單選題正確1.與有效溝通連在一起的是：
1 a 組織的關係
2 b 組織的智慧型
3 c 組織的構成
4 d 組織的規模
正確2.組織管理活動中最重要的組成部分是：
5 a 下級服從上級
6 b 團結協作
7 c 有效溝通
8 d 人員培訓
正確3.領導藝術的精髓是：
9 a 領導者與被領導者之間的關係近疏
10 b 領導者與被領導者之間的能力差異
11 c 領導者與被領導者之間的文化差異
12 d 領導者與被領導者之間的有效溝通
正確4.對於性格的描述，以下理解不正確的是：
13 a 是乙個人經常的行為特徵
14 b 因適應環境而產生的慣性行為傾向
15 c 包括顯性行為特徵和隱性心理傾向
16 d 包括隱性行為特徵和顯性心理傾向
正確5.明確把有效溝通作為管理的一項基本職能的是：
17 a 戴明
18 b 麥克盧漢
19 c 比爾·蓋茨
20 d 彼得·德魯克
正確6.在美國普林斯頓大學調查報告在所有對工作表現的影響因素當中，溝通佔的比例是：
21 a 75%
22 b 85%
23 c 65%
24 d 95%
正確7.溝通中肢體語言所佔的比例是：
25 a 25%
26 b 7%
27 c 38%
28 d 55%
正確8.對溝通的起點是：
29 a 資訊的傳送者
30 b 資訊的接收者
31 c 資訊的反饋者
32 d 資訊的受益者
正確9.活潑型的人格特質是：
33 a 記愁
34 b 穩定
35 c 安靜
36 d 感染力
正確10.什麼性格的客戶投訴最好處理：
37 a 力量型的客戶
38 b 活潑型的客戶
39 c 和平型的客戶
40 d 完美型的客戶
正確11.如果碰到對方心門關閉的情況下，應該用的溝通方式是：
41 a 說
42 b 問
43 c 空
44 d 鎮
正確12.溝通中的「**」，是指：
45 a 是乙個典型的將想法實現的過程
46 b 是乙個典型的將想法轉移的過程
47 c 是乙個典型的將想法暴露的過程
48 d 是乙個典型的將想法傾訴的過程
正確13.溝通的第乙個角色叫做：
49 a 傳送者
50 b 生產者
51 c 傳遞者
52 d 接收者
正確14.乙個人在組織當中不傳遞負面資訊，很重要的表現是：
53 a 身體素質
54 b 文化素質
55 c 政治素質
56 d 科學素質
正確15.溝通的基礎是：
57 a 互惠
58 b 互利
59 c 誠實
60 d 信任
2019新疆繼續教育工作任務的溝通考試題庫
一.單選題 1.本課程提到，專業技術人員在接受上級指示時一切事情都要反饋 確認。分數 10分 標準答案 b 學員答案 b a.正確 b.錯誤 2.本課程提出，專業技術人員與同級溝通的要求包括要消除競爭心理 各司其職 堅持是非原則以及 分數 10分 標準答案 d 學員答案 d a.常聊家常 b.遇分歧...
溝通與禮儀考試題
1 想一想，溝通對我們每個人有哪些重要的意義？我們為什麼要學溝通？溝通作為人類社會行為中的基本行為，是人類社會之所以成為人類社會,並不斷發展進步的動力因素之一。沒有溝通，就不可能有真正意義上的人類社會 沒有溝通，人類社會的文明進步不可能達到今天這種驚人的高度和水平。生活當中，孩子與父母的溝通能夠更好...
有效溝通的考試試題
學習課程 有效溝通 單選題1.與有效溝通連在一起的是 回答 正確1.a 組織的關係 2.b 組織的智慧型 3.c 組織的構成 4.d 組織的規模 2.領導藝術的精髓是 回答 正確 1.a 領導者與被領導者之間的關係近疏 2.b 領導者與被領導者之間的能力差異 3.c 領導者與被領導者之間的文化差異 ...