國際營銷信用風險的事前控制
在全球經濟一體化的大潮中，中國企業在激烈的國際市場競爭下，往往把簽到訂單視為經營成功的標誌，而忽視了對國際營銷信用風險的事前控制。中國企業在進行國際市場營銷過程中必須未雨綢繆，做好以下幾方面的事前準備工作。
1． 組建信用管理部門。
企業必須建立獨立的信用管理部門，否則就無法管好。現在，只要有一點規模的西方企業，都必然有獨立的信用管理部門。目前，我國大多數企業尚沒有建立真正意義上的信用管理部門。
信用管理部門應該保持完全的獨立性，不能是銷售部或者財務部的內設部門。銷售部門希望做大業務量，往往盲目賒銷，忽視信用風險，而財務部門為了控制財務風險，又容易處於保守狀態。建立乙個獨立的信用管理部門就可以起到相互制衡的作用。
2． 加強客戶資信調查，制定合理的信用額度。
加強客戶資信調查是做好國際營銷信用風險管理的最基礎工作。客戶的資信調查是指對客戶的資產狀況、財務狀況、經營範圍、經營能力、以往交易記錄、企業信譽以及與銀行的往來情形、銀行對企業的評價、客戶與自己的關係管理等方面的情況進行的調查。傳統的方法有「5ｃ」評估法和信用評分法。
「5ｃ」評估法是指重點分析影響信用的5個方面的分析方法，這5個方面是：品德經營能力資本抵押品經營環境信用評分法是對評價內容的一系列財務指標進行考核評定信用分數，然後進行加權平均，得出客戶的綜合信用分數，並以此進行信用評估的一種方法。
3． 嚴格訂立合同，避免合同糾紛。
合同是在國際營銷過程中企業和客戶之間權利和義務的約定，必須認真對待。企業必須對合同實施嚴格的管理，合同必須合法和符合國際慣例，必須條款完整、語言規範，合同資料要嚴格保管。合同簽訂人員要不斷提高國際市場營銷管理水平，增強簽訂合同的技巧。
出口企業要特別注意銷售合同中和質量有關的條款，確保和買方在產品質量問題上不出現爭議。尤其需要注意銷售合同中的以下兩個條款：（1）品質條款； 2 檢驗條款。
按照各國法律和國際**慣例的規定，按照合同檢驗條款得出的結果，是確定賣方所交的貨物品質是否符合合同的依據，同時是買方對貨物品質、包裝等提出異議、拒收貨物、提出索賠的依據。
4．加強對相關人員的國際營銷信用管理培訓。
要對銷售人員、信用管理人員、財務人員等相關人員進行良好的國際營銷信用管理培訓，使他們了解國際營銷信用管理的相關知識。從**披露的長虹被騙的訊息來看，如此鉅額的應收賬款都集中於一家ａｐｅｘ公司實在是令人詫異。長虹與ａｐｅｘ公司的正式大規模合作大約是在2023年的11月，此前，總部設在美國的ａｐｅｘ公司就劣跡斑斑。
如果長虹公司具備國際營銷信用管理的知識，也不會釀成今天的結果。
5． 投保出口信用險。
如何規避國際營銷信用風險、如何將出口損失降到最低，已成為中國企業走出去急需解決的問題。出口信用保險作為ｗｔｏ規則所允許的支援出口的政策手段，正能幫助企業解決上述難題。出口信用保險是國家為了推動我國的出口**，保障出口企業的收匯安全而制定的一項由國家財政提供保險準備金的非贏利政策性保險業務，是世貿組織補貼和反補貼協議原則上允許的支援出口政策手段。
我國出口信用保險涵蓋了買方無力償還債務或破產、買方拒收貨物並拒付貨款和買方拖欠貨款等商業風險，還包括出口企業更難抵禦的政治風險：如匯兌禁止、**管制、徵收或沒收財產、頒布延期付款令、戰爭、內亂、巨大自然災害導致的損失等。其目的是為了分擔我國出口企業從事對外**的風險，開拓國際市場，在**領域中更具競爭力。
國際營銷信用風險的事中控制
1．做好出口應收賬款的核算工作。
雖然出口應收賬款的核算和內銷應收賬款的核算在原理上並無相異之處，但由於出口應收賬款涉及出口報關、外匯核銷、外匯匯率、出口退稅等諸多方面，所以對出口應收賬款的核算工作要求更高。國際營銷企業應該按照國家有關報關、外匯管理、出口退稅政策及企業會計制度的有關規定及時反映應收賬款的增減變動情況，及時了解應收賬款及客戶的動態，為及時催收應收賬款提供完整、準確的會計資訊。
2．做好原始記錄的儲存管理工作。
國際營銷企業要儲存好與客戶所有的來往記錄包括傳真、**記錄、ｅ－ｍａｉｌ來往信函以及所有的合同、補充合同等。一旦出現問題，可以根據原始記錄及時與客戶溝通，即使發生糾紛，原始記錄也可以為追討應收賬款提供法律依據。
3．建立經常性對賬制度，加強應收賬款的催收。
國際營銷企業應該經常與客戶保持溝通，按月將往來款清單發給客戶核對，以保證應收賬款的動態，發現問題及時解決。
4．做好應收賬款賬齡分析，監督應收賬款的**。
賬齡分析就是將所有賒銷客戶的應收賬款按是否超過信用期及超過信用期的天數來分類彙總列表。賬齡分析表反映了信用分類、超期天數、金額和百分比等情況。進行賬齡分析可以隨時掌握應收賬款的動態，及時監督應收賬款的**。
國際營銷信用風險的事後控制
1．制定合理的收款程式和催收制度並嚴格執行
企業在拿到所需要的單據後立即要通知銀行辦理收款，即使需要向銀行繳納一定數量的貼現費。這樣做的好處是可以避免在付款期到來之前出現意外情況，使得貨款不能全額收回，同時也為企業發展獲得了很好的資金流動性。
一些企業對於追討並不是十分積極，擔心對客戶逼得太緊，客戶會有想法，從而失去訂單；此外在選擇**人、決策機構方面的失誤也造成中國企業追債被動。這些都是缺乏國際營銷信用風險管理意識的表現。
2．使用福費延業務
福費延業務目前在國際商品出口**中得到廣泛的應用。福費延又稱包買票據，指金融機構從出口商處購買由進口商承兌、並經進口地銀行擔保的、無追索權的中長期應收票據的融資行為。福費延的重要特點之一是無追索權，因此出口商將融資的風險完全轉嫁給了承接福費延業務的銀行，也就是說出口商將票據拒付的風險完全轉嫁給了貼現票據的銀行。
這是福費延與一般票據貼現的最大區別。
3．開展國際保理業務
保理業務即保付**業務的簡稱，是一項集**融資、商業資信調查、應收賬款管理及信用風險擔保於一體的新興綜合性金融服務產品。國際統一私法協會《國際保理公約》對保理的定義：保理是指賣方／**商／出口商與保理商存在一種契約關係。
根據該契約，賣方／**商／出口商將其現在或將來的基於其與買方（債務人）訂立的貨物銷售／服務合同所產生的應收賬款轉讓給保理商，由保理商為其提供下列服務中的至少兩項：**融資、銷售分戶賬管理、應收賬款的催收、信用風險控制與壞賬擔保。
中國加入ｗｔｏ以後，賒銷日益盛行。如何在國際**中減少貨物收付風險，簡化交易程式，降低費用開支，獲得融資擔保，是每一位進出口商所追求的最大願望，國際保理業務恰恰符合了進出口商這一願望。保理業務既能消除承兌交單（ｄ／ａ）、付款交單（ｄ／ｐ）甚至是賒銷（ｏ／ａ）等結算方式對出口商不可避免的、固有的國際營銷信用風險，又可避免信用證貨款收付方式對進出口商所要求的過分繁雜的程式和手續同時還具有為進出口商融資的特點，能為出口商免除後顧之憂。
營銷渠道風險的管理與控制初探
摘要 從市場的整體環境來看，企業要在營銷渠道上改變不合理的經營模式，才能夠增強市場核心競爭力，才能夠確保企業產品更有效的傳遞給消費者。同時，科技的發展，也使得今天的渠道銷售充滿了變數，再加上消費者日益多元化的需求，使得企業在營銷渠道的變革中受到了更多的不可控因素的影響，從而導致渠道變革風險的產生。本...
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1 現場考察 專案現場考察是對專案進行全面了解的過程，它是準確 的基礎，為制定專案策略 施工和採購方案提供直觀的依據。很多業主在招標方面的經驗不足，沒有規範的程式，編制的招標檔案不能涵蓋工程的各個方面，往往有些問題描述的較為模糊，並且由於國際工程的複雜性，每個專案現場情況差別很大，不能一味的靠其它專...
《國際商務與國際營銷》複習
第1章國際 的優勢 本章重點難點 1 國際 的本質 2 絕對優勢與比較優勢的區別 3 限制國家之間開展 的因素。學習目的 理解國際 的本質及其背後的動因，學會運用比較成本資料計算開展國際 的可能利益，從而掌握國際營銷。考核要求 1 識記 國際 有限的資源，專業化，絕對優勢，比較優勢等概念 2 領會 ...