我國景區旅遊發展現狀及存在問題

2022-10-29 10:33:06 字數 4569 閱讀 2772

我國地大物博,歷史文明悠久,擁有豐富的自然和人文景觀旅遊資源。景區旅遊資源作為旅遊活動的載體,處於旅遊產業的上游,景區旅遊資源的數量和質量極大地影響了國家和地方旅遊業的發展水平。本文中,正略諮詢旅遊景區研究課題組將結合我國旅遊景區發展現狀,全面剖析目前存在問題及癥結所在。

1.景區旅遊資源數量眾多,景區型別更加豐富

按照等級劃分,我國旅遊景區主要包括5a、4a、3a、2a和a級景區。正略諮詢調研發現,截至2023年11月,我國旅遊景區數量已經超過26000多家,全國5a級旅遊景區數量持續增加,總數量已達到259家,較去年增加10家。

按照屬性分類,我國旅遊景區主要分為自然景觀、人文景觀和人造主題類景觀三大型別。自然景觀類景區是指地貌、水體、氣候、動植物等自然地理要素所構成的、吸引人們前往進行旅遊活動的天然景觀,具有明顯的天賦性質,比如黃山、九寨溝等。

人文景觀類景區是指內容廣泛、型別多樣,包括各種歷史古蹟、古今偉大建築、民族風俗等等,是人類活動的藝術結晶和文化成就,比如少林寺、莫高窟等。,比如宋城、歡樂谷、迪士尼等。

整體上來看,正略諮詢認為,優質的自然景觀類旅遊景區,由於資源稀缺且具有不可複製的特性,在市場上一直供不應求。遊客更傾向於親近自然的湖光山色和海濱島嶼等自然景觀,其次是具有強烈文化內涵的民族、古鎮風情和歷史遺跡等人文景觀。

資料**:中國旅遊研究院

2023年以來,旅遊景區加速轉型公升級,景區觀光旅遊和休閒度假旅遊並重,傳統業態和新業態齊公升。正略諮詢發現,在我國景區旅遊市場,休閒度假遊的比重提公升顯著。2023年,我國城鎮居民出遊以觀光游為目的者佔32.

9%,以休閒度假游為目的者佔25.0%,2023年這兩個資料分別為22.1%和30.

1%。2023年,我國農村居民出遊以觀光游為目的者佔12.2%,以休閒度假游為目的者佔6.

0%,2023年這兩個資料分別為21.8%和20.7%。

正略諮詢發現,隨著我國旅遊景區傳統業態與新業態齊公升,景區旅遊企業也加大深耕細分市場,開拓增量發展空間:中國特色冰雪旅遊發展模式初步形成;避暑旅遊由概念轉為**、企業共識和行動;夫子廟等景區為代表的研學遊持續公升溫;主題公園為滿足國民大眾旅遊體驗需求持續發力;旅遊演藝行業龍頭在深耕的同時,嘗試海外發展;特色小鎮迎來轉型期,回歸理性,健康可持續發展。

2.景區旅遊規模持續擴張,景區旅遊持續公升級

我國旅遊市場的遊客數一直保持著穩定增長的態勢。正略諮詢認為,大眾旅遊時代,休閒旅遊已成為百姓的生活常態,2023年我國旅遊市場遊客數已經達到50億人次。

資料**:國家統計局

線上訂票越來越受到歡迎,74.3%的使用者首選**旅遊**作為景區門票訂票平台。2023年到2023年,中國高星景區**門票市場規模不斷擴大,門票銷售的整體**滲透率逐年增長,2023年我國高星景區**門票交易額已經超過了188億元,**滲透率達到14.

3%。景區ip的發掘和重塑、景區硬體和軟體配套設施的智慧型化持續公升級。正略諮詢發現,進入資訊時代,隨著網路科技的發展,我國景區遊客在預定景區門票的支付方式上,更加偏好使用支付寶和微信支付。在景區服務方面,越來越多的遊客期待能夠享受快速入園服務,減少排隊時間,並期望景區能夠提供無線網路。

要提公升遊客在景區的遊覽體驗,加快智慧型景區的建設步伐勢在必行。

3.景區旅遊投資逐漸拓寬,投資助力發展公升級

2023年以前,景區類旅遊公司投資專案偏向於自然景區運營配套設施,主要用於景區設施的改造與拓展。

資料**:前瞻產業研究院

2010-2023年,景區類旅遊公司投資專案漸漸開始轉向拓寬景區核心業務發展,增強公司的核心競爭力以及遊客的二次消費力度。

資料**:前瞻產業研究院

正略諮詢發現,2016-,從而使得公司不僅增強了遊客的二次消費力度,也可以間接提高公司的市場占有率。

資料**:前瞻產業研究院

二、我國景區旅遊存在問題

1.產品辨識度低,同質惡性競爭

景區資源數量繁多,產品形式雷同、跟風發展現象嚴重。隨著網路資訊傳播速度加快,特別是短**的迅速發展,某一景區的產品受到遊客追捧後,其他景區與其類似的產品便如雨後春筍般接連出現。但正略諮詢發現,這類流行趨勢往往持續時間較短,景區大多布局粗糙、模仿痕跡嚴重,因而並不能持續吸引遊客,往往流於形式、浪費人力物力財力。

網路自**的快速發展使景區的認知性傳播越來越快,對於景區而言實則亦喜亦憂。如果景區產品質量過硬、求新求變,就可以快速傳播增加客流量;如果景區一次性打造長期不迭代或只是跟風模仿,就會快速被市場看透,缺乏新鮮感和新奇性,猶如曇花一現。

正略諮詢認為,產品缺乏創意和差異化是我國景區發展的軟肋。同樣的一塊刺繡手帕,在湖南叫「湘繡」,在江蘇叫「蘇繡」,在江西叫「贛繡」,必然無法刺激消費,只能被人們拿來吐槽。

旅遊商品具有滿足人們精神需求的屬性,風光綺麗的自然景觀、底蘊深厚的名勝古蹟、別有風味的民間小吃,都具有各自的文化內涵,都能夠給遊客帶來某種感官上的享受,因而都是值得開發的旅遊產品。而缺乏紀念品保護力度和對盜版的打擊力度,缺乏專門人才的設計創造,使得全國各地景區充滿粗製濫造的複製品,難以打動人心。

正略諮詢還發現,具有同質化、低端化趨勢的不僅是旅遊商品,還有景區的開發管理,大面積無特色的人工造景或改造,甚至引發「名人故里之爭」,是旅遊業發展急功近利、缺乏個性化和前瞻性的體現。造成這一現象的主要原因之一是由於景區數量激增、競爭加劇,從而使各個景區形成敵對思維,對標已經存在的專案,在同一較低水平上「廝殺」。

2.盈利模式單一,門票經濟橫行

近十餘年門票**不斷**,大門票小門票防不勝防,創新旅遊專案建設十分缺乏。公共資源類的旅遊景區存在一定的經營壟斷性,因而旅遊景區產品**具有剛性,只公升不降。

景區資源的挖掘不夠,餐飲、住宿、紀念品等沒有凸顯景區特色,質量配不上**,刺激消費能力較差。產品開發和市場營銷的費用較少,旅遊產品開發沒有得到有效規劃安排,盈利競爭力不足。

2023年開始,一些景區門票開始下調,與此同時上市公司景區業績明顯下降。如海南部分景區門票下調,最高達30%。與此同時,2023年上半年,桂林旅遊淨利潤同比下降66.

16%;麗江旅遊淨利潤同比下降17.53%,在遊客量增長11.44%的情況下,與門票直接相關的索道運輸業務專案營收下滑22.

43%;張家界旅遊,遊客量增長4.49%,淨利潤同比下滑59.01%。

雖然門票下調帶來了小幅的遊客量**,但正略諮詢認為這不足以彌補不能依靠門票躺著賺錢的損失。為了推動旅遊刺激消費,國家政策將繼續推動景區門票下降。

我國景區旅遊發展動能的轉換需要過渡,過去長期依賴於自然資源和歷史文化資源「躺著」賺錢的旅遊景區「站起來」需要時間,景區門票**下降,二次消費又沒有跟上,非景區業務收入點沒有培育起來,勢必造成景區短期陣痛。

門票減免所能帶來的**上公升本身是具有天花板的,旅遊景區要根據自身承載力積極拓展其他業態板塊,調整遊客人數。

文創類博物館應一定程度開發衍生品,自然資源風景區在核心保護區之外,積極開發餐飲、住宿,拉動自駕遊、帳篷客的觀光消費,延伸產業鏈條,推進遊客消費深度增加,適應老百姓「既要美麗風景又要美好生活」的需要。

要讓老百姓「游得起,有的遊」,正略諮詢集認為應降低門檻**,推動綜合消費。景區業態由以觀光為主向觀光度假並重轉變,地區由「旅遊城市」向「城市旅遊」轉變,企業面臨精準發現市場需求、設計產品的挑戰和企業自身人才儲備、觀念轉變的挑戰,新型人才不僅要懂旅遊,還要懂資本和商業模式,實現業態融合和企業轉型發展。

3.申a思維僵化,a級不能代表水平

當下的a級,已經代表不了景區的真實水平,也不再能為景區引流。a級景區的存在是為了劃分出景區等級,從而使遊客得到滿意的觀光體驗。然而,當特色小鎮有一千家時,已不再是特色小鎮;當a級景區有一萬家時,a級也將失去光環和意義。

正略諮詢認為,在資訊相對閉塞的時代,a級是乙個旅遊出行的參考和引導,但在如今資訊高速流通的時代,真正影響出行的是大品牌效應和熟人、社交軟體的推薦效應,a級的品牌度已急劇下滑。

a級在不能為景區帶來引流好處的同時,可能還會為景區套上枷鎖,有礙於景區的特色發展。景區的發展是乙個變數行為,需要跟隨市場的步伐快速調整。

發展規範是好事,但是景區與其花費大量人力物力財力,追求乙個不能證明實際水平名號,還為自身發展加上種種限制,不如把更多的把精力放在如何緊跟需求、提公升遊客滿意度,挖掘突出自身優勢,憑真本事贏得長遠發展。

4.部分景區服務意識不強,管理混亂無序

我國旅遊景區硬體設施建設不斷進步,但部分景區服務水平、管理水平等軟體方面相對偏低,導致景區功能質量不高。目前部分旅遊企業在服務質量體系中各個子系統之間缺乏有效的銜接機制,特別是在旅遊旺季遊客量增大時,無法向旅遊者提供高質量配套旅遊服務。著名景區人山人海,既不能讓遊客欣賞到風景,還需要警惕人身、財產安全的問題。

部分景區服務可信度不高,服務人員對遊客缺乏耐心、缺乏禮儀常識;偷工減料、隨意降低服務技術標準的情況時有發生。

5.商業氣息濃重,文化內涵不夠突出

部分景區商業化現象越來越嚴重,影響旅遊本質功能受到遊客反感。景區失去各自特色和內涵,低質量的小吃、特產、文創產品漫天要價,往往導致遊客乘興而來、敗興而歸。正略諮詢認為,旅遊景區本質上是休閒娛樂的度假場所,然而如今卻逐漸演變成為吆喝叫賣討價還價的商業場所,各種各樣的商販雲集,低檔偽劣的旅遊產品充斥其中,甚至有些景區發展成為坑蒙拐騙的自由市場,不僅不能給遊客帶來良好的旅遊體驗,更喪失了傳承發揚文化內涵的功能。

6.環境汙染嚴峻,旅遊資源受到破壞

近年來,我國旅遊資源遭到破壞、旅遊景區環境質量下降等問題日益突出,不僅給景區帶來負效應,還阻礙了旅遊業持續發展。正略諮詢認為,我國旅遊資源保護存在以下幾點主要問題:立法滯後和不完善,缺乏專門的旅遊資源保**;已有法律法規存在交叉重疊,可操作性和技術性較差,條塊分割和多頭管理,導致許可權不清、責任不明晰;處罰力度不夠、對遊客警示教育效果不明顯。

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