第八招：笑臉迎人是不二法門
伸手不打笑臉人。笑臉迎人不擔讓共事的氣氛更歡愉，對於工作也有事半功倍之效。
第九招：不怕吃虧，善於溝通
在未來領袖的字典裡，是沒有「對不起，我沒空」這樣的詞句，它是從屬關係中的大忌。想要收穫，就必須付出代價。如果你的上司要你負責額外的工作，你應該感到高興與驕傲，因為這表示他看重你、信任你，且極有可能是他在有意識地考驗你承受壓力與戶負重責的能耐。
凡是不願意多承提責任的員工只有兩種出路，一輩子在原地踏步，或是被別人踩在腳下，永不見天日。不過，對額外的工作來者不拒者，還是要先權衡一下額外與本分的界線，如果你覺得實在負荷不了，而且過度的工作已經明顯造成你身體或心理上的不適，而你又不便推卻上詞交付的任務，不妨試著和上司溝通，妥善解決工作的優先順序。
第十招：出現錯誤，勇於承擔
如果你在工作中犯了比較嚴重的錯誤，怎麼辦?與其逃避責任，不如試著冷靜下來，評估事態的嚴重性，並研究可行的補救措施，然後視情況向上級反應，萬萬不可在情況未明朗之時告訴上司，而又不知如何解決;更不可裝作什麼都沒發生，企圖遮掩過失。有自己的主見，養成臨陣不亂的沉著，這才是上司欣賞的特質。
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