表達與溝通技巧訓練總結

——隊長熊達峰

職業素質系列課程之表達與溝通訓練結業總結

時間過得真快，我的選修課程之一------職業素質系列課程之表達與溝通訓練已經順順利利的結業了。我卻依舊沉浸在這門課程的回憶體味當中，我仍然能夠體會到課程的內容帶給我的快樂。

——隊長熊達峰

職業素質系列課程之表達與溝通訓練結業總結

陽光領袖——隊長熊達峰

職業素質系列課程之表達與溝通訓練結業總結

陽光領袖——隊長熊達峰

職業素質系列課程之表達與溝通訓練結業總結

時間過得真快，我的選修課程之一------職業素質系列課程之表達與溝通訓練已經順順利利的結業了。我卻依舊沉浸在這門課程的回憶體味當中，我仍然能夠體會到課程的內容帶給我的快樂。雖然這僅僅是一門選修課而已，但是它給我帶來的收穫和快樂是我從上學的第一天起到現在最多的一門課程。

我特別的捨不得這樣好的課程這麼快就結束了，我多麼希望時間能夠倒流，讓我能夠再一次從中獲得更多實用急需的能力和快樂。我捨不得和郭老師，我最優秀的隊員張迪以及所有參加過這門課程的助教和同學們分開，我真的捨不得。

職業素質系列課程是以「革新·飛龍」為主題的大講堂。它的理念是直面挑戰，積極行動，深刻感悟，自我突破。它的學習方式：

知識是學出來的，能力是練出來的，能量是修出來的，智慧型是悟出來的。我要從模糊人走向清晰人。

職業素質系列課程之表達與溝通訓練分五個單元進行。第一單元是解讀溝通，第二單元是溝通態訓練和溝通技巧訓練，第三單元是表達技巧訓練，第四單元是三分鐘ppt演講的實戰訓練，第五單元是戶外陽光行動。每次課都能夠讓我熱血沸騰，收穫頗多。

溝通需要解讀。溝通就是本著一顆愛心去與他人交談，也就是把自己推銷給他人。通過溝通讓他人能夠接納我們，讓他人能夠對我們無所顧忌，讓他們能夠向我們敞開他們的心扉，讓他們能夠喜歡上我們，讓他們能夠從我們與他們的交流當中感受到愛帶給他們的快樂。

溝通的心態需要訓練。我們在與別人溝通的過程中要時刻謹記以積極想上的心態來和他們交流，不要因為其它事情給自己帶來的不好的心態帶到溝通當中去，也不要因為溝通物件給自己帶來的消極情緒帶到溝通當中去。當有類似的事情發生時，我們要調整自己的心態，使其變得積極樂觀的時候才能與他人進行溝通。

良好的溝通心態有利於我們溝通的順利進行，也是成功的溝通當中必備的前提條件，否則後續的溝通過程將很難進行。

溝通的技巧也需要訓練。訓練自己的眼睛瞳孔放大，當遇到熟人的時候，自己的眼睛瞳孔邊放大的看著對方邊親切的叫他，這樣給他的感覺就是你非常的重視他，他也會給你非常親切的回應。還有在看他的時候要露出牙齒並傻一點的笑，這樣他會感受到你的笑容的真誠和你的和藹可親，便很願意與你溝通。

還有在遇到熟人的時候，跟他握手，甚至給他乙個真誠的擁抱。因為這是一種非常好的禮儀，通過拉近雙方的距離，身體的接觸更能感受到對方溫暖的充滿了愛的心，這會使他人在溝通的過程中沒有顧慮。在溝通的過程當中，要善於觀察發現對方的優點並誠懇的給予鼓勵。

對於他的觀點首先要給予肯定，然後才能提出一點更好的建議，並對他人的話語進行不斷的配合，表示尊重對方。在溝通的過程中要多站在對方的角度上考慮問題，也就是換位思考，這樣可以更好的幫助你決定你的一些話語該不該說。不管他人怎樣說我們，我們至始至終都要以一顆感恩的去與他人交流。

學會理解和包容他人。

表達的技巧需要訓練。規劃內容要有規劃引言，規劃主題，演義，規劃行動，收結。演講開始時先不急著講，先中間，後兩邊與別人的對峙一下。

想著講的內容對大家有收穫，要全身散發出一種能量，所講內容一定要是自己認同的。手法要大開大合，所做的手勢要是對自己所講的內容有幫助的。眼法要兼顧、攏聚、關注，批評人時不要看著他，講一句話看乙個方向。

身法要上挺下壓，左右相夾，正面朝人，昂揚向上。步法要平立等肩寬，移動向前，保持合理步距，忌快速靠近。說法要語境造心境，弱氣息，吐字歸音，抑揚頓挫，輕重緩急，記錄速度，勿滔滔不絕，求實實在在，速度要保持在讓別人可以快速的記下來的速度。

背書對乙個人是很好的鍛鍊，消除干擾，自信表達，正視壓力。要想做的更好，適度的緊張是正常的。克服壓力的準備與注意細節，心理準備，事前準備，自我準備，麥克風那在二分之一的地方。

用成功冥想法，自我解脫法，壓力轉換法，課托協助法來破解壓力，用語要掌握清晰、流暢、響亮的技巧。根據強調的地方處理頓連，確定重音，調配語調為平直調和高公升調，把握節奏。