英皇**會所--公關的四能、五有、六善、十不准、十化
四能：能說、能唱、能喝、能跳
五有：有組織、有紀律、有素質、有職業道德、有良好心態
六善：善解人意、善於溝通、善於表現、善於攻守、善結情緣、善待小費十不准：
1、服從管理、安排、不准與上司發生爭吵，出言不遜。2、不准挑選、冷落客戶、工作中不得顯出厭煩的姿態和神情。3、不准在房內接聽外界**4、不得用惡劣語氣指揮、訓斥員工5、不准與客人爭搶唱歌、隨意插播歌曲6、不准欺騙客戶
7、不准對客人說公司不是及洩露公司機密8、不准在客戶面前數落上司，同事的不是
9、不准偷、[騙客人財務、與客人發生爭執、對罵、甚至糾纏10、不准向客人額外索取小費或追加小費十化：
形象包裝專業化，公眾場所文雅化；佇列行走整齊化、入房受選禮節化；**服務全面化、disco時間瘋狂化；掌聲呼聲隆重化、退台背景要美化；**小費任意化、顧客開心經常化。
英皇**會所
高效課堂「五有四度」評課方法
高效課堂評價一節課，一般關注四個 度 即自主的程度 合作的效度 的深度 生成的高度。除了這四個度，還可以看看學生有沒有五個 一 即一次精彩的展示 一次巧妙的生成 一次得意的發現 一次真實的感動 一次會心的微笑。自主的程度。學到終極看自主，自主學習可謂學習的最高境界。馬斯洛理論告訴我們，人的最高需要是...
五公升六知識講座四
第4講加法原理 知識探索 我們做一件事情時，如果完成它有n類辦法，在第一類辦法中有m1種不同的方法，在第二類辦法中有m2種不同的方法，在第n類辦法中有mn種不同的方法，那麼完成這件事情共有n m1 m2 mn種不同的方法，這就是加法原理。例題精講 1 學校開展 讀書節 活動，要求每位同學讀一本書。小...
精通五上四至六單元基礎
根據所給情景填空，一空一詞。1.如果你想知道王彤的父親是不是個農民，你可以這樣問王彤 your father a 如果他的父親是個農民，他這樣回答 2.sam想知道 中的這兩位叔叔在哪工作，他可以這樣問你 do they 如果是在中國銀行工作，你這樣告訴他 theyat theof 3.你愛你的媽媽...