一、xx信用社概況：xx信用社現有員工29人,其中專科以上學歷有21人,佔比72%。一年來，我社以建立「示範單位」為動力，以落實各項建立指標為抓手，明確任務，落實陣地，將「示範單位」的建立要求融入到管理的各個環節，嚴格按照「至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧」的核心理念，有效促進了銀企之間、幹群之間的和諧發展，各項業務取得了長足進步。
20xx年，我社各項業務穩健發展，創造利潤790萬元。今年以來我社更是百尺竿頭更進一步。截止5月底，存款餘額達24732萬元，貸款達18105萬元，利息收入達555萬元。
各項綜合業績在xx市各家農信社中名列前茅。我社先後被上級聯社和有關部門評為「綜合治理達標單位」、「文明單位」、「先進單位」等。二、迎亞運文明優質服務系列活動開展情況：
我社認真實施《廣東銀行業迎亞運文明優質服務系列活動方案》，為方便亞運會期間客戶業務辦理，我社開闢了更多服務視窗，對日常業務辦理流程進行了優化，還針對不同客戶群體設計了針對性強、專業性高的對口服務，有效地提公升了服務效率。同時，有針對性地開發多種特色金融產品。如近期開辦「手機銀行簡訊業務」，實現無論何時何地都可以得知帳戶業務往來情況。
五是維護銀行安全穩定執行。我社加強內部安全防範，在資訊科技系統、網路機房、通訊電力、安全保衛以及輿情應對等各項保障機制方面精益求精，應急預案一應俱全，提高災備能力，確保萬無一失，確保亞運會期間金融服務的高質量和高水平。20xx年至今，我社無重大投訴發生，三、建立文明規範服務示範單位的工作情況：
1、我社建立文明規範服務示範單位的指導思想是：以倡導行業文明為核心，以規範行業服務標準為導向，以建立科學服務管理流程為重點，以不斷滿足客戶日益增長的服務需求為目的，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象。2、我社組織全體員工多次學習中國銀行來協會制定的相關公約。
如《中國銀行業文明服務公約》《中國銀行業客戶服務中心服務規範》《中國銀行業櫃面業務服務規範》，使廣大員工進一步理解和掌握了文明單位的特點，建立文明單位的目的和重要意義，以及如何建立文明單位等，增強了建立意識，提高了自覺性。通過良好的學習，「內強素質、外塑形象」，提高員工自身職業道德水平，為客戶提供優質、高效、快捷、周到的服務，樹立信合人的良好形象。3、我社進一步突出文明優質服務在工作中的核心作用，定期對員工進行思想道德教育，並舉行業務技能的培訓與競賽，使員工的職業道德與實際操作技能都能得到提公升，真正能做到熱心、耐心與細心。
另外我社根據實際，提供差別化的服務。將客戶分類管理，對資金流量大的客戶，我們將其名單發放到各個營業視窗，讓前台操作人員熟記客戶的名字，為客戶提供更為便捷的服務，克服我們由於人手不足沒能開設vip視窗的缺陷。對於老弱病殘等一些行動不方便客戶，我們主動跟其他客戶解釋，取得其他客戶的諒解，優先為其辦理業務。。
4、加強內部管理，從嚴治社，以不斷完善的內部管理機制促進文明單位建立公升級。近年來，我社制定、修訂和完善了各項規章、制度，以健全、完善的規章制度為依託，狠抓內部管理，向管理要效益。以社務會推動社務公開制度的落實，定期公布政務、財務以及涉及職工利益的資訊，接受群眾監督。
嚴格執行各項規章制度和法律法規，做到合規經營，從嚴治社，對違規員工決不姑息，不護短，按章處罰，懲前毖後。 5、近兩年，我社投入了大量資金對環境進行了改造，裝修辦公場所，改善營業環境，搞好環境衛生，切實轉變作風，以喜聞樂見的形式向轄區群眾送資金、送科技，樹立農村信用社在老百姓心目中的良好形象。臨櫃人員統一著裝，掛牌上崗。
使更多的人了解、信賴、支援信用社，在群眾中贏得了較好的口碑，塑造了良好的「心繫農民，支援三農」的品牌形象，實現了存款的快速增長，幾年來，我社在建立文明單位活動中取得了一定成績，同時也存在諸多不足和差距。
建立文明示範單位工作匯報
一 xx信用社概況 xx信用社現有員工29人,其中專科以上學歷有21人,佔比72 一年來，我社以建立 示範單位 為動力，以落實各項建立指標為抓手，明確任務，落實陣地，將 示範單位 的建立要求融入到管理的各個環節，嚴格按照 至誠服務 有效發展 以人為本 構建和諧 的核心理念，有效促進了銀企之間 幹群之...
建立文明示範工程工作方案
湘江世紀城w19區世紀金源大酒店專案 為進一步加強安全生產文明施工管理，提高文明施工水平，根據公司2009年安全生產管理計畫和 湖南省建築施工安全文明示範工程管理辦法 之規定，我湘江世紀城w19區世紀金源大酒店專案擬建立 湖南省建築施工安全文明示範工程 具體工作方案如下 一 指導思想 百年大計，質量...
2019建立文明單位工作匯報
平輿縣電業公司 建立文明單位工作總結 一年來,我公司在省 市公司的領導下，在市公司相關部室的支援幫助下，堅持以建立文明單位為載體，以創造物質文明 精神文明 政治文明建設新成果為目的，塑造 創新 務實 高效 廉潔 的行業形象，全面提公升各項工作水平，在實現企業全面振興，建設縣域經濟發展過程中發揮了重要...