學習課程：有效溝通
單選題1.與有效溝通連在一起的是： 回答：正確1. a 組織的關係
2. b 組織的智慧型
3. c 組織的構成
4. d 組織的規模
2.領導藝術的精髓是： 回答：正確
1. a 領導者與被領導者之間的關係近疏
2. b 領導者與被領導者之間的能力差異
3. c 領導者與被領導者之間的文化差異
4. d 領導者與被領導者之間的有效溝通
3.領導的核心是： 回答：正確
1. a 服從
2. b 命令
3. c 溝通
4. d 執行
4.對於性格的描述，以下理解不正確的是： 回答：正確1. a 是乙個人經常的行為特徵
2. b 因適應環境而產生的慣性行為傾向
3. c 包括顯性行為特徵和隱性心理傾向
4. d 包括隱性行為特徵和顯性心理傾向
5.人格特質在很深層次上影響著： 回答：正確1. a 人們的價值觀念
2. b 人們的認識方式
3. c 人們的行為方式
4. d 人們的思想信念
6.溝通的四個層次依次是： 回答：正確
1. a 第乙個叫說，第二個叫問，第三個叫空，第四個叫鎮2. b 第乙個叫問，第二個叫說，第三個叫空，第四個叫鎮3.
c 第乙個叫說，第二個叫空，第三個叫問，第四個叫鎮4. d 第乙個叫說，第二個叫問，第三個叫鎮，第四個叫空7.在人們的生活當中，存在著大量被「鎮」的事實，主要表現就是：
回答：正確
1. a 人們借鑑別人的經驗，自我選擇
2. b 人們自我思考，有自己的主見
3. c 人們走自己的路，讓別人說去吧
4. d 人們放棄自我思考，只是跟著別人選擇8.聽眾錯位的問題主要表現在：
回答：正確1. a 應該與上司溝通的，卻與下屬進行溝通2.
b 應該與下屬溝通的，卻與同事進行溝通3. c 應該與同事溝通的，卻與上司進行溝通4. d 應該與上司溝通的，卻與同事進行溝通9.
溝通組織很差的乙個表現是： 回答：正確1.
a 慢
2. b 等
3. c 快
4. d 強
10.明確把有效溝通作為管理的一項基本職能的是： 回答：正確1. a 戴明
2. b 麥克盧漢
3. c 比爾·蓋茨
4. d 彼得·德魯克
11.銷售的核心是： 回答：正確
1. a 溝通
2. b 技術
3. c 能力
4. d 耐心
12.以下溝通方式不正確的是： 回答：
正確1. a 與完美型溝通，情緒要中肯，別太飽滿2. b 與活潑型的人溝通時，情緒要飽滿一點3.
c 與完美型溝通，情緒要中肯，要飽滿4. d 與活潑型的人溝通時，講話的聲音語調要上揚13.如果碰到對方心門關閉的情況下，應該用的溝通方式是：
回答：正確
1. a 說
2. b 問
3. c 空
4. d 鎮
14.典型的空是： 回答：正確
1. a 由說話的方式引出對方的需求，然後再對對方的需求進行回應2. b 由問話的方式引出對方的需求，然後再對對方的需求進行回應3.
c 由命令的方式引出對方的需求，然後再對對方的需求進行回應4. d 由自覺的方式讓對方說出需求，然後再對對方的需求進行回應15.溝通的第乙個角色叫做：
回答：正確1. a 傳送者
2. b 生產者
3. c 傳遞者
4. d 接收者
A84 有效溝通考試題 20120524
單選題正確1.與有效溝通連在一起的是 1 a 組織的關係 2 b 組織的智慧型 3 c 組織的構成 4 d 組織的規模 正確2.組織管理活動中最重要的組成部分是 5 a 下級服從上級 6 b 團結協作 7 c 有效溝通 8 d 人員培訓 正確3.領導藝術的精髓是 9 a 領導者與被領導者之間的關係近...
有效溝通測試題
一 填空題 每空 分，共75分 1 溝通為了達到設定的目標 把資訊 思想和情感在個人或群體間傳遞，並達成共同協議的過程。2 傾聽的最高層次是設身處地聆聽。3 根據人物的不同性格分為 老虎型 孔雀型 考拉型 貓頭鷹型 變色龍型 4 影響溝通的三大因素 情緒因素 個人背景因素 環境因素 5 平級溝通中要...
如何有效降低物流成本考試試題及答案
如何有效降低物流成本 單選題1.最高境界的物流管理就是 形散神不散 回答 正確 1.a 是 2.b 否 2.只有適合生產企業真實發展需求的物流管理模式，只要能夠達到提高綜合成本 降低物料周轉的綜合效率和客戶滿意度，最終提高企業抗風險能力的，就是最好的回答 錯誤 1.a 是 2.b 否 3.生產企業物...