摘要： 一種語言是乙個由情境因素決定的語言表達系統。網際網路環境是語言的新情境，而這個大的新情境又可細分出若干個有著共性和個性的小情境。
對網際網路中的電子郵件、聊天組、全球資訊網和部落格四種典型情境的情境特點和語言特徵進行分析描寫，以期還原到具體的語言情境中來研究網路語言，在此基礎上重新評判網路語言所引起的強烈語言態度。
關鍵詞： 網路語言；情境 ；語言特徵
中圖分類號： h109.4 文獻標識碼： a 文章編號：
一 、對網路語言的界定
網路語言是一種基於計算機的語言。我國學者於根元指出「網路語言」本身也是乙個網路用語。起初多指網路的計算機語言，也指網路上使用的有自己特點的自然語言。
現在一般指後者。[1]3劉海燕認為：「網路語言是指計算機網路上常用的及與計算機網路有關的語言，包括網頁上的影象、符號、文字等網路傳播的一切手段、言論、話語、網路技術語言及網路聊天室和電子公告牌裡的對話。
」[2]37按照已有的眾多學者的研究資料，網路語言可以從廣義和狹義兩個方面來理解。廣義的網路語言指網路資訊時代出現的所有與網路和電子技術有關的語言。狹義的網路語言指在網上交際所用的語言，也就是所謂的「網民」們所說的話語，側重指聊天組語言和即時資訊通訊語言。
本文所指的網路語言是狹義的定義。作為一種異軍崛起的新語言形式，它已經在計算機網路情境外的語言情境中被廣泛引用。一種語言是乙個由情境因素決定的語言表達系統，語言的特徵會受到情境的極大影響和限制。
要準確把握網路語言的性質和特點，還是要回到特定的計算機網路情境中來。隨著網際網路的發展，以後還會出現多少種新的不同的具體的情境無法估量，而就網際網路發展到現階段而言，可以歸納出來電子郵件、聊天組、虛擬世界、全球資訊網、部落格、即時資訊通訊等幾種具體的網際網路應用情境。
二、電子郵件情境
電子郵件情境中的語言一致性體現在它的結構元素和對郵件資訊的處理過程，包括對訊息的編輯傳送、開啟關閉、回覆引用、對話策略等。這是區別於詞彙、語法、語音、文字等傳統的通訊形式的區別標誌的重大區別。早在電子郵件剛產生和應用之初，也由於螢幕和相關軟體所形成的限制，形成了一系列統一的結構元素：
郵件頭包括收件人和發件人的電郵位址、郵件的主題描述以及發信的日期時間，還有正文和可選的問候語和告別語。當一封郵件被接收，一輪會話完成時，收件箱也會呈現這些結構元素。
對電子郵件這種通訊形式進行定位時，不難發現它博採了**電報紙質信函等眾多傳統通訊形式的功能和優點，但又不是在重複別的**能做的事。[3]90電子郵件當然不能完全替代傳統的通訊形式，但它極大地豐富和擴充套件了語言會話的風格和形式，是語言在順應社會的變化發展過程中實現其社會功能的又一座豐碑。面對計算機時往往更容易自我傾訴的自發性提公升了它的休閒價值。
它速度快捷、內容彈性、價效比高，既是會話、又是信件。
電子郵件情境的主要特徵是在電子螢幕和郵箱軟體制約下的使用者會話和資訊互動。這就涉及到在螢幕和軟體框架下對郵件資訊的一系列處理流程和對話策略。在螢幕顯示上，較長的資訊可以用滾屏的動態顯示方式。
而信件到達收信人的顯示屏時，有可能發生字符號、行距、頁面布局上的變化。處理成鎖定的**形式傳送可以消減這個侷限性。在回覆引用上，電子郵件的一大特點是可以以個人意志為轉移方便快捷地選擇安排引用模式和內容，在輪番會話中形成乙個穩定增長的電子資訊鏈。
在對話策略上，電子郵件情境的自發性和速度使寫信者花更短的時間推敲，而一旦完成傳送步驟，接下來的郵件接收和顯示情況將是發信方不可控的。
三、聊天組情境
區別於一對一的明確的電子郵件溝通情境，聊天組往往是有匿名的多人介入的。所以聊天組的語言運用方法和特點跟電子郵件是不一樣的。聊天組設定好了某個溝通主題，允許組成員圍繞這個主題的表達自由。
組裡一般設定乙個仲裁者的角色，用以規範和約束組員的語言表達。與容易冗長而發言又不均等的面對面會話的一大區別是，聊天組的回應一般都簡短而均等。
聊天組按照響應時間長短的維度可分為非同步聊天組和同步聊天組。非同步聊天組目前主要指公告板（bulletin board）以及論壇的討論列表（discussion list）。[3]7分別根據標題、作者、日期、主題、檔案編號等不同要素進行分類索引，方便參與者在不定的時間點查閱呼叫。
這種對資訊的管理整理由系統軟體以及聊天組設定的管理員和維護員共同完成。這就形成了聊天組語言資訊互動的非線性本質。在同乙個主題內部，伺服器會按照所收到資訊的時間順序序化資訊，但這種時間順序只是一種表面上的時間線性而非會話順序。
非同步聊天組的語言資訊被歸檔整理並儲存，使得聊天組往書面語言的方向發展。與書籍上印刷的那些永久性文字一樣，長期存在並產生影響。
在同步聊天組中電子互動是實時發生的，多方談話以重疊混雜的順序同步進行。oicq的qq群組，微信的微信群，msn的工作組都可劃歸這一類情境。雖然聊天組內設定了管理者，但會話資訊的到達受網路狀況、伺服器處理的狀況等多重因素影響。
同步聊天組內也存在著延時的情況。資訊短小可以縮短延時時間，保持會話的緊湊性和向前推進性，使會話呈現更實時的動態。這樣同步聊天組的會話就有了資訊規模短小，傳播速度迅速，資訊傳送者重疊的語言特徵。
為了避免資訊傳送者重疊混淆的情況，聊天組中普遍採用身份識別標誌，每個參與者要在一定的規則規範下設計暱稱並不允許暱稱衝突。這樣聊天組中的暱稱成了一種有價值的語言學創造，不但能提供對參與者身份的鑑賞價值，還成為一種可以追蹤會話的線索。暱稱可以表明發言是給特定的接受者，也可在實時重疊相混的會話中識別出特定會話身份。
還可以通過聊天軟體的系統公告使組成員了解組內成員的新加入或離開或改變身份的動態變化情況。
聊天組中的主題衰亡速度很快，在會話中有細小的語義飄移就有可能觸發主題轉移，很難做到專一連續有效的資訊交換。雖然聊天組本質上具備人與人的資訊交換的社會屬性，但除了一些特定的工作聊天組外，它提供的娛樂休閒、遊戲放鬆的社會價值超越了純資訊交換傳播手段的價值。正是休閒的社會價值使參與者們對這種聊天室語言產生了極大的語言包容度。
聊天組語言**現了多種有悖於常規傳統語言語法的頗具創造性的語言現象，包括諧音、縮略語、新造詞等等。[4 ]39這種包容給語言研究者提供了一種原生態的、完全未經修飾和編輯的會話文字樣本。事實上，聊天組的創造性語言形成了自己的一種有排他性的內部語言規則。
四、全球資訊網情境
在全球資訊網情境中，與使用者的動態互動性、頁面上的非線性的多維閱讀使其與傳統的書面語言極大地區別開來。網頁設計者的技巧與閱讀使用者的興趣共同影響著閱讀的方式和時間。全球資訊網乙個重要的結構特徵是超文字鏈結。
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