[mba案例分析]（19）
榮事達對企業文化建設的啟示
鈕海津（a0603079）
科目：企業文化建設
第七章：企業文化觀念層的設計
案例：《激變之中顯「和商"——榮事達經營理念追蹤》
討論題：
1．請概括榮事達的企業文化觀念層並做出評價。
2、榮事達「和商』』經營理念對中國企業文化建設有何啟示？
一、榮事達的企業文化觀念層是乙個完整的理念體系
榮事達設計的企業價值觀有如下三個層次：
1、實踐性：「零缺陷思想」——是讓員工認識到，每一道工序都是可以避免出差錯的。而這種行為的總和，就是整機產品的零缺陷。
2、個性：「市場競爭道德」——教育員工絕不要存在任何以不正當競爭和任何投機取巧行為去競爭的幻想，要以誠實的經營進行公平的競爭，去迎接市場優勝劣汰的挑戰。
3、前瞻性：「穩健有序」——結合市場**和企業實際的市場戰略，著眼於未來的競爭趨勢。
4、總體性：「和商精神」——創造和諧的企業內外環境，以德興企，以義生利，以仁促智。
二、榮事達「和商」經營理念對企業文化建設的啟示
榮事達的「和商理念」強調「和順國情，和衷共濟，和睦致祥，謙和自律」，堅持「互相尊重，相互平等；互惠互利，共同發展；誠信至上，文明經營；以義生利，以德興企」。這予我們的啟示是：
1、以人為本，創造和諧的內外環境，減少人際內耗，以仁促智，最大限度地發揮人在事業中的主觀能動性。企業追求的目標是客戶滿意的最大化，但是首先要有滿意的員工，這些滿意的員工才能服務好客戶，才能有滿意的客戶，滿意的客戶給企業帶來長久而豐厚的收益。企業的發展才是長久的。
2、創造和諧的內外環境，和諧是發展的目的，在和諧環境中實現效益最大化。保持與自然和諧，以先進的理念，領先的技術，建設環保、節能的工程；保持與社會和諧，建立協調的公共關係，樹立良好公眾形象；保持與客戶的和諧，以真誠建立與客戶、經銷商和合作者的信賴與支援關係；保持企業內部和諧，以企業與員工、員工與員工、部門與部門的高度協調建立企業核心競爭力。
3、具備足夠的親和力和良好的工作軟環境，即良好的企業文化，最大限度地發掘員工的智力資源，使每一位員工充分發揮他們的主觀能動性，創造最大的利益空間，使企業達到最大的績效。
（）2007-5-21
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