學習全市菸草工作會議精神心得體會

2022-11-15 12:27:03 字數 1821 閱讀 2345

##年##縣專賣局(營銷部)組織學習了局長(經理)在全市菸草系統工作會議上的報告,在王局長的工作報告中全面總結了##年的工作成績,深刻分析了當前面臨的形勢和存在的問題,明確提出了##年工作的指導思想和奮鬥目標,報告體現了實事求是的科學態度和與時俱進的創新精神,體現了理論性與實踐性的緊密結合,是我們做好今年工作的重要檔案。

##年機遇與挑戰並存。我們一定要增強危機意識、使命意識和發展意識,按照「1266」工作思路,增強戰略思維、創新思維和辯證思維的能力,保持清醒頭腦,理清工作思路,集中精力做好各項工作。其次,要勇於正視問題和差距。

在總結成績的基礎上,王局長在報告中分析了全市系統捲菸銷售結構偏低、基礎管理系統性不強、打假破網能力不夠、隊伍職業化水平不高和創新發展能力不足等問題。對此,一要深刻認識,二要認真解決。同時,要清醒認識到,問題和差距所在,也是我們營銷部的發展潛力所在。

要本著善於發現問題、敢於披露問題、積極解決問題的態度,深入查詢工作中的不足,找準工作著力點,在不斷解決新矛盾、新問題的過程中實現新突破,取得新進步,推動整體工作再上新水平。

(一)、把培育重點品牌作為捲菸上水平的著力點,著力提高品牌培育水平。我們將按照市局的要求,建立品牌培育激勵機制,充分發揮捲菸銷售網路培育品牌、引導消費功能,全面培育重點骨幹品牌,形成目標明確、效率提高、競爭有序、水平提公升的品牌發展格局。

以市場為導向,加快重點骨幹品牌的培育。一是進一步提高把握市場需求的能力。嚴格按照自下而上開展需求**,充分把挖掘市場潛力、引導市場消費作為品牌培育的切入點,建立市場監測與分析制度,開展消費層面的市場調查,找準品牌發展的市場機會點;二是按照「市場需求基本滿足、零售客戶有所選擇」的要求,逐步達到精準投放、精確營銷、精細管理,努力提高品牌適應市場、滿足消費的水平,確保捲菸**穩定,保證品牌持續健康發展;三是以重點骨幹品牌為重點,本著對品牌負責、對市場負責的態度,鞏固、維護好成熟品牌,引入、培育好新品牌,加大對重點培育品牌的宣傳**力度,實現重點骨幹品牌的穩步增長。

(二)、把服務工作作為「捲菸上水平」的立足點,著力提高客戶服務水平。

1、建立健全客戶服務體系,有效開展客戶服務。一是在開展零售客戶服務期望和服務宿求調研的基礎上,完善服務專案、服務程式、服務承諾、服務標準,使服務內容貼近客戶預期。對服務過程和效果進行監督和評價,不斷改進服務方式,鞏固和提高服務質量;二是按照「控制大戶、培育中戶、扶持小戶」的原則,重點對月經營能力在200——800/條的零售戶開展經營指導,幫助零售戶提高經營能力;

(三)、把高度重視市場研究作為「捲菸上水平」的出發點,著力提高把握市場能力

採集資訊、分析市場是營銷的起點,提高把握市場能力是捲菸營銷上水平的關鍵。要做到及時跟蹤市場動態,切實尊重市場選擇,準確把握市場規律,適應和滿足市場需要。進一步解決好資訊採集的方式方法問題,尤其是解決好資訊採集點的相對穩定性問題。

要搭建消費者資料庫,以滿足消費者的需求為出發點和落腳點,制定消費者需求採集管理辦法,為建立面向市場、面向消費者的捲菸營銷體系奠定堅實實的工作基礎。

(四)、加快發揮終端功能的步伐。

加大零售客戶的培訓力度,根據客戶素質、經營能力、客戶類別和配合度等,實行分類管理、分類指導、分類培訓;結合零售客戶的時間安排和個人喜好,採取發放宣傳資料、組織知識競賽、網路營銷互動等多種方式,重點培養一批有一定經營能力、有品牌培育意識的零售客戶,使之成為放心消費的場所、規範經營的標桿、培育品牌的前沿、消費跟蹤的平台

(五)、加快終端客戶經營能力提公升的步伐。

幫助客戶掌握基本經營資訊作為提公升其經營能力的主要手段,通過制定「應知應會」內容、拜訪引導、督察促進等方式,讓終端客戶全面了解自己的商定量、購進量、結構、**、品牌等經營資訊,真正做到懂經營、會算賬。充分利用「新商盟」和「飛信」等業務,與終端客戶實現資訊共享與互動,讓客戶系統了解行業發展趨勢、企業品牌發展規劃和捲菸經營政策,宣傳品牌賣點、焦油含量、文化理念,提高客戶培育品牌的針對性。

學習集團工作會議精神心得

有幸學習了集團2011年工作會議精神,我小有心得,結合自已的工作,同大家分享。一 2012年前途光明,發展道路曲折 雖然受歐美主債務危機的影響,國際經濟環境形勢嚴峻,全球經濟表現出大蕭條的態勢。但中國經濟前些年發展態勢強勁,為國內奠定了廣闊的市場基礎和巨大的消費潛力,經濟增速的回落並不影響消費市場規...

全市勞動保障監察工作會議精神匯報

3 堅持開展各項專項執法檢查活動。4 進一步加強用人單位勞動保障年度審查,通過年度審查糾正用人單位勞動保障違法行為。5 加大對群眾舉報 投訴案件的查處力度。要求對因勞動用工引發的10人以上 件要按規定匯報。全年投訴舉報案件結案率要達到98 以上,堅決杜絕行政不作為和亂作為。6 加強建設領域民工工資管...

學習安全生產工作會議精神心得體會

安全生產工作應時刻進行 胡兆科 趙永起總經理在崑崙燃氣公司 2012年安全生產工作會議精神心得體會 8月20日,公司在會議室召開了崑崙燃氣公司2012年安全生產工作會議。中曼公司郇總及各位副總,都作了重要講話,指出安全生產工作責任重大 使命光榮。搞好安全生產工作,要堅定 乙個信念 即堅定走中國特色社...