即：面試實踐中，解決某些主要問題與難點問題的公認的技巧和操作方式。
一、如何「問」
1，自然、親切、漸進、聊天式的匯入。
舉例：您好，請坐。歡迎您參加我公司的人才招聘，為了進一步加強我們對您的了解，我們今天將進行半個小時左右的談話，希望您能夠想到什麼就回答什麼。我們現在就開始，好嗎？
「你也是湖南人！」、「你也是這個學校畢業的？」之類便容易引起誤會。
2，通俗、簡明、有力。
乙個問題描述的時間最好在 45 秒以下，半分鐘左右為宜，不能超過 1 分鐘。應避免賣弄高深，提問過久或有氣無力。
3，注意選擇適當的提問方式。
⑴收口式：回答限定在：是與否或相關簡單句
你是什麼時候參加工作的？你大學學的是管理專業嗎？
⑵開口式：回答必須另作解釋和論述才能圓滿。
你在原單位的工作，經常要求與哪些部門的人打交道？
⑶假設式：考察反應與應變能力，「假設你…那麼你…」
假如我現在告訴你因為某種原因， 你可能難以被錄用， 你是如何看待
⑷連串式：一系列問題，主要用於壓力面試中
你為什麼來這裡？進來後有何打算？當發現實際情況與你想像不一樣，你怎麼辦？
；「你為什麼想到我們單位來？到我們單位後有何打算？你報到工作幾天後， 發現實際情況與你原來的想像不一致，你怎麼辦」
⑸壓迫式：創造情景壓力，考查被試的應變力與忍耐性，提問多是戳痛處或從矛盾談話中引申出。一般用於壓力面試。
你沒有成功過，我公司僱你幹什麼？；如應試者表示如被錄用願服務一輩子，另一方面你卻知道他工作5 年已換了4 個單位，此時可向他提問：據說你工作有到 5年換了 4個單位，有什麼可以證明你能在我們公司服務一輩子？
⑹引導式：多用於徵詢應試者的某些意向、需求或獲得較為肯定的回答。
如果不安排這個崗位，換崗位如何？；到公司兩年以後才能定職稱，你覺得怎麼樣？
4，問題安排要先易後難循序漸進。提問應該遵循先熟悉後生疏、先具體後抽象、先微觀後巨集觀的原則。
5，善於恰到好處地轉換、收縮、結束與擴充套件。
轉換：在問題與問題內容方式上的銜接處理要靈活、巧妙，不拘泥於實現規定好的問題，掌握根據面試發展情況即興轉換問題的能力。這樣有助於更進一步了解考生。
收縮與結束：即制止被試者離題的靈活有效方式。「說得不錯，讓我們……」
擴充套件：當被試者回答的只是問題的一部分時，主試應該盡力使其回答完整。例如：還有嗎？
6，必要時可以聲東擊西。但覺察被試者不願回答某個問題而你又想有所了解時，可以採取聲東擊西策略。……你的夥伴們是什麼看法、態度？
7，積極親近、調和氣氛。
8，標準式與非標準式、結構式與非結構式相結合。
9，堅持問準問實原則。有的放矢
10，注意為被試提供彌補缺憾的機會。被試處於被動地位；問題少、時間短——難以客觀測量
（附《面試時的100個關鍵問題》王繼承版p210）
二、如何「聽」
**法則：在面試中，主考官提問的時間佔總時間的20%, 聽的時間80%。
1，要善於發揮目光、點頭的作用，但要慎用一些帶有傾向性的形體語言（搖頭、擺手）
2，要善於把握與調節被試的情緒，緩解被試者的緊張與情緒低落：示弱（將被試者視為專家）；稱呼（姓或名）；請教口吻；誇獎鼓勵。
3，要注意從言辭、音色、音質、音量、音調等方面區別被試的內在素質水平。
傾聽時要仔細、認真，表情自然，不能不自然地俯視、斜視，或者盯著對方看，俯視、斜視和直視被試者回答問題， 都將使被試者感到緊張， 從而產生一種壓力， 一般來說，在室內，兩人的目光距離應為 1～2.5 公尺，主試的目光大體要在被試者的嘴、頭頂和臉頰活動，給對方一種你對他很感受興趣、在很認真地聽回答的感覺，同埋伴以和藹的表情與柔和的目光與微笑。
三、如何「觀」
1，謹防以貌取人。
2，堅持目的性、客觀性、全面性與典型性（抓準被試者能反映其某種素質的具有典型意義的行為反應）原則。
3，充分發揮感官的綜合效應與直覺效應：面試集問答、眼觀、耳聞和分析於一體，……
四、如何「評」
1，選擇適當的標準形式。
也是乙個建構指標體系的過程（包括測評要素、測評指標、評價標度與權重係數等），其指標形態有三種：自動反應行為如「出汗」、客觀反應行為如「表情自然」、主觀反應行為如「認識深度」
2，分項測評與綜合印象測評相結合。多種感官綜合共鳴
3，橫觀縱察比較評判。某些素質本身具有模糊不清和隱蔽性
4，注意反應過程與結果的觀察。面試不僅僅注意行為結果，更注意其過程。
五、在面試中可能問到的問題
●工作經歷方面問題
請描述一下您現在從事的工作？
您是怎樣度過一天平凡的工作的？
講一下您在工作中遇到的問題？
您認為現在或從前的工作中的基本成績是什麼？
●與工作經歷無關的問題
您是怎樣看待所申請的這份工作的？
您認為自己的哪一方面最使你有資格做這項工作？
如果您被僱傭，在哪些方面能立即發揮作用？
您受的教育和培訓對這項工作在哪些方面有幫助？
●強項與弱點
您目前的工作哪些方面做得最好？
您在哪些方面需要上司的幫助和指導？
您的主管領導在哪些方面稱讚過您？
問題要適合職位要求:
s(situation)t(task)a(action)r(result)技術
s: 試說明一情境, 你必須動員你的同事或下屬做事情。
ｔ：你當時的角色是什麼？
ａ：你是怎樣動員他們的？
ｒ：效果呢，你成功了嗎？
示例：我記得那時我初到資訊系統部，儘管我不是程式設計師（情景）
我還是決定學一門程式設計課程。（目標）
這樣老闆需要我做點什麼的時候，我就知道她的意思了（行動）
老闆對我的這一舉動非常滿意，並要求其他人也學習類似課程（結果）
動力您為什麼選擇這乙份工作？
您的長期職業生涯目標是什麼？
您想怎樣實現這一目標？
對您以前做過的工作，您最喜歡什麼？最不喜歡什麼？
從現在起五年內，您希望自己乾到哪一崗位？
穩定性您離開目前工作崗位的原因是什麼？
為什麼現在要找工作？
您最初的職業生涯目標是什麼？
靈活性請講述一下在工作中遇到的棘手問題？
您當時是怎樣解決這些問題的？
當你乙個人解決不了問題時，您去找誰商量？
到目前為止，您一生中的最大失望是什麼？
與他人一起工作
您在哪些部門工作過？
您在部門中的作用是什麼？等
六、提高面試質量的方法
1、對主考官的選擇與培訓
2、採取評判表的形式使各個考官的評判方式趨於一致
3、對整個面試操作提出統一的原則性要求
4、考生的篩選
5、考場選擇與設定p235-236
第四節面試中幾個有爭議的問題
一、 面試究竟是什麼？
二、 面試主要測評什麼？
三、 面試結果的比重多大合適
四、 面試是否應該有標準答案
五、 面試是筆試的替代還是補充
面試方法與技巧
star面試法的優勢運用 star 是企業招聘面試過程中可採用的技巧。其中，star 是situation 背景 task 任務 action 行動 和result 結果 四個英文本母的首字母組合。star面試法的依據是 過去的行為是未來行為的最好預言 就是多問過去，少問將來，從過去的行為中判斷是否...
面試方法與技巧
一 面試種類 1 程式結構式 由主試者根據事先準備好的詢問題目和有關細節逐一發問 目的是為獲得有關 應試者的全面 真實的材料，觀察應試者的儀表 談吐和行為。2 自由交談式 主試者海闊天空地與應試者交談，讓應試者自由地發表議論，主試者原則上不進行 途中達干擾，在閒聊中觀察應試者的能力 知識 談吐和風度...
面試技巧與方法
一 面試程式1 簽到 考生憑面試通知書或者面試准考證以及其他相關證件進入候考區並簽到。之後由候考區工作人員宣讀考場紀律以及面試後成績的公布和體檢的安排等工作。宣讀完畢之後，各考生要上交自己的通訊工具等物品。2 抽籤 準備就緒之後，便是組織考生進行面試順序的抽籤。抽籤確定分組和進場順序，有的地區是先抽...