可口可樂營銷案例分析

2022-10-10 22:21:04 字數 2185 閱讀 7707

可樂戰案例分析

目標保持碳酸飲料市場份額的同時,提高非碳酸飲料市場占有率。

主要問題人們對健康的重視程度增加,導致非碳酸飲料消費量增加,碳酸飲料消費量減少。

解決辦法調整碳酸飲料生產結構,將投資重點逐漸移向非碳酸飲料。

目前,對兩家可樂公司而言,最重要的目標是在保持碳酸飲料市場份額的同時,提高健康飲料(非碳酸飲料)市場占有率。

o 碳酸飲料是兩家可樂公司的經典旗艦產品,如材料中表二所示,可樂仍佔據最大的市場份額,因此,碳酸飲料市場份額的減少會極大地降低公司的盈利,因此,我們需要保持碳酸飲料的市場份額。

o 從長遠看,日漸富裕的消費者會越來越多地關注健康產業,對碳酸飲料質疑也會越來越多。從盈利的角度和社會貢獻的角度講,兩家公司都應該著力於維護、開發健康的非碳酸飲料。

o 為提高兩家公司的盈利,他們應該盡量佔據更多的非碳酸飲料的市場份額。

目前,保持碳酸飲料市場份額的最大障礙是非碳酸飲料市場份額增加。

o 消費者對健康日漸重視。

解決辦法分析

解決方案:

o 對於濃縮液生產商,需要從多方面減少成本。

o 加大對健康飲料(非碳酸飲料以及相對健康的碳酸飲料)的投資,併購已有的非碳酸飲料公司,開發健康的碳酸飲料。

o 對於零售渠道,可以在飲料機、加油站等渠道重點銷售碳酸飲料。

o 加強國際市場,針對不同地區進行rnd,趁早占領國際市場的一席之地。

這樣作的理由:

o 對於濃縮液生產商,需要從多方面減少成本,因為很多成本是不必要的。例如和全國性的零售公司簽訂協議,共同商量乙個對策,就可以一勞永逸地,減少大型的零售公司(如沃爾瑪)對產品銷售的過多干預;與灌裝廠進行協商、建立緊密聯絡,可以減少與灌裝廠對口的一些配套支出,形成濃縮液生產商-灌裝廠的聯絡網,提高運輸效率。通過減少成本,可以降低碳酸飲料的**,增加購買量。

o 併購已有的非碳酸飲料公司,可以擁有其公司過去的運營基礎,比如核心技術、管理經驗、聲望等;開發健康的碳酸飲料(例如**可樂、無糖/無咖啡因可樂),是在已有的碳酸飲料的忠實顧客的基礎上,拓展、吸引更多的碳酸飲料消費者,提高碳酸飲料的銷售量。

o 對在飲料機、加油站等渠道重點銷售碳酸飲料,是因為人們對於快餐店、加油站等特定地點的銷售有一定的刻板印象,加強配套銷售碳酸飲料,增加人們對碳酸飲料的忠實度。

o 加強國際市場是因為,飲料業在其他國家仍有很大的發展空間(例如材料中所提到果汁在中國的銷售),無論是併購當地企業,或是將開發出的新產品推入當地市場,在localization之後,飲料的市場份額會提高。

反駁。也許有人認為,上述方案存在如下侷限或問題:

o 日益變化的市場會使得協議顯得刻板,不能隨著客戶的需求而變化。與灌裝上的緊密聯絡使得濃縮液的生產更加累贅,工序更為複雜。

o 併購已有的非碳酸飲料公司,會增加運營成本;現今市場非碳酸飲料種類繁多而產量不大,與其併購新產品,不如研發或拓展已有的產品

o 已有的**可樂或是無咖啡因可樂的研發案例告訴我們,由於口感、**等限制條件,消費者更傾向於選擇經典可樂。並且,碳酸飲料本身就有一定的不健康因素,與其消除可樂的不健康因素,不如開發更健康的非碳酸飲料。

o 對在飲料機、加油站等渠道重點銷售碳酸飲料,只佔據總渠道的很小一部分明,進行調整的空間不大。快餐店的消費者也偏好多種口味的飲料。

o 強龍壓不過地頭蛇,若要讓新產品打入國際市場,就需要進行大量的調研,確保新產品在當地有一定的接納度,這樣的經濟成本太大。比起將生產的產品帶到當地,不如併購當地的企業,有一定的基礎。

對上述論點的回應。 上面提到的反對論點,看似有理,其實不然,理由是:

o 協議並不等於刻板,與零售公司簽訂協議,使得雙方的責任明確化,避免不必要的糾紛,降低銷售的成本。與灌裝廠的聯絡同理,有一套明確的流程會減少不必要的浪費,降低濃縮液生產商的成本。

o 非碳酸飲料種類繁多,在併購多家非碳酸飲料後,可以進行一定的合併,加強管理,提高研發效率,將多種產品形成組合銷售,可以讓消費者勇於嘗試,並留下很深的印象。依照運動、養生等型別分類,可樂旗下的飲料才能更迎合消費者的需求。

o 正是因為已有的產品不符合市場的口味,才更應該開發既能滿足口味又能滿足健康的,有利於社會的新產品。

o 併購使得可樂公司的資產增加,實力增強。在市場的競爭中,多家飲料公司共同成長,共同開拓更好的飲料製造業。

o 併購當地的飲料公司會造成增加當地化的成本,公司不能良好地適應本地住戶的文化。因此,應該併購與開發並行,在當地原有市場的基礎上循序漸進地引入新產品,併購新企業,才能在當地市場發展得更加穩定、長遠。

以上分析,使我們深信,上面提出的解決辦法是最佳行動方案。

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