然後，老劉將工作任務分解說明分發給各個團隊成員，並在會上予以說明和加以確認。接著與團隊成員一起進行新工作任務的討論，協調各個成員之間的工作的配合，進度安排等事宜；對團隊成員間的工作介面加以說明，鼓勵團隊成員進行溝通，針對工作任務的階段性關鍵之處隨時保持核對。明確告訴團隊成員配合專案任務的工作會議在何時、何地召開，出現問題是如何進行處理等。
這樣，當老劉離開後可能是另一番景象。
從這個案例中我們看出，作為團隊領導，應改變傳統的管理方式，才能更有效地開展團隊工作，以達到團隊協同效應，具體可以從以下幾個方面著手：
1、讓團隊成員充分理解工作任務或目標。只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識，才能在成員心中樹立成就感，也才能增加實施過程的緊迫感。我們知道：
「個人因有了目標改善了整個生存狀況，因為它賦予個人從事工作更多的意義」，同樣，達成共識的團隊目標，也能賦予成員克服障礙、激發能量的動力。
2、在團隊中鼓勵共擔責任。要鼓勵團隊成員共擔責任，團隊領導應幫助團隊成員之間共享資訊，以建立一種鼓勵資訊共享的氛圍；讓團隊成員知道團隊任務進展狀況，以及如何配合整個任務的完成；在團隊中提供成員之間的交叉培訓，使每個成員都清楚認識到自己並不知道所有的答案，確保有關資訊的傳遞。
3、在團隊中建立相互信任關係。信任是團隊發揮協同作用的基礎，最終達到1+1＞2的效果，建立信任管理應從兩方面進行。第一是在團隊中授權，即要勇於給團隊成員賦予新的工作，給予團隊成員行動的自由，鼓勵成員創新性地解決問題；而不是，什麼事情都認為自己很能而親歷親為，一步一匯報。
第二是在團隊中建立充分的溝通渠道，即鼓勵成員就問題、現狀等進行充分溝通，激發思維的碰撞；塑造一種公平、平等的溝通環境；公開、以問題為導向的溝通方式，積極正面、共鳴的溝通氛圍。
沃爾瑪中國團隊管理案例分析
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