總第５６０期管理觀察
２ｏ１４年１１月第３３期
下旬出版
試論提高高校教務管理工作效率的刨新方法
曾婉玲 ，皇甫樺彥
（１．成都醫學院人文資訊管理學院；２．成都醫學院四川應用心理學研究中心，四川成都６１０５００）
摘要：隨著經濟的發展和時代的進步，我國進行了一系列的高等教育改革，內容不斷深入，辦學規模不斷擴大，辦學要求不斷提高，由此對教育管理工作提出了更高的要求。高校教務管理在日常５－作中具有複雜性、艱難性、規律性、長遠性和全域性性，做好教務管理工作是優化教學成果，促進學校正常發
展的重要保障。
關鍵詞：高校教務管理創新工作效率
教務管理工作是高校管理工作的重要內容，是教具備處理應急事務的能力。在高校日常事務的管理
學質量的保障，在很大程度上影響了學校整體水平的過程中，免不了會有意外情況發生，因此能夠正確地處提公升和教學質量的改進，本文以高校管理的相關分析
理突發事件和意外事件成為了教務工作人員必備的技能。
為著眼點，初步**了提公升工作效率的方法，希望能１．２高校教務管理的特徵
夠給現實的高校校務管理工作帶來啟示，不當之處還教務工作人員的素質不一。雖然高校教務工作人員
望批評指正。
的素質呈現出走高的趨勢，但是仍然不能夠滿足相關的
需求。隨著教務管理學歷層次要求的提高，導致管理１．高校教務管理的相關分析
者學歷、能力、職業道德素養、社會閱歷不同的情況
產生。』
１．１高校教務工作人員的要求
管理工作具有週期性和實時性。教務管理工作每教務工作人員是高校教務管理中的連線點，是相關學年都會按照一些固有不變的工作方式開展工作，內
管理資訊上下傳達的重要渠道，是連線學生、老師、院容所包含的方面也大體相同，這就是所謂的週期性。
校之間的重要紐帶，是上級指令的執行者，是管理工作但是隨著社會的快速發展，教育領域內容的不斷擴充，中重要的組成部分，因此對教務工作人員的要求相對較
教務管理必須在大環境、大背景下適當地增減相關的高，其必須具備以下方面的能力。
教學內容、教學手法和教學方式，這就是所謂的實時
應用計算機的能力。各大高校目前使用的制度主要性。
是學分制，徹底打破了傳統教育的管理模式。學分制度
教務管理工作具有專業性的特徵。教務管理工作不
的使用體現出動態性、開放性的特點，如果教務人員還僅涉及到了教育學和管理學方面，還涉及到檔案學和信沿用以前簡單的工作模式肯定不能適應瞬息萬變的管理息學，要求管理人員具備超強的專業知識和較強的管理要求。電子計算機的大範圍使用簡化了考試管理、成績資訊處理能力。管理、學籍管理等方面的工作內容，因此必須要求高校教務管理具有服務性的特徵。
教務管理工作從本質教務工作人員具備資訊化管理的理念，具有熟練操作計上來說就是為教學服務，為教師服務，為學生服務，因此，
算機的能力。
教務管理具有服務性的特徵。
高校教務工作人員需要具備超強的抗壓能力。高校教務管理具有複雜性的特徵。教務管理工作涉及到
教務工作人員需要處理學校各個方面的事情，具有繁重高校的各個方面，牽涉部門廣，人員複雜。
且複雜的特點，工作壓力較大，因此必須要求教務工作
１．３影響高校教務管理工作效率的重要因素人員具備極強的抗壓能力。
教務管理是高校長足發展的動力，是高校經營成
通訊作者：皇甫樺彥
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教育管理
敗的重要因素，因教務管理工作具有複雜、牽涉範圍分重要的意義。而目前，我國大部分高校存在著這樣的情況：
同的使命，教務管理工作者只是充當了橋梁的作用。在
廣的特點，怎樣提高其工作效率在現實管理中具有十瞬息萬變的時代浪潮中，教務管理工作會隨著高等教育
內容的變化相應地發生增減，教務管理的內容變得更加多元，再加上教務管理工作本身就具有複雜性的特徵，因此加強各部門之間的配合就顯得更為重要。在工作過程中，與相關的部門和人員進行溝通，不但能夠避免問
教務工作人員素質：參差不齊。在管理的過程中，由於自身素質、學歷、社會工作經驗等方面的因素，經常
會發生教務管理工作者：不能妥善處理意外情況的現象，
題的產生，還能夠形成愉快、輕鬆的氛圍，提高校務管
２．３教務管理工作需要具有前瞻性
造成了極為嚴重的後果，另外，還有一部分管理工作者理人員工作的積極性，提高工作效率。缺乏為人民服務的意識，在工作中的積極性並不高，工
作態度不端正，嚴重影響了工作的效率；
學校相關管理制度不完善。從目前局勢上來看，雖然高校在一定程度上建：芷了一系列的措施，但是這些措施嚴重與實際工作脫節，僅僅流於形式，很難在實際工作中發揮本身的作用，制約工作效率的提公升；
硬體設施達不到要求。由於經費、技術等條件的制約，教務管理的場地和裝置並沒有達到配套的要求，硬體設
備不達標這一原因也嚴重制約著工作效率的提高；
重複性使工作效率：；艮難得到提公升。校務管理工作涉及的範圍較廣，這一現象不僅加大了管理人員的任務量，也嚴重影響了工作效率；
與各部門之間缺乏溝通、管理和整體協調的能力。
校務管理需要對相關的資訊進行上傳下達，但是在工作開展的過程中，時常有管理部門沒有與其他部門進行有效溝通的情況出現，在工作中問題出現的頻率不斷公升高，嚴重影響了工作效率。
２．提高高校教務管理工作效率的創新方法
高效校務管理直接：關係到教學質量的好壞，從而影響學院的整體。有效的教務管理能夠提高院校的知名度
和美譽度，因此高校校務管理工作必須跟上時代前進的步伐，採取積極合理的措施提高工作效率，為學校的良性發展提供更為強大的推動力。
２．１相關管理工作人員需要不斷提高自身素質高效校務管理是一：項對管理工作人員要求較高的工
作，相關的工作人員只：卣不斷進步，主動提公升自身的文化內涵和修養才能夠成為一名優秀的教務工作的管理者。自身素質的提高首先要注重學習和經驗的累積，主動了解當前教育環境的背景．現狀以及發展的趨勢和特徵，熟練掌握教務管理工作所涉及到的知識和專業情況，運用科學的手段有條不紊地開展工作。
２．２加強各部門之間的配合
教務管理工作並不：黽教務處的事情，是整個院校共
所謂的前瞻性就是指將工作中將要花費大量時間處
理的事情在空餘的時間完成，提前制定好突發事件的解決方案，這樣就可以做好提前準備。另外，教務工作人員還可以根據校務管理工作的週期性提前安排工作，做好充分的準備，完善工作中的細節，為提高工作效率打
下基礎。
２．４總結和反思
筆者認為，總結和反思是提高工作效率最有效的方
式，對高校教務管理工作具有重要的意義。通過對工作
中問題和個人解決問題的行為方式進行反思，不僅能促進教務管理工作者尋求行之有效的解決辦法，還能夠避免在今後的工作過程中重蹈覆轍，避免不必要的惡性事
件發生。
３．結束語
隨著高等教育的快速發展，高校教務管理工作的任
務越來越沉重，但是一些高校沒有提高對其的重視程度，導致工作效率低下、影響學校的日常工作，因此做到以上四項措施可以很大程度體現出高校教務管理的創新性，
在學校發展方面做到獨樹一幟。
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範學院學報（職業教育１５５
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