在品管部的檢驗工作中，總會出現漏檢與錯檢的問題。針對這一問題，雖然最終所導致的結果，都是我們的產品無法滿足顧客要求，但我認為這兩類問題其本質上是存在區別的。
我們先來認識一下漏檢與錯檢的區別。
漏檢是因為某種原因忘記檢驗某個產品或某個產品的某項指標。
錯檢是因為某種原因使用錯檢驗方法或檢驗工具，而使檢驗結果不正確。
如乙個方塊的尺寸有長寬高三個指標，如果由於某種原因沒有檢驗其中一項叫漏檢；如果對這三個指標有不同的要求，比如：長要求用直尺測量、寬要求用游標卡尺、高用螺旋測微儀測量，你如果用直尺測量長度後繼續用直尺測量寬就叫做錯檢。
從對這兩個名詞的解釋來看，漏檢是人為的疏忽大意或者作業指導本身的錯誤。錯檢是人的業務水平造成的。宗其原因，主要由三個方面組成——主觀原因、檔案缺陷、個人能力。
這三個方面的問題，不僅出現在品管工作中，在日常其它的工作中也會出現。作為員工和領導者，遇到問題不要找藉口逃避。只有面對問題、分析問題才能從根本上解決問題。
對於人為主觀原因造成的問題，作為員工要進行自我檢討，是否對此項工作重視程度不夠。管理者在發現這種問題時，不要一味的批評員工，更重要的是要反思制度和機制上的問題，將如何讓員工明確自己的重點工作作為關鍵，並對員工的重點工作進行重點指導與關注，提高員工的重視程度與技能水平，減少類似的事情反**生的機率。
對於作業指導的問題，作為員工在日常重複操作中總結規律，在作業指導的培訓和試用過程中及時反饋問題。作為管理者不要將作業指導看成是千古不變的聖經，隨著技術的進步，生產工藝的改善，操作習慣也會跟著改變，對操作方法變化發現的敏銳性是一線管理者應該具有的基本素質。在日常的工作中，關注員工的操作與執行，是否與作業指導存在著偏差，及時了解情況，防患於未然，從而減小工作損失。
高層管理者看到問題時，要及時組織彌補作業指導中的缺失，讓員工得到最有指導意義的作業指導，才是工作的關鍵。
對於個人能力的問題，作為員工要勇於面對自己的不足，及時對領導反饋自己在工作的迷茫，從而提高自己的技能水平。管理者要對員工應具備的素質與水平進行標準設定，並制定有針對性的培訓，保證員工達到所要求的入崗條件。從而保證整體工作質量不會因某乙個環節的短板，而出現質量問題。
總之，無論是「漏檢」還是「漏檢」，都是影響工作質量的主要問題，出現問題不要選擇逃避。面對問題，及時的分析問題出現的根本原因，從而找到合適的解決措施，從而在錯誤中得到成長，提高自己的素質與技能，完善自己的工作質量。
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