產品是消費者獲得和用於滿足其需要的任何東西。消費者所購買的或追求的是需要的滿足，而不是具體形態的物質特性。寶馬4s店**的汽車是一種產品，同樣，將顧客從乙個地方送到另乙個地方如提供計程車服務，也是一種產品.
國際企業面對的是全球市場，不同國家由於其經濟和文化發展程度的不同，消費者的需求也有所不同;同時，國際企業在全球銷售的產品還受到各國不同標準的限制。
討論了不同國家的文化差異。在很多重要的方面，包括社會結構、語言、宗教、教育等在不同的國家有著不同的國情。文化差異最重要的影響莫過於傳統所帶來的影響，這一點對食品和飲料企業特別重要。
由於歷史和其他特殊的原因，國與國之間還存在著一系列其他的差異.例如，不同國家的人對氣味有著不同的偏好。生產光亮劑和蠟製品的美國莊臣父子公司生產的檸檬味的「碧麗珠」牌家具光亮劑就不太受日本老年人的喜歡。
細緻的市場調查發現，原來這種光亮劑的氣味和20世紀40年代在日本廣泛使用的一種廁所消毒劑很相似。該公司及時調整產品的氣味後。
不同國家的經濟發展水平也影響著該國消費者對商品的需求。像美國這樣高度發達的國家的公司傾向於在產品中加人許多額外的功能。這些產品特性對於欠發達國家的消費者來說通常是不需要的，這些國家的消費者需要的是更基本的產品。
例如，在欠發達國家**售的汽車通常缺乏在西方銷售的汽車所具有的許多功能，如空調、轉向助力器、電動搖窗、無線電及cd機等。在欠發達國家中，購買一件耐用品可能要花去消費者收人的很大一部分，因此，產品的可靠性與發達國家相比，或許是一項更重要的產品特性。而發達國家的消費者通常不願意犧牲他們所偏好的特性以換取較低的**，他們更樂意多花錢購買那些按照他們的品位和偏好特別開發的、具有附加功能的產品。
各國**強制執行的不盡相同的產品標準，也限制了國際企業的產品銷售，使得企業必須生產符合當地市場標準的產品。乙個簡單的例子便是美國的電壓是110v，而中國是220v，為了出口美國市場，中國的電器企業必須按llov電壓的標準生產產品。
不同國家買家的採購習慣
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