e、當你面對乙個複雜的局面時會如何處理？請舉乙個具體的例子。
f、請回憶乙個最近解決的較難的技術問題，你是怎樣解決這個問題的？
3、概念思維
定義：概念思維是指通過綜合各部分，拓寬視野以理解情境，找出情境背後的聯絡，找出複雜情境中的關鍵或潛在問題的思維方式。
操作定義：
a、使用「經驗法則」、常識或過去的經驗，分辨問題和情況；
b、看到現在的情況和過去發生的事情之間的重大差異；
c、恰當地應用並修改複雜的已知概念或方法；
d、從不相干的領域當中找出複雜資料內的有用關係。
e、能夠準確接受他人所要表達的概念，並運用不同的表達技巧輕鬆地指出不同概念間的差異；
f、具備想象力，能夠從不相干的事情中找到共同點，將其組合成乙個新的概念。
行為面試題目：
a、有時候解決問題需要一些想象力，要從繁雜的線索中找到共同點，請講乙個你在這方面的經歷。
b、過去的經驗和常識對於我們解決問題很有幫助，請你回憶乙個利用過去的經驗出色解決工作上的難題的經歷。
c、請講乙個你能夠從其他領域找到思路，幫助你解決面臨的難題的例子。
d、請講乙個你所遇到過的最難解決的問題，當時你是如何考慮的？採取了哪些行動？
4、系統思維
定義：系統思維是指在分析和處理問題時，根據客觀事物所具有的系統特徵，從事物的整體出發，以大局為著眼點的一種思維方式。
操作定義：
a、始終從整體來考慮，把整體放在第一位，而不是讓任何部分凌駕於整體之上；
b、系統分析各部分和各環節中複雜的因果關係，注意系統內部結構的合理性；
c、為了使乙個系統呈現出最佳態勢，從大局出發來調整或是改變系統內部各部分的功能與作用；
d、善於排除干擾，抓住問題的關鍵，清晰地把握思考與決策的方向和目的；
e、能夠擺脫以往經驗的束縛，打破思維定勢，建立開放性的思維方式，跳出現有框架，創造性地認識和解決問題；
f、工作中能夠做到整體與部分的統一，即能考慮到有力因素，也要考慮到負面情境發生的可能性及應對方案。
行為面試題目：
a、請講一件你處理過的最為複雜、煩瑣的任務或專案。
b、有些工作會涉及多個部門，包括多個環節，請談談你在這方面的經驗，舉乙個你印象最深刻的例項。
c、請描述乙個你從戰略的角度分析問題，提出系統的解決方案的經歷。
d、在做決策時，我們常常會有多鐘選擇，請談談你會如何選擇，舉乙個你認為最艱難的決策經歷。
e、有沒有這樣的經歷：為了整個組織或公司的利益，你不得不放棄自己部門或個人的利益？請詳細描述一下當時的情況。
f、我們在工作中面對的問題總是紛繁、複雜的，請談談你是如何迅速排除干擾，發現問題關鍵的？舉乙個你認為最成功的例子。
5、演繹思維
定義：演繹思維是指能夠把原理、概念等應用到具體問題中，發現問題內在的各種關係，並制定對策的一種思維方法。
操作定義：
a、傾向於把問題或事物分解成小塊來理解；
b、從系統的角度出發分析各個小塊間的關係，把各部分聯絡起來；
c、能夠發現問題潛在的複雜性，對困難有前瞻性，能提前考慮該採取的對策。
行為面試題目：
a、工作中的很多問題非常複雜，可能會有多個潛在原因，或有著錯綜複雜的關係，請講講你在這方面印象深刻的一件事。
b、在面對複雜問題時，我們常常會有多個可能的行動方案，你是如何做出決策，並對潛在的困難做好準備的？請舉乙個具體的例子來說明。
經典行為面試題目（認知能力二）
四、認知能力：介紹九個最常用的勝任力及其相應的面試題目
6、歸納思維
定義：歸納思維是指能夠發現那些不明顯的事物的規律或關係，從個別的、具體的問題中總結出規律的一種思維方法。
操作定義：
a、通過運用過去的經驗、常識和基本規則，能夠很快確定問題的關鍵所在；
b、對資訊進行分析，發現其模式或趨勢，並與過去的經歷相比較；
c、能夠運用創造性的、概念化的或歸納性的推理方法對問題進行分析，確定其關鍵點；
d、為解決問題，能夠創造出新的概念或規則。
行為面試題目：
a、請舉乙個你能夠把一般性的原理或其他知識推廣到工作中，解決了具體問題的例子。
b、當工作中遇到新問題時，你是如何運用自己的知識和經驗來解決問題的？請舉乙個具體的例子。
7、業務知識技能
定義：業務知識技能是指對工作相關的各種知識精通了解，並能延伸、利用和傳播給別人。
操作定義：
a、採取行動讓技術和知識不落伍；
b、通過探索自己所從事的領域以外的食物展現好奇心；
c、願意協助他人解決技術問題；
d、上課或自修與工作相關的新的學科；
e、積極在公司內部傳播新技術。
行為面試題目：
a、請回憶一下你有沒有這樣的經歷，你應用一些自己學習到的新知識到工作中，幫你更好地完成工作任務。
b、當你掌握了一種新的知識或技能時，你是如何幫助公司內更多的人了解和應用這個知識的？請舉例說明。
c、請將乙個其他同事遇到工作中的難題，找到你來幫助他解決的例子。
d、在你遇到的各種工作難題中，有沒有自己無法解決的？當時的情況是怎樣的？你都做了什麼。
e、請詳細介紹以下你解決得最成功的工作中的難題。
f、有時隨著工作職責的變化，要求你了解和掌握新的知識和技能，請談談你在這方面的經歷，當時最大的困難是什麼？你是如何客服的？
8、創造性思維
定義：創造性思維是指能夠運用想象力，產生原創性和突破性想法的思維過程。
操作定義：
a、對各類資訊、新動態和新發展持開放的心態；
b、能夠把表面上不相關的事實放在一起，從而形成新的看法；
c、展現出嶄新的思考方式，願意挑戰傳統的假設和方法；
d、提出全新的、獨到的觀點或見解；
e、敢於承擔風險去制定新政策、採取新措施和嘗試新方法；
f、積極營造創新氛圍，對新觀點、新方法的提出表示歡迎和贊同。
行為面試題目：
a、請談談最近兩年你在工作中主動實施的乙個新方法。
b、隨著科技的迅速發展，企業對創新的要求越來越高，請講述你是如何促進企業創新氛圍的形成的？你所採取的最有效的措施是什麼？
c、請舉乙個事例來說明你是如何打破常規，用新的方法來解決工作中的難題的？
d、請講述一次你發現傳統方法的不足，嘗試新的解決問題的方法，並取得成功的經歷；
e、請談談在新產品開發方面你印象最深刻的一件事。
f、請講講你在創新方面遇到的最大的困難是什麼？當時的情況是什麼樣的？你是如何處理的？
9、問題解決能力
定義：問題解決能力是指準確清晰地定義問題，收集相關資訊並提出有效地解決方案的能力。
操作定義：
a、掌握問題的複雜性，並對問題所涉及的各種關係有所認知；
b、是問題為挑戰和提公升基恩能夠、能力的機會；
c、能偶預見到特殊行動的結果；
d、提出異議、對不同觀點進行爭論；
e、用有效的方法、嚴格的邏輯和方法去解決困難問題；
f、為了答案探尋各種有效的資源；
g、不停留在最初的答案上，看得更深入，關注被人忽略的方面。
行為面試題目：
a、請回憶一次你必須要去探索問題的深層原因的經歷，當時是如何做的？
b、請講述乙個你發現問題，並提出有效解決方案的例子。
c、請講這樣乙個經歷：你經過慎重地思考才做的乙個決定或解決的乙個問題，你當時都做了什麼？
d、請談談你到目前為止最難解決的問題，當時你是怎麼考慮的？如何做的？
e、請回憶一次這樣的經歷：在解決乙個問題時，你的方法比其他人的更有效。當時你都做了什麼？怎麼考慮的？
f、請講乙個最近兩年你認為自己解決的不太好的問題或難題，當時的情況怎麼樣？你都做了什麼？
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綜合能力面試題 第一題如果你剛到乙個新單位，有乙個職務非常適合你，但領導和同事都不了解，你將如何表現自己？第二題智慧型 金錢 權利 真理，你認為哪個最重要？為什麼？第三題自己在工作中遇到的最大的挫折是什麼？從中吸取的教訓是什麼？第四題你上任後，公司準備出台有關方面的政策，需要你提供一些分管工作情況，...