優秀集體申報材料

2022-12-04 17:12:03 字數 2150 閱讀 1466

xx科是以診療護理心血管疾病為主的科室,病床46張,平均床位使用率達95%以上。隨著心血管疾病的發病率的不斷上公升,在這整潔、明亮、安靜、安全的環境中展開了與病魔抗爭的無硝煙之戰。

一、更新服務理念,真情回報患者

在這個團隊裡有年過四十的老**,也有不到20歲的新面孔,可她們從進入這個集體開始就把「病人至上,真誠奉獻」作為一切工作的出發點和落腳點,始終圍繞「病人至上,真誠奉獻」這個原則,從醫德醫風,愛崗敬業到技術要求以及作息制度等等都進行了嚴格規定,通過制度將「想病人所想,急病人所急」這個基本醫德落實到工作的每個方面。全科先後制定了各種相關制度和職責。先後開展「首問負責制」「微笑服務」「健康直通車」「我就是您在醫院的親人」「有問題找**」等活動,保證了每位患者在這裡得到最好的**和護理。

科里每個醫護人員也確實將「把病人當親人,用真情去關愛」作為自己的行為準則。有一次,一位從烏盟涼城來得病人,在收住院的當日細心的**發現該病人中午只吃乙個饅頭,經詢問才知道當時該病人已在外就診多日,身上的錢所剩無幾,這些用來治病的錢也是女兒的聘禮。了解到這些情況後,**長立即給該患者安排住院期間的飲食,號召每名醫護人員負責一天,直到出院。

經診斷該患者患的是下腔靜脈血栓,需一筆不小的醫藥費,**長帶頭捐款,為其交了住院費,每一筆費用均精打細算。經過半個月的**患者來時膨隆的腹部漸漸平坦了,經檢查堵塞的血管通暢了。當患者和家屬帶著一面錦旗再次來到科里時,患者拉著**的手淚流滿面,連聲說:

謝謝!象這樣的場景時時在上演,在這個家裡曾溫暖過無數個絕望的心。

二、提高人員素質,一切為患者

在這個團隊裡她們每個人都很看中自己的工作,科室常年流傳下來的傳、幫、帶的習慣,加上對年輕**有計畫的培訓使新**能盡快熟悉科室的制度、業務、技術,為更好的服務於患者打下基礎。同時加強科室骨幹的培養,不斷提高護理人員的能力。今年三月乙個安靜的下午,當一位年僅36歲的風心病患者突然顏面紫紺,被正在查房的**發現,緊急給予電復律、建立靜脈通路等搶救,使患者轉危為安。

當患者的家屬心急如焚的趕到醫院看到恢復如常的病人,感動得說不出一句話,一定要給當班的**報道此事才能了卻感謝的心願。

在她們心中,只有不斷提高自己的業務水平才能為患者更好的護理,到今年年底科室的已有11名**拿到護理本科文憑,改善了知識結構,使整體素質得到提高。科室為了加強業務能力的培養每週組織學習相關知識和專科知識,每月組織業務查房,大大提高其執業能力。高素質的護理隊伍用實際行動詮釋了天使的內涵。

去年冬天120將一名不知姓名的心臟病患者送到我科時,該患者大小便失禁,渾身散發出難聞的氣味,當班**二話沒說就給予清洗,當患者舒適的入睡時,**正在為其清洗換下的衣物,該病人在住院期間一直由護理人員照顧,其住院費用由科室和醫院負責。

三、提高護理質量,心繫患者安全

質量是醫院的生命線。為了提高護理質量,科室按級別、能力把護理人員分成三個級別,分別組成不同的小組,如基礎護理組、技能操作組等,每組有專人負責。做到隨時隨地發現、解決問題,使科室護理質量不斷提高。

同時科室建立科室質量小組,負責檢查、監督、落實。也是不斷提高護理質量的必要條件。科室為了狠抓質量,落實危重病人的搶救,特別成立了危重病人搶救小組,保證了危重病人的搶救。

心內科的病人來得急,需積極搶救,有的病人反覆住院血管不好穿刺,的**練就了一生過硬的技術,還有靈敏的觀察力。那是乙個靜靜的夜晚,地燈發出柔和的光,突然傳來幾聲粗重的喘息,**尋著聲音過去是一名風心病伴心力衰竭的病人,護理人員通過細心的觀察發現,其呼吸聲不同於平時,及時叫醫生檢查發現該患者有腦梗塞的表現,後經核磁確診,給予緊急**,控制了病情的進一步發展。當班**受到科室領導的好評。

在提高質量的同時注重安全的落實,規範了各項制度、操作程式、強化了責任心,並建立了安全管理小組,全面負責安全,確保了患者的安全。使過去的一年無差錯、事故發生。加大了護患的互動,建立了確實可行的健康教育,編印了健康教育宣傳手冊。

提高病人的保健知識,增強自理能力。

四、積極創新理念,服務於患者

科室護理人員不斷加強自身學習,積極撰寫**,科室把撰寫**與年終考核評優,職稱晉公升等掛鉤,對於公開發表**的給予獎勵或表揚,營造了良好的創新氛圍。新業務新技術不斷開展,拓展了服務能力。先後開展了經橈動脈介入診治的護理,三腔起搏器的臨床應用,****在高血壓病人中的應用等。

這一年來配合科內完成科研2項,均經鑑定達國內領先水平 。

她們就是懷著這種深情和真愛,滿腔熱忱地投入到各自的工作中;她們用永不疲倦的雙手,托起患者生命的方舟;她們為了醫務工作者肩上沉甸甸的責任,她們把自己的青春奉獻,用心踐行著「一切以病人為重心的就是北方醫院的護理隊伍。

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