ebay公司案例分析報告
一、ebay公司及行業背景
1、ebay公司背景簡介：
★2023年成立，首先提供**p2p（person-to-person）**；
★2023年3月，超過amazon成為全球最有價值的internet零售企業，同時成為世界上最大且最受歡迎的p2p**社群，2023年第2季度銷售收入6.22億美元，註冊使用者5,600,000，**拍賣數29,400,000，市場占有率75-80%。
2、行業背景簡介：
★2023年之後，p2p**拍賣市場伴隨消費習慣轉變快速發展，預計2023年市場容量達到37億美元；
★p2p**拍賣市場競爭激烈，ebay一支獨秀，yahoo和amazon加速追趕。
二、**p2p拍賣行業核心競爭要素
★商業模式——能夠以顧客願意接受的方式來獲得盈利；
★交易安全——採用多種手段來保證交易過程安全、可靠；
★顧客中心——關注客戶，吸引使用者並使其持續關注，促成其進行**交易。
三、ebay與amazon競爭優勢分析
表1 ebay和amazon競爭優勢分析表
通過如上對比分析，在p2p拍賣市場，我們可以看出ebay目前仍處於市場領導者地位，而amazon在整體品牌認知方面略佔優勢，她正在提高p2p業務競爭力，目前處於市場挑戰者地位。
四、p2p拍賣行業發展趨勢
p2p拍賣行業具有如下特點，所以行業排名靠前的公司會發展成為寡頭壟斷：
★擁有大量的網上客戶，原有客戶撤離成本比較高；
★知名度高，客戶認可度高；
★行業趨同，聯盟、併購趨勢增強；
★排名靠後的公司只能蠶食容量較小的專業細分市場。
p2p拍賣行業先期進入具有非常重要的意義，先入者擁有該行業最重要的資源——使用者。如果先進入者不能處理好以下幾方面問題，就可能會在競爭中失利：
★擴大總市場份額，積極引導人們採用網上交易的消費習慣；
★積極應對同行業競爭者、潛在的新競爭者的挑戰，保護已有市場份額；
★經營、產品和服務方面持續創新，注重差異性，保持較強的競爭力，擴大市場份額。
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