一、 如何成為企業最有價值的員工？
目的：培養員工自動自發的主觀工作積極性。
形式：提問啟發式和案例分析的形式。
一、 如何成為溝通高手？
目的：通過溝通能力的提公升以提高員工的服務質量。
形式：經典案例分析和實戰細節演練。
三、 如何提高專業技能？
目的：專業技能的提公升、強化了服務的質量。
形式：以現場教學、演練、修正、輔導為主要方式四、 聽話、照做（聽領導的話，照領導的做）目的：讓員工思想統
一、一致。
形式：以自己身心經歷描述聽話照做的重要性和好處。
五、 全力以赴
目的：減少員工的抱怨與藉口。
形式：互動、以講解為主，並現身說案。
六、 傾聽
目的：增強員工的溝通力與包容心。
形式：現場培訓、指導，員工參與互動。
七、 為使命而工作
目的：培養、樹立員工做事的使命感，為振興中國餐飲和飲食文化而工作。
形式：以案例和經歷現場剖析工作的出發心不同的差異。
八、 珍惜
目的：增強員工的緊迫感和忠誠度。
形式：一故事、案例為引導，推及當前就業形式。
九、 團隊精神
目的：增強員工的團隊凝聚力和集體榮譽感。
形式：以案例故事、遊戲的形式，最後讓員工分享感想。
一十、 先思後動
目的：增強員工獨立思考和獨立處理問題的能力。
十一、言行一致
目的：增強員工的責任感與誠信度。
形式：分析言行一致的好處和名人案例，以及言行不一的壞影響。
十二、形象，專業商務禮儀
目的：增強員工的專業形象。
形式：現場指導、員工示範、精雕細節。
十三、認真、用心、努力、負責任
目的：讓員工認識到要對自己的生命完全負責任。
形式：以案例做指導、互動。
十四、絕不講負面
目的：使員工之間、員工與領導之間、領導與領導之間和諧、正面。
形式：以科學的角度分析傳播負面的消極影響，詳解《水知道答案》
十五：絕對服從
目的：增強員工的一致性和快速反應能力，以及對制度的服從。
形式：以西點軍校做案例《沒有任何藉口》。
十六、別人講話不插嘴
目的：使互尊互重成為企業的內部文化。
形式：現場演練、指導、互動。
十七、點燃工作的激情
目的：使每位員工快樂工作、熱情待客。
形式：案例分析、與現場互動
十八、快樂工作人
目的：培養員工的付出習慣
形式：自身經歷結合，分析多努力一點點的利弊。
張老師說：培訓對於企業來說就是 （培養 + 訓練）培養是企業要完成的，而訓練是我們要幫助您來做好的。培養的成本大於訓練的成本，同時沒有經過系統訓練的員工會不斷負面影響著公司發展，其管理成本大於消耗量數10倍以上。
最後真誠的祝願您工作順利、身體健康！
快樂智業機構
中小型企業倉庫管理
5 扣帳 倉庫管理員根據 領料單 對應帳目做好記錄。6 超領報表 7 次日表單分發。三 物料退庫控制流程。良品 退料單 品質鑑定不良品 報廢品 異常報告 物料在庫管理表 入帳表單分發 1 退料單 生產部門退料彙總填寫 退料單 提交品管 2 品質鑑定 品管收到 退料單 對退庫物料進行品質鑑定 3 異常...
中小型企業的員工管理
在20世紀80年代企業講求品質管理，管理採用工廠制，所以派生的傳統管理思想往往強調控制和效果，不關心效能和效率 組織結構常常是金字塔式，人只是乙個機械而單一性的工作者。而現代化管理則強調授權 開放 培育能力和激情，組織的扁平化，人被視為一種人性化的知識工作者。面對新的生存考驗，進行企業再造成為生存發...
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