1.問題的三個基本成分是起始狀態、目標狀態、存在的限制或障礙。2.問題解決的特點是目的性、認知性、序列性。
3.我國心理學家在研究國外模式的基礎上，提出了問題解決的一般認知過程模式，這一過程分為發現問題、理解閱讀、提出假設和檢驗假設。
4.提出假設的數量和質量取決於個體思維的靈活性、已有知識經驗。
5.直接檢驗雖然可靠，但有些假設不可能或不允許此操作，它是通過實踐來檢驗，通過問題解決的結果來檢驗。
6.在問題解決過程中，提出假設常用的方式有演算法式和啟發式。7.態度的構成要素中處於核心地位的因素是情感因素。
8.依從階段的行為具有盲目性、被動性、不穩定性，隨情境的變化而變化。9.
克拉斯沃爾和布盧姆將態度的水平分為接受、反應、評價、組織、性格化。10.影響態度與品德學習的外部條件，主要包括家庭教養方式、社會風氣、同伴群體。
11.皮亞傑把兒童的道德判斷區分為他律和自律兩種水平。
12.柯爾伯格認為，個體的道德認知是由低階階段向高階階段發展的，大部分青年和**都處於習俗水平。
13.皮亞傑認為遵從遊戲規則是兒童道德品質的開始。
14.通過角色訓練增強自信心，然後將所學得的應對方式應用到實際生活情境中的行為演練方式稱之為肯定性訓練。
15.通過不斷強化逐漸趨近目標的反應，來形成某種較複雜的行為稱為行為塑造。16.
常規性問題解決是指使用常規方法來解決有結構的、有固定答案的問題。17.過度學習達到150%時，記憶效果最好。
18.深層特徵的表徵是解決問題的關鍵。
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