1.0 目的
加強房屋裝修的管理，規範業主和裝修施工隊的行為，保障房屋的結構安全和外觀統一，維護全體業主的合法權益。
2.0 適用範圍
適用於君臨國際廣場物業管理中心物業的裝修管理。
3.0 職責
3.1 管理中心經理負責裝修管理規定的實施，審批裝修申報及驗收，監督裝修施工檢查工作；
3.2 客戶服務員負責接待裝修申報，工程部負責人審核裝修方案和進行裝修驗收，裝修巡查員負責巡查裝修施工現場以及督促違章裝修的整改，並將裝修資料彙總交客戶服務部資料員存檔；
3.3 客戶服務部資料員負責所有裝修資料的整理歸檔工作；
3.4 工程維修部負責提供技術指導，並參與大型裝修專案的審批；
3.5 安全事務部負責裝修施工人員核查、裝修材料和物資的進出檢查工作；
4.0 程式要點
4.1 裝修管理工作流程圖
4.2 裝修申報
4.2.1 裝修管理員接到裝修申報人的裝修申報後，首先發放《裝修申請表》交予申報人填寫，並審核業主（住戶）和裝修隊報送的以下資料：
a） 裝修申報人身份證明：
● 業主：業主身份證明；
● 業主委託人：業主委託人身份證明、業主授權委託書、業主身份證明影印件；
● 住戶：住戶身份證明、房屋租賃合同、業主同意裝修的書面證明；
● 公司：公司營業執照影印件、公司開具的介紹信、經辦人身份證明。
b） 裝修施工隊資質：
● 營業執照影印件（加蓋公章）；
● 資質證書影印件（加蓋公章）。
c） 裝修方案：
● 裝修設計施工圖（施工平面圖）；
● 水、電、消防、（**）空調系統圖；
● 各種用電器具平面布置圖。
● 商鋪及寫字樓裝修方案還需：市消防主管部門審批同意的施工圖紙及報建批文；有三廢排放要提供環保部門批准的排放許可證或其它**部門審批的許可證明。
4.3 裝修審批
4.3.1 裝修管理員首先仔細審核申報人填寫的《裝修申請表》及報送的相關資料，必須滿足以下條件：
a） 裝修隊為正規裝修公司屬下裝修施工隊，具有與所承接裝修工程相符的資質證明；
b） 所申報的裝修方案符合國家法律法規、《住宅裝修管理規定》和管理中心《裝修管理規定》的要求；
c） 裝修期限最長不得超過三個月。
4.3.2 如各項條件已經滿足，裝修管理員應在《裝修申請表》上簽署意見，再將《裝修申請表》報管理中心負責人審批，並發放《裝修管理規定》給申報人及裝修隊負責人，告知申報人及裝修隊負責人裝修管理規定要點；
4.3.3 如裝修隊非正規裝修施工單位或資質證明與承接的裝修工程不相符，裝修巡查員必須向裝修申報人作解釋，建議更換裝修隊。若申報人不同意更換，須請申報人填寫《裝修施工隊擔保書》；
4.3.4 管理中心與業主簽訂《裝飾裝修管理服務協議》；
4.3.5 管理中心與申報人、裝修隊三方共同簽定《裝修施工、治安、消防管理責任書》；
4.3.6 原則上裝修施工人員不得在小區內留宿，若因特殊情況必須留宿的，應由申報人簽訂《裝修人員留宿擔保書》。
4.4 裝修進場
4.4.1 裝修申報人所申報裝修工程通過審批並簽訂《裝飾裝修管理服務協議》、《裝修施工、治安、消防管理責任書》後，裝修管理員應在1天內為其辦理好以下裝修進場手續：
a） 收取相關費用：請申報人和施工隊負責人持審批後的《裝修申請表》到管理中心收費員處，由收費員向裝修施工隊收取裝修管理費3.5元/㎡；
b） 裝修出入證辦理：裝修施工隊提供進場裝修施工人員身份證影印件1張，彩色1寸**2張，並在《裝修施工人員登記表》上填寫相關內容和貼上**交予裝修管理員，裝修管理員根據施工隊提供的身份證影印件和《裝修施工人員登記表》為每個工人辦理《裝修出入證》。無有效身份證明的一律不予辦理出入證；
c） 開具《裝修許可證》：辦理完畢以上手續後，裝修管理員開具《裝修許可證》交予裝修申報人，裝修施工隊開始進場裝修。
4.5 裝修施工管理
裝修施工隊進場後，裝修巡查員每天應對各裝修施工現場進行巡查，並在《裝修巡查記錄表》上記錄巡查情況；安全事務部安全巡查員負責對進入小區裝修施工人員的證件檢查和夜間裝修現場巡查，並在《安全巡查記錄表》上記錄巡查情況；所有巡查人員必須在裝修現場張貼的《裝修巡視簽到表》上簽到。主要巡查內容為以下各項：
4.5.1 裝修人員管理：
a） 檢查各裝修隊施工人員的《裝修出入證》辦理情況，發現無證人員必須要求該裝修隊負責人立即到管理中心補辦出入證；
b） 檢查各裝修隊施工人員有無亂竄場地、在小區內閒逛、不按管理中心規定路線進出小區等行為，一經發現應沒收其《裝修出入證》，使用打孔機在《裝修出入證》上打一孔後由裝修負責人到管理中心領回。若發現為第二次違規（《裝修出入證》上已經打孔），則必須重新補辦手續，並交納工本費10元/張；
c） 檢查各裝修現場有無未簽定《裝修人員留宿擔保書》而在小區內留宿的裝修施工人員，一經發現在第二天通知申報人前來補簽擔保書；
d） 檢查裝修施工人員《裝修出入證》有無塗改、使用他人證件等行為，一經發現立即沒收，必須由裝修隊負責人到管理中心重新補辦；
e） 裝修施工人員不得在小區內進行賭博、吸毒、**、鬥毆等違法亂紀的行為，一經發現立即扭送當地派出所進行處理，造成損失的必須追究其裝修施工隊責任。
4.5.2 裝修作業管理：
a） 檢查各裝修施工隊有無在管理中心規定裝修時間之外進行噪音裝修作業，裝修作業時間為：周一至周五8:30—12:00，14:00—19:00；周
六、日9:00—12:00，14:00—19:00；
b） 檢查各裝修施工隊有無在承重結構(柱、梁、樓板、承重牆等)上開孔、鑿槽；改動外牆窗戶位置；改動進戶門位置、大小；拆除複式房屋樓梯等損傷結構的行為；
c） 檢查各裝修施工隊有無改變房屋外觀行為，如改變窗戶玻璃、窗框顏色；改變進戶門樣式；改變外牆塗料、貼面磚顏色；未按指定位置安置空調戶外走線及主機等；
d） 檢查各裝修施工隊有無私自亂搭亂建行為；
e） 檢查各裝修施工隊有無按管理中心審批的裝修方案進行施工，如有變更，必須請業主到管理中心辦理施工方案變更手續，填寫《施工方案變更申請表》經批准後後方可施工。
4.5.3 裝修期限管理：
檢查裝修工程有無超過《裝修許可證》上審批的裝修期限，若超過須請申報人到管理中心辦理裝修延期手續，填寫《裝修延期申請表》。
4.5.4 裝修消防管理：
a） 檢查各裝修施工隊有無按規定配備滅火器；
b） 檢查各裝修施工現場有無亂接電線；
c） 檢查各裝修施工現場有無施工人員吸菸，一經發現立即沒收其裝修出入證；
d） 檢查進行動火作業的施工隊有無填寫《動火作業申請表》並通過管理中心批准；
e） 檢查各施工隊有無使用明令禁用的廚具（如煤氣爐、電爐等）做飯或燃燒裝修廢料做飯的，一經發現立即沒收禁用的廚具；
f） 檢查各裝修隊有無在小區內燃燒裝修廢料；
4.6 裝修違章行為處理：
管理中心對裝修違章行為可採取以下處理方法：
4.6.1 責令整改；
4.6.2 責令停工；
4.6.3 責令恢復原狀；
4.6.4 沒收《裝修出入證》；
4.6.5 扣留或沒收工具、禁用廚具；
4.6.6 暫停水、電**；
4.6.7 賠償經濟損失；
4.6.8 訴諸法律。
4.7 裝修驗收：
當裝修工程完工後，申報人與裝修隊負責人持《裝修許可證》、全部《裝修出入證》、裝修押金收據等到管理中心辦理裝修驗收手續：
4.7.1 裝修管理員首先請申報人填寫《裝修驗收申請表》；
4.7.2 裝修管理員與申報人、裝修隊負責人一起到裝修現場進行驗收；
a） 如果未發現違章裝修現象，則進入下一程式；
b） 如果發現存在違章裝修現象，裝修管理員須告知申報人及裝修隊負責人，並在《裝修驗收申請表》上註明，填寫《違章裝修整改通知單》發給申報人，整改完畢後再進行裝修驗收。
4.7.3 裝修驗收合格後，裝修管理員收回《裝修許可證》以及全部《裝修出入證》，並將證件收回情況和驗收結果填寫在《裝修驗收申請表》上，報管理中心經理最後審批；
4.7.4 裝修申報人與裝修隊負責人持審批後的《裝修驗收申請表》以及裝修押金收據到管理中心財務室辦理押金退還手續；
4.7.5 管理中心財務室收費員按《裝修驗收申請表》上的驗收情況核算押金退還數額，多退少補。
5.0 記錄**
5.1 裝修申請表gg—jl—03001/b01
5.2 裝修巡視簽到表gg—jl—03001/b02
5.3 裝修巡查記錄表gg—jl—03001/b03
5.4 裝修施工人員登記表gg—jl—03001/b04
5.5 裝修許可證gg—jl—03001/b05
5.6 裝修延期申請表gg—jl—03001/b06
5.7 動火作業申請表gg—jl—03001/b07
5.8 裝修驗收申請表gg—jl—03001/b08
5.9 裝修整改通知單gg—jl—03001/b09
6.0 相關檔案
6.1 裝修管理規定gg—jl—03002
6.2 附件一：裝修施工隊擔保書
6.3 附件二：裝飾裝修管理服務協議
6.4 附件三：裝修施工、治安、消防管理責任書
6.5 附件四：裝修人員留宿擔保書
某商業寫字樓物業公司物業管理應急預案
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