步驟1、自我介紹
請了解一下。
話術1、家長您好，我們是精銳教育，我是x老師。我們是做一對一的，這是我們的資料，1、清晰報出姓名和品牌名稱；
2、停頓片刻，等待家長反應；
2、同學，你好！我們是精銳教育，我是x老師。我們是做一對一的，這是我們的資料，請了解一下。
標準備註
2、引導性發問，切入孩子的學習情況
（對家長）
1、成績公布了吧？2、孩子哪個年級？3、哪科考得不理想呢？4、都考了多少分呢？有進步嗎？
5、排名公布了吧？您對這次成績滿意嗎？6、孩子以前成績怎麼樣？
7、建議您找個老師分析一下，找到問題所在？8、學校老師有什麼建議嗎？9、您覺得孩子的學習習慣怎麼樣？10、他學習語文或其它學科有方法嗎？
11、考試前您有了解孩子在學習上有哪些困難嗎？12、考前有沒有請人做輔導呢？
1、發問要適當回應，讓家長信任。（誇讚、小玩笑、笑容）2、結合不同年級的學科特點強調期中考試的影響：
1)初三學生：現在中考對孩子的壓力甚至比高考還大，初三的每次考試都會影響到中考的錄取。期中考試會影響孩子後面8個月的學習狀態。2)
高三學生：高考對孩子的未來起到決定性的作用，隨著第一輪複習的進行，高三第一學期的期中考試，是高中三年以來第一次偏綜合性質的考試，是對於高中適應性的第一次檢測。3)
初一/高一：從小學到初中/從初中到高中，第一次期中考試基本上是孩子的定位考，孩子會根據這次考試成績和名次給自己做乙個心理定位。4)
初二/高二：初二/高二的學習非常關鍵，這個階段的基礎是否紮實，將決定初三/高三總複習效果和進度。這一年高考、中考知識的爆發期，學生有些應接不暇。第一次期中考會決定孩子以後的層次定位
3、結合初中/高中不同年級知識點以及對孩子了解下來的情況，激發危機感。建立信任。
這次孩子的成績確實有些不理想，我們必須找準問題，針對性的盡早解決，否則孩子惡性迴圈，到時就來不及了。
1、當家長有一定放鬆戒備後，適當展開對孩子情況的了解；2、適時介紹精銳1對1輔導的特色。3、再次強調學科分析的價值。
5、挖掘需求，丟擲噱頭
1、家長，孩子這樣持續下去肯定不行，相信您心裡也很著急。比如像他這次數學考這麼弱，到底是**出問題了，是計算丟分了還是定義概念沒掌握牢固，正好我們校區現在在進行一場試卷分析活動，針對咱們的弱勢學科就這次期中考試的要求，詳細的讓老師給做一下分析。找出知識點和應試上存在的問題，給您一些建議。
2、家長，孩子考成這樣，可能跟他的學習方法或習慣有一定關係，第一次考試正好
1、結合前期信任感建立，引導家長開始發問，表達疑惑。2、逐步讓家長說出困惑，挖掘需求。3、應合需求丟擲噱頭，進行邀約。
把問題爆發出來了。您可以到我們學校讓孩子做一下學習力的測評，看一下孩子在學習方法上存在哪些問題。有問題及時解決。不能再延續到下一學期了。
6、引導上門（索要**）
1.有時間：目前孩子的問題確實比較嚴重，我帶您到我們就近校區做一下試卷分析/測評吧。幫孩子找到問題的根源，解決您的困惑。
2.沒時間：家長，您方便的話留一下您的****，我幫您就近預約一下專家，安排好了，會打**通知您帶上孩子及試卷到我們校區做學科分析。
1、以具體的活動為誘因，邀請對方上門；2、列舉上門參加活動將為他們帶來的好處和利益；3、強調學科分析或測評的價值和機會的難得。4、如確實沒時間，留取**。
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