2019新疆繼續教育工作任務的溝通考試題庫

2022-07-26 12:33:02 字數 2797 閱讀 8967

一.單選題

1.本課程提到,專業技術人員在接受上級指示時一切事情都要反饋、確認。 (分數:10分)

標準答案:b

學員答案:b

a.正確

b.錯誤

2.本課程提出,專業技術人員與同級溝通的要求包括要消除競爭心理、各司其職、堅持是非原則以及()。 (分數:10分)

標準答案:d

學員答案:d

a.常聊家常

b.遇分歧要反擊

c.適當辯駁

d.注意溝通方式

3.本課程強調,面對實事求是型上級,專業技術人員在匯報工作時要做到重視細節以及()。 (分數:10分)

標準答案:a

學員答案:a

a.對細節做詳細匯報

b.對細節做粗略匯報

c.謹遵上級指示

d.嚴格執行指示

4.本課程提到,專業技術人員在接受上級任務時可能有困難、不同的觀點,一定要進行反駁。 (分數:10分)

標準答案:b

學員答案:b

a.正確

b.錯誤

5.本課程提到「三人行必有我師」是為說明()原則。 (分數:10分)

標準答案:a

學員答案:c

a.見賢思齊

b.友好互助

c.平等尊重

d.以理服人

6.本課程認為,面對心胸狹窄型同級,溝通時要做到主動溝通以及()。 (分數:10分)

標準答案:c

學員答案:c

a.劍拔弩張

b.斤斤計較

c.明確職責範圍

d.可以越權

7.本課程強調,上級與下級溝通需要遵循的原則有因人而異的原則、多鼓勵少批評的原則、多聽少說的原則以及()的原則。 (分數:10分)

標準答案:d

學員答案:d

a.服從專業技術

b.服從權威

c.下級聽從上級

d.平等溝通

二.多選題

1.本課程認為,專業技術人員與上級溝通的內容包括()。 (分數:10分)

標準答案:abcde

學員答案:abcde

a.和諧的工作關係

b.相互期盼

c.資訊交流

d.誠實與可靠

e.合理利用時間與資源

2.本課程提到,面對控制型上級,專業技術人員需要做到()。 (分數:10分)

標準答案:ae

學員答案:ae

a.直入主題

b.有力反擊

c.主動出擊

d.強力辯駁

e.尊重權威

3.本課程認為,專業技術人員請示與匯報時需要具備的基本態度有()。 (分數:10分)

標準答案:bde

學員答案:bcde

a.主動越權

b.尊重而不吹捧

c.順應時代潮流和社會發展規律

d.請示而不依賴

e.主動而不越權

一.單選題

1.本課程強調,上級與下級溝通需要遵循的原則有因人而異的原則、多鼓勵少批評的原則、多聽少說的原則以及()的原則。 (分數:10分)

標準答案:d

學員答案:d

a.服從專業技術

b.服從權威

c.下級聽從上級

d.平等溝通

2.**法則是以對方為站位,別人希望你怎樣對待對方,你就要怎樣對待。 (分數:10分)

標準答案:b

學員答案:a

a.正確

b.錯誤

3.本課程提到,專業技術人員在接受上級指示時一切事情都要反饋、確認。 (分數:10分)

標準答案:b

學員答案:a

a.正確

b.錯誤

4.本課程提到古語中的「愛人者人恆愛之」是為說明()原則。 (分數:10分)

標準答案:c

學員答案:a

a.友好互助

b.見賢思齊

c.平等尊重

d.謙虛若谷

5.本課程提出,專業技術人員與下級溝通的實質是()。 (分數:10分)

標準答案:c

學員答案:c

a.向下級匯報

b.向上級匯報

c.部署工作

d.批評下級

6.本課程認為,面對心胸狹窄型同級,溝通時要做到主動溝通以及()。 (分數:10分)

標準答案:c

學員答案:c

a.劍拔弩張

b.斤斤計較

c.明確職責範圍

d.可以越權

7.本課程提到,專業技術人員在接受上級任務時可能有困難、不同的觀點,一定要進行反駁。 (分數:10分)

標準答案:b

學員答案:b

a.正確

b.錯誤

二.多選題

1.本課程認為,專業技術人員與上級溝通的內容包括()。 (分數:10分)

標準答案:abcde

學員答案:abcde

a.和諧的工作關係

b.相互期盼

c.資訊交流

d.誠實與可靠

e.合理利用時間與資源

2.本課程提到,面對控制型上級,專業技術人員需要做到()。 (分數:10分)

標準答案:ae

學員答案:ad

a.直入主題

b.有力反擊

c.主動出擊

d.強力辯駁

e.尊重權威

3.專業技術人員與同級溝通的重要性在於()。 (分數:10分)

標準答案:abcd

學員答案:abd

a.可以減少部門之間的衝突

b.節省時間,方便協調

c.消除上下溝通的障礙

d.促進部門間達到共識

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