1、員工日常管理制度
1.1、基本要求
1.1.1、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
1.1.2、全體員工按照本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續；上班時間要衣冠整齊乾淨，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。
上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛生。
1.1.3、上班時間未經批准，不得離開工作場所；工作時間不打私人**，不長時間會客；嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。
1.1.4、不准私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
1.1.5、保守本店經營機密。
1.2、工作要求
1.2.1、敬業，積極進取，努力學習專業知識，不斷提高業務水平和工作能力，提高服務質量。
1.2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加於顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。
1.2.3、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
1.2.4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。
1.2.5、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理；因責任心不強，不按服務規範操作而造成的人為錯誤或影響髮型效果，當事人要受到經濟處罰。
1.3、對待顧客
1.3.1、記住顧客是我們的老闆；在店裡，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題；任何情況下，均不得與顧客發生爭執。
1.3.2、做好客人進來的接送工作，要做到「一帶二送三介紹」（即帶位、送茶、介紹產品知識）。
在顧客進店前應及時把門拉（推）開，側身喊一聲「歡迎光臨」，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入後，要很小心的問顧客需要什麼服務；在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用讚美、佩服的語氣與顧客溝通；在介紹服務時注意運用專業語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應婉轉而得體地把話題引向別處。
公司巡查工作制度
工作巡查制度 試行 為加強公司各部門 單位及員工行為規範的監督，及時發現和解決企業管理存在的問題，不斷提高辦事效率和服務水平，依據本公司各項規章制度或管理辦法，特制定本制度。一 適用範圍 本制度適用於公司全體員工。二 巡查的內容 1 檢查公司各項規章制度的貫徹落實情況 2 檢查公司機關工作人員履行崗...
公司借款工作制度
1 採購人員外出採購物料需借用現金時，提前4小時將用款申請單報財務出納處，500元以內自備，超過500元時，由採購員寫出書面申請，經總經理簽字 批准，可無息從公司資金中借取，但回公司後三日內必須將款結清 按發票時 間第四天計息 每超期一天由財務人員按5 對借款人罰息，罰息歸公司，如財務人員不按規定對...
XX公司工作制度
7 部門財產分配到個人，個人須管理好本人財產，若有損壞或丟失，由個人承擔。8 公司員工收取客戶的所有款項當天必須上交公司，按照公司要求填寫好合同相關內容 發票 收據號碼，若開據發票必須要求客戶填寫發票回執。9 公司員工必須妥善管理合同 發票 收據 受理通知書等相關重要檔案，若有作廢或丟失必須及時上報...