1.如果客戶說：「我沒時間」那麼坐席就應該說：
「是，我理解，我也經常感覺時間不夠用，正因為考慮到你忙，我們才選用最簡單和最快捷的**方式通知您，通知到的客戶都很滿意，大多都參加了，很快，只需要1分鐘，麻煩你認真聽一下就好了……」
2.如果客戶說：「我不需要」那麼坐席應該說：
「我理解。我建議您還是聽一下吧，因為很多通知到的客戶都覺得非常滿意，我相信這個計畫對xx先生肯定是有幫助的，如果您聽完覺得沒有幫助的話，再拒絕我也不晚啊，畢竟決定權在於您，你說對吧？ 」
3. 如果客戶說：「我沒興趣」那麼坐席就應該說：
「我非常理解，但是先生誰會嫌錢多呢？誰會嫌棄美好事物對自己的幫助呢？我們公司在做品牌推廣，不是所有的客戶都可以參加，只有通知到的客戶才能參加，我也是受公司所託向你親自報告或說明」。
4.如果客戶說：「考慮一下，需要會給你聯絡」那麼坐席就應該說：
「歡迎你來**，但是先生，你看這樣會不會更簡單而且還可以給您省錢?我給您打過去吧，期間我也會去給您爭取最大的優惠政策，那我就明天下午晚一點的時候給你打**，還是你覺得後天上午比較好?」
5. 如果客戶說：「我要跟家人商量」那麼坐席就應該說：
「看到出來先生您非常有責任心也非常尊重家人，想必x大哥的家庭一定非常和諧溫馨，真讓人羨慕，同樣，好的產品好的活動是真金不怕火煉，客戶的眼光是雪亮的那麼多客戶都第一時間參與了，再說了這個活動名額有限，我相信您是家裡頂樑支柱做這個決定肯定沒問題的，就當給家人乙個驚喜吧！」
6. 如果客戶說：「你把詳細資料寄/發過來給我看看，我不放心」那麼坐席就應該說：
「先生，您是我見過最細心，最有魅力的客戶，我們的資料都是精心設計，寄過去沒問題，我怕如果沒有專人解說的情況下，很容易理解有誤，再說了，現在的所有的客戶都通過電銷成交！為什麼呢？因為電銷安全，能夠保證客戶的利益，我們所有的溝通內容都是有錄音的，所以您放心，我給您講的就是代表公司的承諾！」
如何提高面試的成功率
面試的具體過程 面試的時間通常是幾分鐘或十幾分鐘，一般較低職位的都在半小時間以下。應試者預先了解面試的過程，不但信心倍增，還可以避免因不知下一步對方會問哪一類問題而惶恐焦慮。沒有預先計畫的面試既是 自然發展 的，主試者看應試者的反映和表現來發問，如果是由多位主試者主持，則誰都有可能詢問任何事項。這種...
五大步幫你提高求職面試的成功率
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如何才能提高求職的成功率
一 求職前作詳細的策劃 求職者在求職前應作全面詳細的策劃，它包括對自身能力的評估，對準備應聘的職位所需哪方面的能力有所了解，你的競爭對手主要地是哪一類的人，他們和你相比，有哪些優勢，又有哪些劣勢？同時還應確定好求職的渠道，如 是通過網上進行求職還是通過傳統的渠道去求職？或是兩種方法相結合去求職？又或...