面試技巧與方法

2022-11-05 15:27:02 字數 6129 閱讀 2374

一、面試程式1、簽到

考生憑面試通知書或者面試准考證以及其他相關證件進入候考區並簽到。之後由候考區工作人員宣讀考場紀律以及面試後成績的公布和體檢的安排等工作。宣讀完畢之後,各考生要上交自己的通訊工具等物品。

2、抽籤

準備就緒之後,便是組織考生進行面試順序的抽籤。抽籤確定分組和進場順序,有的地區是先抽分組籤,再抽順序籤,有的地區是一次抽取確定分組和順序,如:三(1),表示第三組第1個進場。

個別地區採取事先將考生分組和安排好順序並安排好考場號,這種做法目前多數地區不再採用,因為無法保證公平,容易產生考官和考生事先串通的情況。

3、候考

抽到第一的考生將由工作人員帶到面試區進行面試,其他考生在候考區內候考。候考區和面試區是完全隔離的,候考的考生無法得知前面進行面試的考生的任何情況。

在這之中,候考的考生不得離開候考區,如需上廁所,將由同性工作人員陪同前往。另外,如果面試是全天進行,中午,招考單位將給等待面試的候考考生提供免費的午餐。一般是盒飯,送到候考區。

如果面試需要兩天,則前一天的面試題和第二天的面試題是不一樣的。

候考區內,將有工作人員通知即將進行面試的考生做準備。即1號考生在進行面試時,2號考生會安排在考場門外候考,其他人在候考室等待,以此類推。

4、面試開始

第一名面試人員結束後,不回準備室,到休息室,與其他面試人員不得相見。第二名面試人員結束後,到休息室,與第一名一起等待結束,依次類推,如面試人員較多,中間會有休息的時間,結束面試的可在休息室附近自由活動,但不可接近考場和準備室。

當輪到你面試時,會有工作人員引領你到考場門外,然後進入考場,回答考官的問題,結束所有回答或考試時間已到,由工作人員帶到休息室。

所有人員面試結束後,會有一段時間徑向等待評委打分和工作人員算分,算分結束後,工作人員會把所有面試人員再次領到考場,由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分公務員面試一般由5、7或9名考官(人數不定,但總為單數)組成考生一般是正坐在主考官的對面,保證雙方可以對視。你的座位上會有一張卷子,即你的面試題,一支筆,一張白紙。記住不要在卷子上做任何標記,因為後面的考生還要用你的卷子。

你可以在白紙上做草稿。有的地方沒有卷子,面試題由考官問,每問一題,你回答一題。

待你坐定後,主考官將向你宣讀面試規則,然後讓你抽取面試題目。當然,也有不需要抽取的情況。從目前的情況看,一般報考相同職位的考生的面試題目都是一樣的。

面試一般有4題,考官在一般情況下也不會追問,不管你是否答對。面試時間一般為20分鐘,考生答題時間不宜過長,否則打不完考官也會宣布時間到;考生答題時間也不宜太短,否則會回答的不夠全面。

考生回答完所有題目後,主考官一般要問考生是否還有其它補充,考生可根據時間和自己回答的情況可以補充,也可以不補充。另外,有的招考單位要求考生在面試時不得向考官介紹自己的姓名、工作單位等相關資訊,任何涉及個人情況的資訊都不得洩漏,以確保面試公正,否則取消面試資格。

5、面試結束

面試結束後,考生不得再進入候考區和面試區,必須立即離開考場,不得逗留和隨意走動。

二、面試題目型別型別一:背景性問題

背景性問題一般用於面試的開始和結束階段。在開始階段作為匯入性的題目,一方面是營造良好的溝通氣氛,緩和面試考生的緊張情緒,另一方面是幫**官對考生有基本的認識和大致的了解,為雙方之間的進一步交流和溝通收集有價值的話題。這類問題是往往安排在引導性闡述之後,由面試考官提出的一些有關應試者背景的問題,主要是個人基本情況,比如考生以前受教育和工作的情況,來參加面試的原因等等,主要是為了形成考官與應試者之間融洽交流的氣氛,還可為深入面試做好鋪墊,蒐集話題。

以下是一些例題:

例題1:能談談你的優點和缺點嗎?

這個問題主要考查考生對自己的基本素質的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

例題2:為什麼不談談你自己?

這是個開放性問題。從**談起都行,但是在談的過程中也同樣要注意邏輯和精練,漫無邊際的談話並不是考官所希望的。這樣的問題是測驗考生是否能選擇重點並且把它清楚、流暢地表達出來。

顯然,這樣的提問方式是想讓考生把自己的背景和想要得到的位置聯絡起來。

其他類似的提問方式還有「你以前的經驗和我們現在的工作有哪些聯絡?」

「你對參加本次公開選拔領導幹部面試有什麼想法和準備?」等等。[上海新東方學校劉源老師整理編輯]

型別二:智慧型性問題

這類問題和背景性問題不同,主要考察應試者的綜合分析、言語表達,邏輯思維能力等。通過提出一些值得思考而且富有爭論性的現實問題和社會問題,讓應試者闡述自己的看法和觀點。這一類問題沒有明確的正確答案,因此考察的重點不是應試者的答案是否正確,而是在於應試者的邏輯思維、推理、分析、表達能力和知識面,在於考生能否抓住看似複雜問題的實質和癥結所在,有邏輯、有層次、有針對性地展開論述,也在於考生的思維是否活躍且具有創造性。

例題1:隨著經濟的發展,環境汙染也日益成為百姓關注的問題。有人認為經濟發展和環境保護之間存在著矛盾。

你對環境的汙染和經濟的發展之間的關係有何見解?你是更看重經濟的發展,還是更看重治理環境的汙染?

例題2:在西部大開發中,有人認為最缺的是人才;有人認為最缺乏的是資金;有人認為最缺乏的是觀念的更新。你認為在西部大開發中,最缺乏的是什麼?為什麼?

對於這一類問題,由於沒有所謂的正確答案,所以考生可以充分發揮。但是考官在評分的時候有一定的標準。一般來說,得分比較高的答案是考生能夠針對自己的選擇,配合自己或社會的實際作論證;論點鮮明,論據充分,論證嚴密,考慮問題有深度,且有獨到的見解,言之成理;而中等答案是對於自己的觀點,論證、說理基本能自圓其說。

而那些差的答案是對於自己的觀點,論證、說理不充分,考慮問題沒有深度,泛泛而談,言之無物。

型別三:意願性問題

意願性問題多用於考察考生的價值取向、報考動機、與職位要求的匹配性以及生活態度等個性傾向性。對於這類問題的提問有時侯是直接詢問考生的動機和個人志趣,但大部分時間是通過投射和迫選兩項技術來實現。所謂投射就是通過詢問其他看起來不相關的問題來進

行提問,這類問題提問策略也就是採用旁敲側擊的方式,讓應試者在選擇時表現出自己真實的目的。而迫選則是通過兩項具有相等價值的問題,迫使考生必須從中選擇其一。這樣做的好處答案是限定的,考生只能在這個範圍中回答,這樣就避免了考生按照社會期望的價值取向來回答,對考生的評價更為真實。

但是迫選提問的問題必須具有典型性,考慮好全面,避免出現考生在兩個答案中無從選擇,或者都不選的情況出現。具體的例題如下:

例題1:當你走上了主要領導工作崗位,發現工作壓力、強度遠遠超過了你當初的想象,你會怎麼做?

例題2:現在辦事,請客送禮之風盛行,如果你辦事,首先想到的是送禮好,還是用權利好?

例題3:我們單位需要有兩種辦事人員。一種只需在本地工作,但薪金較低,發展的機會也較少;另一種需長期出差,比較辛苦,但薪金較高,發展機會也多。你傾向於選擇哪種工作?

這類試題也不強調有標準答案,只是需要考慮考生的回答是否與所應聘的崗位相匹配。如果乙個崗位是需要高成就動機,敢於冒險的人,而應聘者的回答卻表明了他是乙個低成就動機,喜歡穩定工作的人。那麼最後的評定就需仔細考慮。

型別四:情景性問題

這一類問題又被稱為假設性問題,主要是設計未來的一種情景,這個情景是針對相關能力、與工作相關的假定情景,把考生放在這樣的情景中問他將會怎麼做。這類問題可以根據需要解決問題的不同,以及需要測試考生各種能力的不同而設計出許多不同的情景。它的主要使用範圍是用來測試考生的組織協調能力、決策能力、計畫能力等等。

情景性問題與情景模擬問題的區別在於,情景性問題僅僅侷限於問題,也就是說僅僅是一種語言的模擬,前提是假定考生的回答與反應基本上反映了他在將來這種可能的情景中可能的想法與做法。[上海新東方學校劉源老師整理編輯]

例題1:有人說計畫趕不上變化,請結合你的經歷談談你的感受。如果讓你做公用事業的推廣及跟蹤的專案,你會如何做?

例題2:如果今天面試結束後我們決定不錄取你,你認為主要原因會是什麼?為什麼?

追問的問題:您認為我們今天的面試使您的能力都展現出來了嗎?為什麼?

您認為這種面試有何改進之處?

例題3:如果你擔任副職後,你單位一位同級別的副職幹部受到了不公正的待遇,而他的不公正待遇是正職所造成的,對這個問題你怎麼辦?

型別五:行為性問題

這是提高結構化面試**有效性的核心技術。通過讓考生確認在過去某種情景、任務或背景中他們實際做了什麼,從而取得考生過去行為中與一種或數種能力要素相關的資訊。目的是通過關注考生過去的行為,而**考生將來的表現。

在國外測評技術中,由於行為性問題是結構化面試的主要試題型別,因此結構化面試有時也被稱為行為性面試。

行為性問題與情景性問題雖然都是反映考生在乙個具體情景中的表現,但是情景性問題使用的是乙個虛構的情景,而行為性問題是讓考生描述乙個已經發生的真實情景。行為事件的主要框架是,考生過去都做過哪些事情,事情的背景環境是怎樣的,任務是什麼,怎樣解決的,結果如何,考生從中擔任什麼角色,起什麼作用,有哪些經驗和教訓等,這些都需要考生清楚客觀地描述出來。由於工作環境和條件的變化,工作結果也會發生改變,因此,不能單純用過去的行為完全**將來的行為。

但是,人的能力發展是有連續性的,況且這裡所指的**,只是乙個人的過去行為表現會成為他在將來的行為表現的乙個**指標。作為**指標,行為性問題是完全可以勝任的。[上海新東方學校劉源老師整理編輯]

在行為性問題的實際使用過程中,由於所有已經發生的事件都是有考生進行描述,而作

為考官對考生過去的行為的真實情況了解比較困難,考生就可能對以往的工作成果誇大其辭。因此,在使用行為性問題進行提問時,考官往往會對以往的工作細節進行追問,以便了解特定情況下應試者的行為,表現出來的能力以及所取得的成果。這就是有名的star技巧。

比如:例題1:主考官:你能不能舉出乙個你所遇到的例項,當時你的上級部門的主管與你在某個專案的要求上沒有達成共識,給我講一講當時的情況是怎樣的?

候選人主考官:你當時是怎麼想的?

候選人主考官:後來你是怎樣說服上級部門的主管?

候選人主考官:最後達成了什麼樣的共識?

例題2:請詳細說說在以往的工作中,由你組織的比較成功和不太成功的活動各一次,並說說體會。

三、面試技巧:

1、注意形象,衣著得體。

準備一身整潔的衣服,男士要穿正裝,即西裝+領帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業套裝,可根據氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭髮要整齊,面部要整潔,男士要剃鬚,**要清潔。

女士可化淡妝。

2、調整心態,放鬆心情。

如果排序較後,可以小睡一下,養精蓄銳,在考前十分鐘調整全身狀態,使自己在入場時達到最佳。

3、敲門進入,謙虛禮貌

進入考場前要先敲門,聽到請進後推門進入考場。

進入考場走兩步,會看到評委和其他人員在室內一側,而你的面前會有一桌一椅,請在桌旁站定。然後向各位評委鞠躬,報出自己的面試順序號(注:萬不可說出自己的考號和姓名,這樣會被取消考試資格,直接清除出場)。

4、認真思考,冷靜做答

鞠躬完畢等待主考官的提示。這時主考官會向你介紹考試的方式和內容(包括共有幾題,共有多少時間,如何答題,一般面試前一天會有面試說明,要提前搞清楚,這時要確認),主考官介紹完畢,會問你聽清楚了嗎?你要清晰明確的回答「聽清楚了」,如未聽清楚,則可以提出疑問,萬不可不懂裝懂,搞錯了規則。

當然,一次聽清是最好不過的了。

面試一般是3-5道題,每題答題時間為5分鐘。現在一般是兩種考試方式:一種是主考官把所有的題目都告訴你,然後由你自己決定這25分鐘的時間安排。

(這種情況下有時會在進考場前提前把考題發給你,讓你在前一名考生回答期間在場外另乙個準備室準備,上場後直接回答,筆者本人就遇到過這種情況。)一種是主考官提乙個題,你答乙個,每題5分鐘,可以提前回答完畢,但不可超時。(這種情況一般不會提前給題,主要是考現場反應和表現)。

答題時間安排。不管是上面兩種形式的哪種,都要注意安排好時間(一般考桌上會準備乙個表給你提示時間,但為保萬一,最好自己帶乙個表,表盤字要大,開始思考答題時放在桌上,注意不要用帶在手上的,考試時總抬手看表是不自信的表現,放在桌上隔一會兒掃一眼就夠了)。一般來講,思考和答題的時間安排為3:

2是比較合理的,就是說5分鐘的答題時間,思考3分鐘,回答2分鐘,如果是5道題集中回答,就思考15分鐘,回答10分鐘。如果是場外準備場內答,就不存在這個問題了,只要最後不超時就可以了。

思考問題。考桌上會提供紙筆,思考時要把回答要點寫出按主次列好,以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清

一、二、三、四,這樣會更加條理,答題也是如此。

回答問題。要口齒清楚,思路清晰,條理分明,常用詞有一是二是三是等等,這樣會給考官更加條理的感覺。注意加強對時間的掌控,不要超時。

另外,如果是多道題集中回答,則要注意揚長避短,對自己拿手的題可以多說一會兒,對自己拿不準的要少說一點,但不要差太多。

注意說回答完畢。如果是一題一題的提問,那麼每題回答完要說回答完畢,如果是集中回答,那麼所以的回答結束後要說回答完畢。

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