兩天的培訓，五天的現場匯入模式培訓。讓我收穫非常充實的知識，更感覺到非常充實的累。習慣的改變是相當艱難的，也不是一兩天可以完成的，需要我們不斷地堅持與創新。
在這幾天裡，老師們詳細指導了我們一些禮儀方面的規範。坐姿，站姿，行姿，蹲姿標準的服務用語及手勢。讓我們改掉了以前不好的習慣和不規範的動作，使我們的服務更為專業。
情景演練讓我們對規範服務有了更加深刻的了解和認識。怎樣處理抱怨和二次營銷讓我們看到了不同以往的說話方式和技巧。現在的我們不能說徹底的發生了改變，但是肯定和從前是不一樣的。
我們的環境變的更整潔，已經沒有了凌亂的電線，紅色的印油痕跡，取而代之的是整齊的物品擺放。營業大廳變得寬敞明亮，各種物件的擺放更為合理。我們的服務禮儀也變的更規範了，從以前開門的凌亂到現在的規範迎客。
客戶也在我們逐漸變化的情況切實感覺到了我們的服務，了解了我們的用心。
非常感謝老師們的耐心指導，一周的培訓即將接近尾聲。當然這並不意味著結束而是乙個新的開始，我們在今後的日子要做到的是堅持，讓規範的服務成為一種習慣，同時真正的實現追求卓越，創造一流！季啟明
店長訓練營培訓感想
2010年7月下旬，商場委派營業部的四名員工參加了北京盛世嘉年第十八期店長訓練營的商業培訓，我有幸成為其中一員。通過五天的封閉式培訓，我迅速吸收了商業方面更為專業的知識內容，並且得到了鍛鍊。這次培訓中劃分了幾個專業課程，包括店長的價值重塑 顧客風格分析與顧問式銷售 銷售技巧訓練 終端營銷資料分析管理...
北京軍事化魔鬼訓練營
一 軍事化魔鬼訓練簡介 軍事化魔鬼訓練是由部隊的軍訓演變而來，在改革開放的初期，部隊的軍人幹部在選擇轉業後，憑著自身的勇氣和自信，往往選擇下海經商。可是在帶領團隊的過程中，出現的問題也是層出不窮，如公司的員工由地方老百姓或者剛剛畢業的學生組成，團隊綜合素質和軍人比起來相差甚遠，軍人出生的老總敏銳的感...
《打造團隊凝聚力訓練營》培訓後感想
各位領導 同事 大家下午好！首先感謝集團領導給我們提供了這麼好的一次培訓機會，此次培訓全部課程都是讓所有學員體驗式參與，比起以前單調的通過投影儀 幻燈片的培訓更加生動，更加感同身受，這次培訓讓我設身處地的體會到每個培訓環節所帶來的不同領悟。本次培訓課程分為兩天，老師分別用以下這幾個詞詮釋了所有的課程...