深圳市公司
第一條總則
為進一步加強公司行政效能建設，大力推進督查督辦工作制度化、規範化、程式化，改進工作作風，確保政令暢通，提高辦事效率，促進各項工作任務的圓滿完成，特制定本制度。
第二條組織領導
成立公司督查督辦工作領導小組，負責督查督辦工作的統籌指揮和具體實施。
組長：副總
副組長：辦公室主任、紀委辦主任
成員：紀委工作人員
第三條督查督辦的內容事項
1、黨和國家的方針、政策；
2、上級部門部署的重要工作；
3、公司的年度工作要點；
4、公司的重要會議決策；
5、公司領導的重要批示、交辦事項；
6、群眾來信來訪來電中需要督查督辦的事項；
7、其它需督查督辦的事項。
第四條督查督辦工作分類
按照工作的重要程度和緊急程度，將需要督查督辦的工作分為以下三類：
1、一般性督查督辦工作。主要包括：上級部門交辦的日常性工作、公司重要規章制度、重要業務投訴等
2、重要性督查督辦工作。主要包括：上級部門部署的重要工作、公司的年度重點工作、重要會議決策等。
3、特殊性督查督辦工作。主要包括：上級部門、公司領導的重要批示交辦事項及其它特殊性工作。
第五條督查督辦工作程式
1、擬辦。在公司黨政部門做出重大決策、重要工作部署之後，或在接到公司領導的批示和交辦事項之後，辦公室要立即提出擬辦意見，擬辦意見應明確承辦部門(人)、工作任務、承辦時限和督辦級別等內容。
2、立項。辦公室提出初步擬辦意見後，報公司督查督辦工作小組領導審定，審定後由辦公室（督查辦）開始立項登記。
3、交辦。督查辦根據督辦事項的內容和公司督查督辦工作小組領導批示，向承辦部門（人）交辦；由幾個部門（人）聯合辦理的事項，交給所有承辦部門，並根據領導批示指定牽頭部門（人）。
4、反饋。承辦部門(人)要根據承辦事項的時限要求，定時、及時向督查督辦領導小組反饋承辦工作情況（具體反饋流程見附表）。如遇到重要問題和困難，不能按時辦結，應及時向公司領導報告，並向辦公室提交書面情況報告。
承辦事項完成後，承辦部門（人）要及時向辦公室提交承辦結果報告，辦公室要對承辦部門的工作情況進行檢查，對不符合交辦要求的，退回承辦部門補辦或重辦；對符合交辦要求的，呈報公司督查督辦工作小組領導審閱後，做好材料歸檔工作。
5、催辦。承辦部門未按反饋機制及時反饋相關事項的，督查辦要及時對承辦部門（人）進行催辦，催辦的相關情況要急時向督查小組匯報，並詳細登記作為對承辦部門（人）考核的重要參考依據。
第六條督查督辦工作責任機制
督查督辦工作要做到 「交必辦，辦必果，果必報」， 一級抓一級，層層抓落實，實現事事有著落，件件有回音。公司分管領導為督查督辦工作的第一責任人，各部門負責人為督辦事項的第一承辦人，各部門負責人要根據工作要求，對本部門工作人員的工作落實情況及時進行檢查。
附件1：督查督辦反饋工作要求
附件2：公司督查督辦工作任務安排統計表
附件3：公司督查督辦工作情況報表
附件1：
督查督辦工作反饋要求
附件2：
公司督查督辦工作任務安排統計表
公司督查組領導交辦人交辦日期: 年月日
附件3：
公司督查督辦工作情況報表
負責人填報人填報日期： 年月日
督查督辦工作制度
總則第一條為進一步提高機關工作效率，確保上級和本級機關重要決定 決策和全域性性重要工作更好地貫徹落實，結合本局實際，特制定本制度。第二條督查督辦工作以 理論 黨的基本路線以及 重要思想為指導，緊緊圍繞市局和分局中心工作，突出重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監督機制，確保政令暢通，使上級的各...
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