西方人的談吐交際技巧

西方人的談吐交際技巧西方人為了彼此融洽相處，維護國家良好形象，特別重視生活教育和人際關係。

尤其平時說話時多能笑口常開，低聲細語、彬彬有禮。

在激動時也能保持冷靜。

在談話技巧上，也是挖空心思，不遺餘力，以獲得別人的好感。

他們認為溝通的技巧不僅能代表個人受教育的程度與素養，也能顯示國家的文明水平。

以下是一些例子

一、先恭維後不過。

1美國人對別人的建議或忠告，多半不會馬上答覆。

即使不想採納，通常也會客氣地說，﹖你的主意很棒，不過你是否想到用另外一種方式來考慮呢？2西方人婉拒別人的邀請，也是如法炮製。

，．謝謝邀請，但我今晚要辦其他事情。

或把．作為緩衝或推辭的藉口。

二、以冷靜、幽默的方式解窘。

西方人對人生似乎看得較開，他們遇到窘境下不了台時，也能泰然處之，甚至以自責或自貶的方式，一笑了之。

1例如假如上司帶著埋怨的口氣說．你該做完的工作而沒有做完。

下屬也會冷靜地說，．．是的，我忘了，下次我會記住。

2在遇到自己犯錯時，也會說．我做錯了。

3在遇到自己笨手笨腳做不好一件事時，也會說，．噯！我似乎困難重重！4當學生上課遲到，老師質問時，他會說．．是啊，我下次需要充分的時間。

5學生在上課時說話，老師要他先舉手，他會說．我下次說話時會記得。

6遇到別人做錯事，他們往往也會寬慰地說，．不要緊，這種事情時有發生。

三、多用積極正面的語氣。

西方人為了使對方感到樂觀、積極、很少用消極語氣即句子裡不含或。

例如．我會盡力而為。

如果說．似乎較消極了。

四、使用委婉語。

有時為了表現得文明、高雅，有人也在推敲用字巧妙，於是一些賞心悅耳的字眼也相繼出籠了。

例如醜不說，而稱之為；胖不說，而說成-；家庭主婦不說，而說成等等。

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