機遇與困難並存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰。在此，本人會切實按照酒店領導的指示，號召部門全員團結拼搏、努力工作，將客房工作更上一層樓。下面是收集整理的文章，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。
客房部經理年終總結5篇精選一
一、經營方面：20xx年客房完成的營業總額為14xx17、19元(其中住房總收入為***元、客房雜項金額為***元)，月平均營業額為***元(其中月平均住房收入為***元，月客房雜項金額為***元)，累計住房總數達到了45750間，年度平均房價為***元，住房率為89、52%。
根據以上資料，再結合年度分析，客房各項指標較20xx年有所上公升，但離酒店下達的營業指標(月均一百二十萬)還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上公升的趨勢，客房住房收入在酒店領導的指示下，以能高則高、不留空房、留住每一位賓客為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅遊淡季因素外較為穩定，然而客房雜項收入不太穩定，主要因素表現在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為多功能會議廳但實質上並不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網的埠有限，只能提供乙個埠，這樣一來客人得自帶相應裝置，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關裝置一套，放於電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領用;二是會議白板質量差，不便於保管，一年內更換了幾次，酒店培訓會議比較多，針對培訓型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好**，建議購買乙個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限，不便於擺設客人所想的擺法，人數多的會議接不了，人數少的會議又閒費用太高，建議酒店讓銷售部根據客人人數、會議內容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有乙個，還是男女公用的。
十五樓行政會議室只可容納二十人，屬於小型會議室，其不利因素在於：一是沒有定製多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定製多一種桌套便於更少人數來開會;二是沒有音響裝置。
客房部年終總結
明年的工作計畫分為以下幾大點 一 配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。二 大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程等，結合實際工作給員工進行培訓並考核。三 通過培訓工作提高在崗員工的工作技能 操作流程，加快操作速度，提高工作效率。四 加大部門內部的質檢力度，確保衛生 服務工作不出...
客房部主管年終總結
尊敬的劉總 胡總 同事們，大家好！首先，一年來在客房部全體幹部員工的努力下，客房部日常工作有條不紊的進行，在待人待客和語言規範方面，大家在原有基礎上都有一定的提高。這和大家平時工作中點點滴滴的的努力分不開的。有人說過 認真就是能力，落實就是水平 是有一定的道理。因為我們客房部瑣碎的工作要的就是大家吃...
2023年客房部年終總結
xx已經成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，為了在2012年開創乙個好的局面，更為了比xx年工作做的有進步，我們應該未雨綢繆，總結xx年的工作經驗，吸取教訓，推動下一年的工作開展。xx年我客房部做了一下工作 一 xx年對客房部總體來說是比較忙碌的一年首先是抓好了日常服務管理，勤到現場，發現問題及時指出...