總負責：石張力鸝冷波
1、時間要求：工作人員每月10日、20日16：30前到達會場，不能少於3人,及時就餐。
2、服裝要求：必須穿著研究會會服、佩戴徽章站立服務，服裝應完好、無汙漬，夏季會服不得搭配短褲、拖鞋。
3、桌面布置：桌面按各分會（攜手分會、手足分會、創新分會、發展分會、互助分會、惠澤分會、共贏分會、榮譽分會、誠信分會、惠誠分會）名牌依次擺好，名牌前面是簽到表。
4、接待時微笑服務，表情自然，注意力要集中，展現良好的精神狀態。
5、對經常參加沙龍活動的會員要熟悉、記住名字，給對方親切感。6、熟悉簽到表中的姓名，幫助參會者盡快找到自己的名字簽到。7、能夠隨機應變，對於會友朋友，要提前詢問「歡迎您參加創發會的沙龍活動，請問您是哪位會員介紹的？
」。簽到後，由禮賓引導員引入會場，先坐滿前排。
8、簽到區域除工作人員外，不允許其他參會人員逗留。
9、工作中，不做與簽到不相關的事情，不要與他人攀談，接打**等。
10、協助監督員，嚴格把控入場會員，對於穿著不得體的朋友（如：穿短褲、拖鞋等）以及帶小孩的朋友加以阻止，勸告其換裝或退出會場。
11、會議中，如有入場的朋友，盡快幫助其找到座位。
12、沙龍活動開始後，會員停止簽到，嘉賓19:00停止簽到，關閉正門，門裡、門外有專人負責。上課期間，出入者請走後門。
13、中場休息及散場時，所有禮賓人員到前台集合，繼續服務。14、會後總結時，禮賓人員必須留有2人在場。
大連市創業發展研究會秘書處
2023年5月20日
禮賓部主要工作職責
主要工作職責 1.遵守酒店的各項規章制度。2.運用禮貌的 有效的方式問候和告別所有以及即將離店的每位客人。3.準確 禮貌地為客人分送或寄存行李。4.保證完全按照入店程式為來住店客人提供服務。5.參加有關的培訓課程。6.執行上級命令。7.按時更換 以保持其清潔整齊。8.為住店客人和酒店行政人員禮貌地 ...
禮賓部崗位職責
禮賓部領班崗位職責 根據客情，合理安排行李員班次 工作任務，並安排他們休息和用餐。考核 評估行李員的工作，組織落實優質服務，提高工作效率。與保安部人員互相配合，督促行李員及時疏導門前的車輛，確保門前交通暢通。做好對團隊 會議和vip客人的服務接待工作。熟悉市內交通和旅遊景點情況，認真解答客人的詢問，...
禮賓領班崗位職責
負責禮賓部 包括車隊 的整體運作,認真督導員工做好行李 委託代辦等一系列服務工作,制定計畫，培訓員工，保證高質服務。使禮賓部成為酒店微笑 熱情 禮貌 高效 樂於幫助的服務典範。工作職責 1 準時到崗，閱讀禮賓和車隊的log本，檢視需要跟辦之事及交接是否清楚 2 檢查員工儀容儀表是否符合酒店的要求，確...