一、動力系統；介紹十個最常用的勝任力及其相應的面試題目
6、組織承諾
定義：組織承諾是指使個人的行為與組織的價值觀、原則和目標保持一致。
操作定義：
a、願意幫助他人完成任務；
b、能夠根據組織的要求調整自己的活動；
c、具有合作精神,以便更好地達成組織目標；
d、關注組織的長期發展；
e、為符合組織的要求而放棄個人或專業上的利益。
行為面試題目：
a、你所在組織的價值觀或目標是什麼,你對此有什麼看法,你是如何調整自己幫助組織實現目標的？
b、請描述這樣一次經歷：當你出於對組織有益的考慮做了不受歡迎的決定時,你是如何做的？
c、當你發現了有悖於組織目標或價值觀的行為時,你是怎麼做的？請舉例說明。
d、請描述一次你主動參與乙個不受歡迎但是對於組織長期發展很有利的專案的經歷。
e、當個人或專業上的利益與組織的目標發生衝突時,你會怎麼樣處理？請舉乙個例子。
f、你是如何為組織的發展獻計獻策的？
7、學習動力
定義：學習動力是指促使個人去學習以達到成長目的的內在動力。
操作定義：
a、相信學習的作用,願意為之付出時間和精力；
b、好奇心強,有探索精神；
c、有明確的學習方向,能夠通過個人不斷的努力把新知識組合到自己的認知結構中；
d、能夠運用恰當的學習方法；
e、在遇到困難和挫折時仍能保持學習的熱情；
行為面試題目：
a、孔子有一句名言「知之者不如好之者,好知者不如樂知者。」請結合自己的經歷談談你是如何理解這句話的？
b、請談一次在你的工作當中需要掌握新知識的經歷,你是如何做的？
c、你最近學習了哪些新知識？為什麼要學習這些新知識？如何學的？有什麼收穫？如何應用到工作中的？
d、你在學習過程中遇到的最大困難是什麼？如何解決的？
e、與別人相比,你有什麼特殊的學習方法嗎？請舉例說明這種方法對你的幫助。
f、請講述一次你努力學習專業知識,從而幫助團隊提高工作效率的經歷。
8、追求卓越
定義：追求卓越是指對個人的能力和工作表現有高於一般標準的要求,能夠持續關注工作表現是否令人滿意,並不斷學習、改善,力求全面地提公升。
操作定義：
a、不斷追求更高的績效,為自己設定的目標往往高於他人的要求；
b、充分利用組織中的各種資源,不斷獲得工作所需要的知識與技能；
c、為了實現目標,既能與他人競爭,也能與他人合作；
d、為了能夠實現目標而承擔額外的工作與責任；
e、當失敗時,能夠嘗試不同的方式或行為來達到目標。
行為面試題目：
a、請談談你在工作中是如何不甘平淡、追求卓越的。
b、為達到卓越的績效,需要你付出巨大的努力,請講一次你在這方面印象最深刻的經歷。
c、請講述你通過不厭其煩地持續改進某個工作流程的細節,以求得最優工作質量的實際經歷。
d、請講述在領導對你負責的某項工作已經非常滿意的情況下,你仍然給自己提出更高標準的實際例子。
e、請回憶一次你所承擔的工作遇到困難,領導決定放棄的情況下,你仍然努力嘗試新方法的經歷。
f、當你的業績表現已經達到優秀時,你是如何超越自我,實現更大的成績的？請舉例說明。
9、行動導向
定義：行動導向是指在工作中表現出很強的主動性和行動力,樂於接受變化,能夠設立長期的發展目標並努力付諸實現。
操作定義：
a、強調行動的重要性；
b、設立有挑戰性的目標,工作績效優於所期望的；
c、能夠在別人之前看到需要改變的地方,並願意承擔風險來開始變革的歷程；
d、在行動前能夠全面考慮問題的各個方面；
e、能夠抓住機會,使工作做得更好,個人和專業都能有所發展；
f、為實現目標會付出巨大的努力。
行為面試題目：
a、請描述乙個你做過的很有挑戰性的工作。
b、為了實現你為自己設立的目標,你都會做哪些工作？請舉例說明。
c、當你發現工作中需要改變時,你會怎麼做？有沒有這樣的例子？為什麼會這樣做？
d、有些人在工作中總是拖拖拉拉,而耽誤了寶貴的時間,當你遇到這樣的情況時會怎樣做？為什麼？
e、有時候會出現這樣的情況：儘管當時你已經很忙了,但還有一項更重更的工作需要你來做。那你會怎麼做使每件事都能順利完成？
f、請講一次你去完成一項你並不喜歡的專案或任務的經歷。
10、個人發展和成長
定義：個人發展和成長是指在適當的時候進行自我評價,了解自己的不足,並能夠設定目標,主動地改善和發展自己。
操作定義：
a、清楚地了解自己的優缺點和有待加強的地方；
b、強調責任感和持續的發展；
c、在遇到困難時,能夠向外界尋求幫助；
d、願意接受別人的意見反饋,並能在日常的工作中注意改正,提公升工作績效；
e、能夠從挫折失敗中吸取經驗。
行為面試題目：
a、請談談你的優缺點。
b、請舉例說明,你是如何完善自己,改進自己的缺點或不足的？
c、在上一次績效考核時,你需要改進的方面有哪些？你是如何改進的？
d、在你的工作經歷當中,最失敗的經歷是什麼？你從中學到了什麼？你又是怎樣把這個經驗應用到工作中的？
e、團隊中的每個人都有自己的優缺點,請講一次你發揮自己的特長幫助團隊完成目標的經歷。
f、請描述一次暴露了你的很多缺點的工作經歷,為什麼會暴露這些不足,你學到了什麼,又是如何提高的？
經典行為面試題目認知能力
e 當你面對乙個複雜的局面時會如何處理？請舉乙個具體的例子。f 請回憶乙個最近解決的較難的技術問題，你是怎樣解決這個問題的？3 概念思維 定義 概念思維是指通過綜合各部分，拓寬視野以理解情境，找出情境背後的聯絡，找出複雜情境中的關鍵或潛在問題的思維方式。操作定義 a 使用 經驗法則 常識或過去的經驗...
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銷售人員經典面試題目
題一 角色扮演 場景 麗莎是一位平凡的家庭主婦，她生平最討厭那些推銷員，而且她對產品有一種高度的忠誠度，一般不會輕易的更換品牌，這是你要向她推薦你們公司的新產品，你該怎麼辦了 產品自定。由我們的一位主考官來扮演客戶。時間為10分鐘 重點是角色扮演後由應聘者分析此客戶特點，和下次應採取的銷售方法。考查...