目錄第一部份：人事管理
第二部份：業務操作
第三部份：費用管理
一、工作紀律
1．員工上班應著裝整潔，工作時間必須穿公司規定的服裝。
2．員工必須服從工作分配，聽從上級安排。
3．嚴格遵守作息時間，按時完成本職工作，提高辦事效率。
4．依公司規定提前一周請假，經核准後才能休假，假期的批核許可權為：2天內大區經理批覆，5天內營銷總監批
復，5天以上總經理批覆。
二、工作時間規定：
1．每日工作時間正常班：8:30—12:0013:00—17:30
2.每月除星期天為休息日之外,其餘為正常上班時間.
3.休假依國家規定,下列節假日期間安排員工休假(遇休息日順延)
<1>元旦(一月一日)一天
<2>春節(農曆正月初
一、初二、初三)三天
<3>清明節(農曆三月初九)一天
<4>五一勞動節(五月一日、五月二日、五月三日)三天
<5>國慶節(十月一日、十月二日、十月三日)三天
<6>中秋節（農曆八月十五日）一天
三、加班：
1．公司原則不提倡加班，員工在規定的工作時間之內，未完成本職範圍內的工作，而延遲時間的不屬加班。
2．員工在工作時間之外參加公司組織的教育訓練，會議均不屬加班之列。
3．出差人員在出差期間恰遇休息日、節假日繼續工作的經權責主管特准者屬之（休息日、節假日計加班時間最高
以8時間為限），其他時間不計加班。
4．銷售人員加班屬責任制，不作加班處理。
5．員工上班時間遲到15分鐘內按遲到處理，15分鐘以上按請假處理，下班時間提早5分鐘內離崗位者，按早退
處理，5分鐘外按請假處理。
6．員工請休假依公司《員工請休假辦法》之相關規定執行.
四、請假規定：
1．員工請假共有八種假別:事假、病假、婚假、喪假、產假、工傷假、特別年假、留職停薪。
2．請假規定詳見《員工請假規定明細表》各種假別假期規定為上限,員工請假超過請假上限時,應辦理停薪留職或
離職手續.
3．特別年假之規定:員工在本公司服務每滿一年有特別年假3天,員工特別年假日數之核算以年度為限,於年內實施.
不得跨年度使用.
4．請假方式:員工請假應事先填寫《員工請假單》,經權責主管核准的請假單至人事部作考勤依據.人事部憑核准
的請假單登記存檔,因病或發生緊事件而無法事先請假者,應於當天以**告之其直屬主管,由之轉告人事部,並於上班當天補辦請假手續,員工未經請假或請假未經核准擅離工作崗位或不到崗者,除因臨時發生急病或重大事故經權責主管核准外,均以曠工論處.
五、獎勵：
1．獎勵分為嘉獎、小功、大功三種；其換算方式為嘉獎三次等於記小功一次，記小功三次等於記大功一次。
1.1-1員工具有下列事蹟之一者,予以嘉獎,記嘉獎一次,獎勵10-50元現金或同等價值獎品.a:
維護公司榮譽,有具體事實者;b：整理編撰重要資料、報告內容完善優異者。c：
策劃、承辦、執行、督導工作或大型活動得力者；d：品行端正，工作勤奮，適時圓滿完成工作任務者；e：對增進集體精神，提高員工士氣及工作效率有顯著成效者；f：
其它應當給予嘉獎事蹟者；
1.1-2員工具有下列事蹟之一者,予以記小功,記小功一次可同時獎勵50-2000現金或同等價值獎品;a:策劃、承辦、執行或督導部門內事務成績顯著者，b：
對增進集體精神，提高員工士氣及工作效率有重大貢獻者；c：其它應當給予記小功之事蹟者；
1.1-3員工具有下列事蹟之一者,予以記大功,記大功一次可同時獎勵200-2000現金或同等價值獎品；a舉報重大盜竊案件或破壞陰謀，因此而被破獲或預先制止者，b：其它應當給予記大功之事蹟者；
六：懲處：
懲處分為：警告、小過、大過、除名四種：其換算方式為警告三次等於記小過一次；記小過三次等於記大過一次；
1.1-1員工有下列行為之一者,規定為警告處分,記警告一次同時並處10-30元罰款.a:因過失導致發生工作錯誤但情節輕微者;b:浪費公物造成公司損失者;
1.1-2員工有下列行為之一者,規定為記小過處分,記小過一次同時並處30-50元罰款.a:
對上級指示或有限期性的命令,無正當理由而未如期完成或處理不當者;b:對同仁惡意攻擊、威脅、誣告或製造偽證產生事端者；c：執行重要工作不力者；d：
捏造事實騙取休假者；
1.1-3員工有下列行為之一者,規定為記大過處分,記大過一次同時並處50-200元罰款.a:
洩露公司商業機密造成公司蒙受損失者；b：遺失公司經營的重要檔案、機件或物品者；c：虛報工作成績或偽造工作記錄者；d：
拒絕聽從上級指揮監督，經勸導仍不聽從命令者；e：造謠生事、散播謠言、挑拔事非致使公司蒙受損失者；f：虛報申領差旅費用者；
1.1-4員工有下列行為之一者,可不經預先告知員工本人予以除法名：a：
故意洩漏公司商業、技術機密，有確切證據經上級認定者；b：行私舞弊、挪用**、行賄**者、c：乙個月內連續或累計曠工三天或三個月內累計曠工六天者；d：
利用公司名義在外招搖撞騙，致使公司蒙受重大損失者；e：惡意詆毀公司及個人名譽，造成惡劣影響者；f：其他違反法令或勞動合同、公司管理規則情節嚴重者；
七：員工離職：
1.1員工申請辭職,由本人填寫離職審批表,辭退員工或合同期滿不續簽,由人事部門直接填寫員離職審批表,經人事
部會簽,依核決許可權呈報;
1.2人事部在會簽因本人提出辭職的離職審批資料理時,應按排時間與離職人員面談,了解辭職人員具體情形及原因,
徵詢其對公司的意見並填寫《員工離職面談表》附員工離職審批資料後供權責主管核決時參閱;
1.3申請離職員工未經批准,不得擅自離崗,否則經曠工論處;
1.4《員工離職審批表》完成審批程式後,應及時交回人事部,由人事部轉送離職人員所屬單位主管;
1.5離職人員所屬單位上級已核准的員工離職審批資料後,應安排好離職人員離崗的工作交接,因違紀除法名而離職
的員工,憑公司公告辦理工作交接;
1.6離職人員在辦理工作交接時,其上級應詳加審查;如離職人員按正常手續工作交接完畢離崗後,再發現有財務或對
外應收賬款未清者,由其單位上級主管協助法務單位進行追索;
**費管理制度及流程
目的：規範**費用報銷流程，促進**費用報銷及時準確進行。
1.**費用範圍：入場費、堆頭陳列費、n架費、掛網費、快訊（dm費）、呆滯**（舊貨處理）、二批搭贈、終端搭贈、特通**、返利、贊助費、獎勵、****等；
2.核決許可權：各種**費用報銷均以實際發生業務為準，不得虛報；500元以下或2%區域銷售金額內由大區經理直接批覆，5000元以下或5%區域銷售金額內由營銷總監直接批覆；超出此範圍由總經理簽批；各種費用必須先申請，批覆後再執行，然後憑有效單據到財務進行核銷。
3.**費用報銷標準及作業辦法：乙個經銷商只能對乙個業務人員，如「昆明恆星」對應「黃敏」，則「昆明恆星」只能由「黃敏」申請和報銷，而因工作關係，黃敏還可以對應該區域其他經銷商，人員負責區域名單內經銷商需備
檔，如有變更，應從速通知，所有**費用申請必須在當月25號前申請次月**方案，回覆及執行時間次月一號前。
業務操作
營業休系崗位職責規範
崗位日常工作事項
一、客戶檔案建成立與維護1．新拓展區域
1.1到崗乙個月後開始整理填寫定客戶資料,在第二個月底前將客戶資料上交大區經理;1.2到崗三個月後,第四個月開始,對每條線路銷量之前五名客戶作銷售記錄卡2．接管原區域;
1.1到崗後全面校核原業務之客戶資料,並作修正,所有客戶資料乙個月內修訂完畢,
1.2到崗兩個月後,第三個月開始對每條線路中銷售前五名作客戶銷售記錄卡,同時在第三個月開始,每個月月底前對客戶數量與產品鋪市情況進行彙總;二、客戶日常拜訪
1．按客戶線路進行拜訪2．客戶存貨層別管理3．終端貨架產品陳列管理
三、費用申請/報銷
四、資料的維護
1.1客戶基本資料如有更新每月更新一次,銷售部門儲存電子檔;1.2其他工作報表紙質資料至少存檔6個月;
一、協同拜訪：至少同業務員每兩周拜訪一次；二、稽查工作：每週至少稽查部屬工作一次；三、區域市場資訊收集與整理
四、經銷商管理，每月至少一次
五、根據公司的目標所要求的進度；達成開發新區域客戶數量；六、跟蹤客戶貨款及庫存;一、客戶資料統一建檔；
工作報表
處罰新員工
在到崗第二個月內不能上交完成客戶資料,則取消當月獎金,在第三個月內仍不能完成,則延長乙個月試用期,第四個月內仍未能完成,則予以辭退.老員工
第乙個月內不能完成則當月獎金延遲發放,直至完成後,再給予發放,第二個月內不能完成,則取消當月獎金,並記大過一次,第三個月內仍不能完成,則給予辭退
工作報表延誤不交者第一次處罰10--50元;月累計三次延誤不交者,則取消當月提成;連續兩月延誤不交者,予以辭退.
工作報表延誤不交第
業務員客戶基本資料表業務工作**表業務工作周報表業務工作月報表業務**費用申請表
大區經理
銷售內勤
大區經理工作周報表大區經理工作月報表區域市場競品訊息調查表每週工作計畫行程表每週/每月貨款總匯表
二、庫存管理及時匯報，每3天至少一次；三、訂單發貨管理：從接訂單到處理訂單方案不超過1天必須回報該訂單所在區域的大區經理;四、生產排程隨時保持安全庫存,如有特殊情況必須提前匯報;五、每週所需彙總的資料必須按時遞交;每週/每月庫存明細表每週/每月生產排程表
客訴彙總表
一次處罰10--50元;月累計三次延誤不交,則取消當月獎金;連續兩月延誤不交,則予以辭退.
區域競品資訊市場調查表
區域：品牌
報告人：
銷售情況(數量)
銷售情況(金額)
通路政策(針對經銷商、批發、終端賣場)
終端主要推廣方式（針對消費者活動）
新品動態
2023年企業調研問卷食品類企業
2014年企業調研問卷 企業名稱 尊敬的企業領導您好 我院始終以培養企業需求的人才為己任，培養優秀人才助力企業發展是我們的追求。我們期望通過提高質量和轉型公升級培養出真正符合您企業需求的員工。值此建設天津海河應用技術大學的良好契機，我們徵詢您的一些意見，期望通過我們的共同努力，為貴企業和社會培養更多...
食品類專業面試方案
漯河醫學高等專科學校食品類專業單獨招生面試方案 一 基本原則 考核過程遵循公開 公平 公正 擇優的原則。二 組織領導 成立由食品系主任任組長，相關專業教師等工作人員組成的專業考核工作組，具體負責食品類專業素養考核的組織實施。三 考核方式 專業素養考核分為心理素質測試 職業潛質測試兩個階段 一 心理素...
食品類商品收貨標準
一 制定目的 為了規範公司收貨制度，提高收貨質量，降低商品損耗，提公升門店商品形象，特制度此標準。二 標準適用範圍 標準適用於本公司經營的食品類商品收貨。三 本公司食品類收貨標準 要求商品外包裝完好無損 商標圖案等清晰明了，保質期不超過1 3。1 罐頭食品 凹凸罐，外殼生鏽，有刮痕，有油漬等 2 醃...