軟體維護及使用管理辦法

2022-10-01 13:06:01 字數 3350 閱讀 6473

日常辦公軟體及特殊軟體維護及使用管理辦法

1、目的:為有效使用及管理計算機軟體資源,並確保公司計算機軟體的合法使用,避免人員因使用非法軟體,影響公司聲譽或造成計算機病毒侵害,影響日常工作正常進行,特制定本辦法。

2、適用範圍:本辦法適用於本公司軟體使用的相關資訊作業管理。

一、 軟體安裝及使用

1. 公司的各類計算機軟體,應依據著作版權者為限,並統一由資訊科技部負責安裝保管,資訊管理軟體及其它專用軟體,需填製《it資源申請單》(見附表info-03)進行申請,獲准後方可安裝。

2. 嚴禁個人私自在公司計算機上安裝未獲授權、非授權公司使用或超過使用授權數量的軟體,未經授權或同意,使用者不得擅自在計算機內安裝任何軟體或資訊,經授權同意者始得於計算機內安裝合法授權的軟體或資訊。

3. 各部門軟體分配使用後,保管人或使用人職務變動或離職時,應移交其保管或使用的軟體,並辦理交接。

4. 禁止員工使用會干擾或破壞網路上其它使用者或節點的軟體系統,此種干擾與破壞如散布計算機病毒、嘗試侵入未經授權的計算機系統、或其它類似的情形者皆在禁止範圍內。

5. 網路上訪問到的任何資源,若其擁有權屬個人或非公司所有,除非已經正式開放或已獲授權使用,否則禁止濫用或複製使用這些資源。

6. 禁止員工使用非法軟體,或私人擁有的計算機軟體安裝使用於公司計算機上,也不得將公司合法軟體私自拷貝、借於他人或私自將軟體帶回家中,如因此觸犯著作權,則該員工應負刑事及民事全部責任,各部門應妥善保管正版軟體,防止軟體授權外洩或被非法使用。

二、 軟體的相關維護公升級管理

7. 為使軟體在計算機中發揮應有的效用,並避免非法軟體流入公司,資訊科技部可定期或不定期稽查,如發現使用非法計算機軟體者,除提報於公司外,並追究相應責任。

8. 軟體管理人員應依據軟體本身需求定期備份資料,對於軟體資料進行的更新操作必須存檔相關資料檔案和審批檔案。

9. 資訊科技部對於購入的合法軟體由專門人員分類保管。軟體保管人對軟體負保管之責,軟體使用者如有使用不當,造成損毀或遺失,應負賠償責任。

10. 借用或歸還軟體,須直接聯絡軟體管理人員,不可私自轉借,並不得委任借還。借用軟體若有遺失或不正常使用導致損壞,無法正常使用,借用人應負責賠償。

(正常使用的毀損不在此限,但須交回原借用的光碟或磁碟)。

11. 軟體使用人員如果需要增加或修改軟體功能,應與資訊科技部聯絡,由資訊科技部負責與軟體**商溝通,對相應模組進行公升級或更新。

12. 軟體管理人員應定期對軟體執行的硬體環境進行檢查,防止軟體因硬體或系統故障而造成損壞或資料丟失。

13. 軟體管理人員應定期對軟體執行的網路環境進行安全性檢查,防止軟體因病毒或黑客入侵導致資料外洩,以保證資料安全。

三、 伺服器系統管理及病毒預防

1. 定期對主機(伺服器)資料進行備份,並作好資料備份記錄,以便日後資料恢復。

2. 備份介質的管理:

1) 備份的儲存介質要標記清楚備份的內容及備份日期,以備日後查對。

2) 備份的儲存介質要存放在安全保險的固定櫃子中,以防丟失、損壞。

3. 伺服器系統賬戶管理

1) 系統管理員賬戶由資訊科技部系統管理員進行管理,系統管理員賬戶的密碼每月更換一次,以防密碼洩露。

2) 普通賬戶的申請:各部門員工因工作需要,需要申請伺服器賬戶,由本人提出申請填製《it資源申請單》(見附表info-03),經部門經理同意, 資訊科技部核准後建立賬戶並開放相應的訪問許可權。使用者在使用過程中,為確保系統安全,使用人應每月對賬戶的密碼進行更改。

4. 計算機病毒預防

1) 網路主機及單機於使用前必須安裝病毒預防軟體,並於開機後自動執行。

2) 經常從軟體**商**、安裝安全補丁程式和公升級防毒軟體。

3) 新購置的計算機和新裝的系統,一定要進行系統公升級,保證修補所有已知的安全漏洞。

4) 不要開啟陌生人發來的電子郵件,無論它們有多麼誘人的標題或者附件,同時也要小心處理來自於熟人的郵件附件。

5) 每週定期對區域網內的計算機進行同步查殺病毒。

6) 當出現計算機病毒傳染跡象時,立即隔離被感染的系統和網路,並立即通知資訊科技部,不應帶毒繼續執行。

四、 特殊軟體系統使用管理:

1、 公司為了提高辦工效率,投資建設特殊軟體系統為:酒莊資訊系統,企業**,sap作業系統、威達酒店管理系統、用友財務管理系統、遠古高爾夫管理系統等。

2、 使用系統的員工必須為軟體系統的安全負責,任何人不得在系統內隨意上傳未經查毒、核實的檔案資料。

3、 應用系統管理員建立使用者賬號時要使用唯一的使用者賬號,避免使用共享賬號,使用者賬號的功能許可權應該以滿足使用者需要且最小授權原則,不得有與使用者職責無關的許可權。

4、 系統操作人員必須經常修改其使用者名稱、密碼,防止意外洩漏造成不必要的損失,禁止使用空口令,口令的長度不低於10位,保證口令複雜度,即由英文、數字及特殊字元組成,至少2個月更改一次,不應使用近期使用過的口令。

5、 任何人不得利用自己在系統內的管理許可權私自設立賬戶或為第三方提公升許可權。

6、 各軟體系統統一由資訊科技部負責安裝,安裝到位後,任何人不得擅自刪除和更改,如因此項原因導致當前管理軟體的故障、報錯等各種無法繼續操作的情況,將由操作人員承擔相關責任。

7、 各工作站只准在當前管理軟體規定的許可權內工作,不得進行任何越權操作,以防資料或檔案資料被錯誤的修改或刪除。

8、 對於特殊軟體的使用和操作,應嚴格按照軟體自身說明文件執行,如果與條例內容衝突,原則上以軟體自帶操作手冊為主,或諮詢資訊科技部。

9、 系統應用軟體都有嚴格的許可權設定,當前操作人員完成操作後,應保證退出或登出當前的系統登入狀態,嚴禁操作人員完成工作並離開工作站時,使用者仍處於登入狀態。

10、 操作人員發現軟體系統不能正常執行的,不得擅自對系統進行嘗試性修復,請及時通知系統管理人員,由系統管理人員進行檢修或做相應的處理。

11、 出現系統不能滿足當前辦公需求情況的,請系統操作人員將需求描述清楚後轉交系統管理人員,禁止軟體系統操作人員對系統私自調整。

12、 軟體系統在調整後,仍不能滿足當前辦公需要的,系統管理人員必須及時向主管領導匯報情況,以利於公司盡快做出調整或公升級的決定。

13、 軟體系統操作人員如發生賬戶丟失或密碼遺忘的情況,請及時通知系統管理人員進行相應的處理,否則由此給公司造成的損失由其個人承擔。

14、 資訊系統管理人員,每週對軟體系統內的資料進行一次備份,並對web伺服器及時進行系統公升級或是打補丁程式,同時要經常對伺服器進行防病毒處理。

五、 發現以下現象,將根據實際情況追究當事人的責任:

1. 計算機感染病毒且大面積傳播影響其他人員辦公。

2. 私自安裝和使用未經許可的軟體(含遊戲)。

3. 由於非法入侵、攻擊其他單位的資訊裝置而造成損失的,經濟損失和法律責任由當事人承擔。

六、 附則

1. 本辦法由資訊科技部負責解釋。

2. 本辦法自頒布之日起執行。

附錄檔案:

it資源申請單

編號:info-03

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