問題型別：功率擁塞
問題原因：載頻閉塞
排查人員：裴宇
地點：國內電信專案吉林四平業務區
時間：20090420
提交人員：裴宇
審核人員：
14日接到投訴說四平bsc1在話務忙時存在功率擁塞現象，對四平bsc1的效能進行統計，發現擁塞問題確實存在，對近來幾天的統計如下表所示：
對各單站的小區擁塞次數進行統計，發現14日話務忙時的功率擁塞主要來自於四平bsc1的129號水泥廠基站。該站的擁塞和話務量統計如下所示，語音和資料業務均存在擁塞，並且資料業務擁塞比較嚴重：
對四平bsc1的129號水泥廠基站的話務量進行統計，發現該站各扇區的話務量均很小，按理說不至於導致功率擁塞（尤其是該站的第三扇區）。
對水泥廠基站的無線引數進行檢查，一切正常；
對水泥廠基站的傳送功率進行定標並查詢，一切正常；
在對水泥廠基站檢查後未發現問題的情況下，回過頭來對129號站的地理位置進行確認分析，發現該站為一雙載頻基站，並且在其第三扇區的方向存在另乙個站點公主嶺良種廠基站，從地理位置上來看，水泥廠第三扇區和公主嶺良種廠基站存在切換關係，按理說兩個基站間會對其周圍的話務量進行分擔，如果水泥廠基站產生功率擁塞，通常公主嶺良種廠基站也應該存在相同的功率擁塞現象。
圖一水泥廠基站地理分布圖
對公主嶺良種廠基站的話務量和擁塞情況進行統計，發現該站的話務量也很小，並且沒有任何功率擁塞，統計如下：
該問題感覺有些奇怪，於是決定對這兩個站點進行業務觀察。
在業務觀察的時候奇怪的事情發生了，發現在209公主嶺良種廠基站的所有語音業務均在201載頻起呼，283載頻沒有一例語音業務產生（四平地區所有雙載頻配置的都是283載頻承載語音業務，201載頻承載資料業務）。業務觀察如下圖所示：
圖二後台語音業務的業務觀察
再次對209號公主嶺良種廠的話務量情況按載頻分別進行統計，發現該站的第一載頻（283載頻）沒有任何話務量，而語音和資料業務的話務量都集中到了第二載頻上（201載頻）。
對209號公主嶺良種廠的雙載頻的無線引數配置進行檢查，一切正常；對該站的兩個載頻的發射功率進行檢查，也一切正常；最終在對後台動態管理裡的資源管理功能進行檢視時發現，209號公主嶺良種廠基站三個扇區的地第一載頻被閉塞掉了。
圖三資源管理檢視資源閉塞情況
至此我想問題算是水落石出了，129號水泥廠基站的功率擁塞問題是由於其附近的209號公主嶺良種廠基站的第一載頻資源（ce）被閉塞掉而導致的。詳細原因如下：
zte系統的ce資源閉塞功能是僅對業務通道進行閉塞的，而開銷通道是不會被閉塞的。209號基站的第一載頻閉塞掉後，語音使用者依然在283頻點上進行起呼，但是由於第一載頻上的業務通道被閉塞的原因，所有語音業務將被跨載頻指配到第二載頻上進行起呼，於是就導致了統計中發現的209號基站的第一載頻沒有任何話務量，而所有語音和資料的話務量都集中到了209號基站的第二在拼上。
當209號站的語音和資料都集中到該站的第二載頻上，必然會導致第二載頻對功率資源的消耗比較大，並且第一載頻由於閉塞的原因不能對周圍其他站點的語音業務進行話務分擔。所以最終導致了其附近的129號水泥廠基站的話務（語音和資料）功率擁塞。
最終在對209號公主嶺良種廠基站的第一載頻進行解閉塞後，進行業務觀察，呼叫業務一切正常，並且通過後續連續多日的統計，129號水泥廠基站的功率擁問題也再也沒有出現過。該問題算是得到了圓滿的解決。
回顧此次問題排查並解決的始末，也對日常網路問題的處理經驗進行一些總結，希望對以後類似問題的處理有所提示：
1． 通常有些故障是多個問題交織在一起，需要細心地撥離分析問題的特性，運用排除法對問題進行逐一排查定位。
2． 合理運用基礎工具（omc工具，如：cno2、業務觀察、信令跟蹤、動態管理、基站資訊觀察等）對可用資訊進行收集，並對問題進行合理化分析。
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