不凡的業績，源於非凡的團隊精神在公司開展的各類培訓中，體會最深的是***老師的《管理學基礎知識》培訓。通過他的教學及為教學精心準備的課堂遊戲，我第一次感受到了團隊構建及管理的藝術，受益非淺。時下，隨著「團隊」一詞成為時髦用語，它開始替代適用面更廣的乙個詞：
「團體」。無論講團隊還是團體，似乎都是流行所至，並沒有什麼實質性的區別。如果兩者有區別的話，在我看來也至多是團體的人多一些，團隊則人少一些，似乎只是規模大小的問題。
而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。什麼是團隊精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團隊精神就是公司上下目標一致、協同共進。
就如航行***中的艦隊，有智慧型艦長的統一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每乙個人都發揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優秀的企業家都深深地懂得團隊精神的重要，任何乙個成功的企業都有乙個與企業文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。
海納百川而不嫌其細流，驚濤拍岸，形成波濤洶湧的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關係就如小溪與大海的關係，只有當無數個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發出海一樣的力量。因此，個人的發展離不開企業的發展，每個員工要將個人的追求與企業的追求緊密結合起來，並樹立與企業一起風雨同舟的信念。
只有這樣，企業和員工才能真正得到發展。宋老師在培訓中講到團隊溝通時，給我印象最深的是單向溝通與雙向溝通。單向溝通常會因為中間環節的差錯而使表達者的初衷與接收者得到的資訊大相徑庭。
在「傳話」這個笑話中就充分的證明了這一點。當第乙個人講的「每隔__年才會出現一次哈雷彗星的奇觀」，經過層層的傳遞，最後卻成為「著名的__歲的哈雷將軍」，傳話的結果令人涕笑皆非。我們在課堂上分析產生差錯的原因，主要有兩點：
一是傳話者表達不夠明確，二是傳話者對資訊的曲解，對傳話的內容加入了個人的主觀理解，進行了再創作。知道了出錯的原因，也就知道如何避免這些問題了。單向溝通往往會出錯，取而代之的應當是雙向溝通。
雙向溝通是互動式的，聽者在接受資訊的過程中可以提出問題，以便準確地理解說者表達的思想。古人有云：「偏聽則暗，兼聽則明。
」雙向溝通的方式可以使說者與聽者相互校正，避免錯誤的出現，使資訊的傳遞清晰、準確，達到溝通的目的。雙向溝通給我的啟示是：在我們提出自己的意見和想法時，應當虛心地聽取別人的意見，這樣才能發現錯誤，才能使自己的想法日臻完善。
通過培訓，我懂得了作為團隊中的一名成員，應當樹立自信、以迎接成功。因為自信是乙個人成功的起點，只有自信的人才能為自己創造機會，把握機會，使自己得到鍛鍊，從而不斷提公升自我。在培訓的過程中，宋老師講了這樣乙個故事：
乙個小孩子由於學習成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認為自己是個笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認為自己是什麼事也做不好的。長大之後，偶然在一次智商測試時，測試人員對他說：「你的智商超過了___，你是個天才！
」面對這一切，這個人真是難以相信：「我是個笨蛋，又怎麼會是天才呢？」這正是「輸入決定輸出」，一次次「笨蛋」的輸入毀掉了乙個「天才」。
人們常說：謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把「笨蛋」換成「天才」不斷地激勵這個孩子，那麼結果會是怎麼樣呢？
真正的自信是靠成就感維繫的，有信心還要憑藉毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切，其實，人與人之間差別最小的是智力，差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會無往而不勝。
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