規範操作行為提高職工素質

2022-11-08 03:15:04 字數 447 閱讀 1036

鄭州市市郊聯社圃田信用社以爭創群眾滿意基層站所活動為契機,積極規範員工操作行為,強化內部管理,從提高

內部職工素質入手,變事後檢查為事前規範與輔導,狠抓對內部員工的法制教育和業務知識學習,促進了業務穩健發展。

圃田信用社制訂並完善了覆蓋各個崗位的工作制度與操作規程,認真落實,並從以下幾個方面著手:1、定期與職工座談或談心活動提高學習意識,形成內化於心、固化於製的體系;2、引入競爭機制,搭建學習平台,建立學習型組織;3、以會代培訓,每週召開分社主任、客戶經理會議,有目的引導、培養;4、以考帶促進,訂立學習、考核、獎勵辦法,不斷激勵;5、以現場檢查作衡量、驗收和總體評價。

通過爭創群眾滿意基層站所活動開展,進一步改變工作態度,提高了服務質量,增強了職工遵章守法意識。在全社掀起了學習業務知識,爭當優秀崗位能手的高潮,員工服務質量和業務素質發生了質的變化,內部管理走上了精細化管理的軌道。

鄭州市市郊農村信用合作聯社:王建

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