔的百分比流程數量和流程)*100%員工工資出錯員工工資發放的出
工資發放記錄
次數錯人次數
(錯誤發放的工資次數/發放的工資次
數)*100%(錯誤發放的人數/發放的工資人數)*100%
7薪酬管理
8績效管理
及時完成的業績計
員工績效計畫劃數量占應完成的績效考核的記錄及績(按時完成的績效考核數/績效考核總
的按時完成率業績計畫總數的比考核計畫數)*100%
例員工績效考核
及時處理的績效考
申訴處理及時申述記錄
核申述佔申述總數
性招聘空缺職位
當年所有空缺職位
所需的平均天招聘記錄
招聘平均時間
數(按時完成的考核申訴/考核申訴的總
數)*100%
910招聘管理空缺職位總數/招聘空缺職位所用的總天數
11人員編制控制公司人員編制的控
工作記錄及人員計畫(實際人數/計畫編制人數)*100%
率制適度
12(錯誤辦理的福利次數/辦理的福利次員工四險一金員工四險一金辦理
員工福利記錄和福利數)*100%
福利保險管理辦理的及時性的及時性和計算出
保險繳納記錄(錯誤辦理的人數/辦理的工資人數)*100%
和計算出錯率錯率
(按時完成的人數/應辦理的總人數)*100%培訓管理
公司員工培訓公司員工培訓計畫
培訓記錄
完成率的按時完成情況員工對培訓的員工對培訓的滿意
培訓評估記錄
滿意度度員工勞動合同簽訂、勞動合同的管
變更、續訂和終止的工作記錄
理及時性員工入、離職手員工入、離職手續辦
工作記錄
續的辦理理的及時性
(按時完成的培訓數量/培訓計畫總量)*100%對員工進行培訓滿意度調查的算術平均值員工勞動合同簽訂時間－按規定簽訂時間
(未簽訂勞動合同的員工/應簽訂勞動合同的員工)*100%
員工實際辦理入/離職時間－員工應按規定
辦理入/離職時間
1314
15員工管理
1617
公司內部檔案
公司內部檔案的完
的完整性及數工作記錄、檔案記錄
日常基礎工作整性及資料更新的(已歸檔人數/應歸檔人數)*100%
據更新的及時及內部資料記錄
及時性性
員工流失率
自動離職員工的數
人員流動報表
量(離職人數/平均人數)*100%
18學習發展類員工流失
19勞動生產率
當年公司的全部運
財務報表及人員統計
人均運營收入營收入與全年員工(全年運營收入/全年平均人數)*100%年度
表平均人數之比
20員工對該部門的工
部門內部員工下屬員工用滿意度評
部門內部管理作氛圍、領導風格等對員工進行滿意度調查的算術平均值
的滿意度價
的滿意程度員工培訓
部門培訓完成部門的培訓完成情
培訓記錄
率況2122
(部門培訓實際完成情況/計畫完成量)*100%
部門員工培訓部門內部員工參加培訓記錄/培訓出勤
(實際參加培訓數量/應參加培訓總量)*100%
參加率培訓的情況記錄
人力資源總監考核方案表
指標指標名稱 維度財務類 人力資本總額控制成本 部門工作計畫完成率員工工資發放出錯次數員工社會保險及其他福利內計算出錯率 部中層以上經理績效計畫按 營時完成率 運未及時對員工投訴及有關人事 類績效考核申訴處理及時性 5 季度 年度 人力資源部 爭議做出有效解決的不得超過次 季 關鍵員工招聘完成率 客...
人力資源分析指標體系
某某集團人力資源部 人力資源評估中心 目錄目錄 2 前言某某集團人力資源指標體系框架模型 4 1 人力資源指標體系框架模型 4 2 人力資源指標體系框架模型說明 4 一人力資本能力 5 1人員數量指標 5 1.1 期初人數 5 1.2期末人數 5 1.3統計期平均人數 5 2 員工人數流動指標 5 ...
人力資源部的量化考核指標
2010 12 01 08 56 23 一.財務類指標 財務類指標是為促進股東利益最大化而設立的指標。人力資源部職責範圍內，涉及到管控公司的人力成本 員工工資福利 招聘成本 培訓成本 企業文化宣傳成本等 及本部門的管理費用。為此，可從如下指標中選擇合適的指標進行考核 二 客戶類指標 客戶類指標是指為...