AMAZON交貨流程

2022-09-20 11:33:06 字數 1333 閱讀 7438

(建議裝貨按品類分堆劃分好。此sop還需配圖說明。)

倉庫示意圖

車輛停放

1. 車輛駛入後,在卸貨平台外與庫內保安溝通選擇卸貨平台停靠;

2. 取下警示標示與防滑工具,待停靠後合理放置警示標示與防滑工具;(

● 警示標示應立於車輛前方一公尺處,平行放置三個;

● 防滑工具置於車輛後輪前方,緊挨輪胎放置;

● 停靠時應緩速,避免撞擊卸貨平台,保持車尾與卸貨平台10cm處停放。)

3. 待與庫區保安溝通到達卸貨時間後,取開警示標示與防滑工具,開啟車廂後門後按上述第2條標準進行再次停放。

入庫確認

1. 入庫前需取下隨身物品,不可待入庫區,包括但不限於(火機、錢包、鑰匙、手機、飾品及其他昂貴或具有安全隱患的物品);

2. 只允許從人行入庫樓梯進入庫區,在門禁區進行合理登記,穿戴**商專用反光背心;

3. 到交接臺與庫管進行基本情況溝通,隨貨單據交庫管進行確認,確認托盤及手動叉車取用位置,包材垃圾放置區,貨物暫存區域;

4. 與庫內保安確認放下卸貨平台裝卸板便於後續卸貨作業。

卸貨作業

1. 進入手動叉車暫存區,取用手動叉車將托盤拖至卸貨平台處;

2. 進入車內按預先放置的貨物品類將貨物放置於托盤之上;

● 非貨物長度原因,貨物在托盤上的放置長寬不可超過托盤面積,高度不可超過120cm;

● 按品類及大小進行放置可減少後續分揀的工作流程;

● 後續的全部作業均在托盤上進行處理,禁止將貨物放置到地面;

3. 按暫存區托盤位,將轉運的托盤貨物放置於暫存區;

4. 進行下一托盤的轉運,直至全部轉運至暫存區。

分揀及拆包作業

1. 將貨物按品類及包裝大小全部放置於暫存區;

2. 將所有大包裝內含貨物≥2件的貨物進行拆包作業;

● 拆包小刀使用時,用圓形滑道一面,禁止使用鋒利一面以致劃傷貨物;

● 分揀時,按同一品類放置於同一托盤上的原則進行放置;

3. 每種品類取出一件樣品,放置於貨物上方,便於庫管掃碼;

協同庫管驗收

1. 庫管每驗收完乙個托盤貨物後,將該托盤用手動叉車拖放到指定待入庫區;

● 需協助庫管清單貨物數量;

● 以商品上標籤為驗收標準,數量不符的,核對標籤上商品編碼與貨物單件包裝上的商品型號是否吻合。

2. 交接完成後與庫管核對總數量,對沒有張貼標籤的貨物,庫區將進行拒收操作;

3. 待數量確認後,庫管將列印貨物清單,並在清單上進行蓋章確認;

4. 如遇退貨,需至庫區保安處辦理退貨手續,無退貨手續的貨物入庫後不允許出庫;

5. 交接完成後取下反光衣,攜帶退貨(如有)及交接清單離開庫區,取落車輛警示標示及防滑工具,駕駛離開庫區。

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採購退貨流程及處理細節 一 型號錯誤 1.關聯單據檢視是否是銷售急要,並通知採購對口 銷售支援 型號不確定的通知技術部確認 2.製作採購退貨單,備註清楚質檢結果,並及時通知採購審批,檢視採購處理意見是否庫存。庫存的話讓採購通知倉庫補單,將單據給到製單人員重新製單,並撤銷刪除已做單據。3.採購批註退貨...

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