作者：安民兵
**：《管理觀察》2023年第20期
摘要：當前，醫患衝突頻繁發生，整體醫療秩序受到明顯干擾，現有的解決機制雖能在一定程度上緩和糾紛與衝突的嚴重性，但是很難從根本上解決問題，也不能有效預防醫患衝突的發生。社會工作作為一種專業的助人服務活動，其在理念和方法上的優勢使其有望成為醫患衝突的安全閥。
關鍵詞：社會工作醫患衝突安全閥助人自助
1.引言
自20世紀80年代以來，伴隨著我國醫療體制改革的進行，醫療糾紛現象日益突出，並呈迅速增長的趨勢。當前，學術界和臨床醫學界通過大量的理論和實證研究，正在形成一種基本的共識：醫患之間的糾紛並不是乙個偶然、孤立的現象，它標誌著乙個時代的特徵，是社會和醫學發展的必然趨勢。
也就是說，社會的發展使醫患關係必然遇到一些新問題。筆者認為，這些問題的核心是醫方與患方之間的利益衝突，尤其是經濟利益方面的衝突，因此，很難通過一般性的思想政治工作、經濟賠償、法律調解等現有的措施，從根本上杜絕醫療糾紛問題的產生。而且可以肯定的是，隨著醫療體制改革程序中各種矛盾的加劇，在今後相當長的一段時間內，醫療糾紛現象將會持續地存在和發展下去。
社會工作是以利他主義為基礎，運用科學的知識和方法進行的助人活動[1]，在方法上強調運用個案工作、團體工作和社群工作方法直接介入服務物件，以達到「助人自助」的目的。國外的相關實踐表明，社會工作的介入能夠充分發揮「第三方」作用，有助於改善醫患關係，是醫療體制改革的「潤滑劑」。法利的研究證實，美國的大型專業組織和社會團體（包括社會工作服務機構）在防範和處理醫療糾紛中發揮了重要作用，包括立法與政策建議、人員培訓、直接參與糾紛調解等，有效地分擔了醫療糾紛處理的責任。
浦愛德的研究發現，社會工作者通過發揮正向激勵、輔助的**、整合與協調、政策引導與諮詢等功能，能夠促進醫患雙方的利益協調，改善醫患關係。
安全閥工作原理
一 工作原理 安全閥是為了防止壓力裝置和容器或易引起壓力公升高或容器內部壓力超過限度而發生爆裂的安全裝置。安全閥是壓力容器 鍋爐 壓力管道等壓力系統使用廣泛的一種安全裝置，保證壓力系統安全執行。當容器壓力超過設計規定時，安全閥自動開啟，排出氣體降低器內的過高壓，防止容器或管線破壞。而當容器內的壓力降...
彈簧安全閥工作原理
當安全閥閥瓣下的蒸汽壓力超過彈簧的壓緊力時，閥瓣就被頂開。閥瓣頂開後，排出蒸汽由於下調節環的 而作用在閥瓣夾持圈上，使閥門迅速開啟。隨著閥瓣的上移，蒸汽衝擊在上調節環上，使排汽方向趨於垂直向下，排汽產生的反作用力推著閥瓣向上，並且在一定的壓力範圍內使閥瓣保持在足夠的提公升高度上隨著安全閥的開啟，蒸汽...
更換安全閥的安全注意事項
1 拆裝前準備 1 檢查確認要安裝的安全閥外觀完好，有檢定合格的標牌，並且在有效期內。2 準備工具和物料，包括活動扳手 生膠帶 布。3 關閉空壓機電源，排空儲氣罐內的壓縮空氣。2 拆裝步驟 1 用活動扳手將需要更換的安全閥拆下。2 用布將裝安全閥的螺紋孔密封。3 在要安裝的安全閥的螺紋上纏繞上生膠帶...