市場調查
方案確定
業務洽談
合同簽定
施工開通
售後服務
流程說明:
一、 市場調查
1、 客戶檔案：①內容；②由客戶經理每月根據回訪記錄及平時掌握的情況整理並上報市場部；③客戶檔案是考核使用者調查工作的依據。
2、 調研單：內容
3、 使用者規模的判別各分公司根據本公司實際制定，規模標準可根據收入、數量等條件，但必須設定相應的門檻作為區別工作流程和考核的判別依據。
二、 方案確定
1、 接入調研：集團客戶職能部門接到需求調研單後，向相關電信局發出通知並收集反饋資訊。沒接入能力或短期不能接入的登記客戶檔案，作為潛在使用者管理，等到接入條件具備再組織營銷。
2、 投資收益估算：集團客戶職能部門（可由建設、網運、市場等相關人員組成評判小組同時完成立項小組的功能，根據公司實際情況決定採取何種方式）根據接入調研反饋資訊和使用者需求單資訊，在利潤等模型的基礎上判定可行性，可行的得出結論報公司領導決策，不可行的登記客戶檔案，當使用者有更多需求或條件具備時再組織營銷。
3、 方案確定；獲得領導批准後由集團客戶職能部門（可由建設、網運、市場等相關人員組成評判小組同時完成立項小組的功能，根據公司實際情況決定採取何種方式）制訂解決方案。
三、 業務洽談
業務洽談由集團客戶業務人員來完成，必要時請相關領導介入。此環節的關鍵是根據利潤模型對各項業務制定相應的優惠標準，便於業務人員掌握，同時不同的優惠標準由不同級別的領導掌握。在業務組合營銷時在保證有業務獲得較高收益時可對其它業務實施適當優惠。
四、 合同簽訂
根據洽談的具體內容以公司標準協議書為藍本起草合同，並編制專案建議書，經過相關部門會簽、領導批准後與客戶簽定。簽定協議後將協議書送相關部門存檔，送市場建設安排工程施工、資料開通。
五、 施工開通
市場、建設按程式組織施工開通，開通後通知集團客戶業務人員與客戶交接確認單。
六、 售後服務
1、 交接後通知電信局，進行維護、收費（較大企業盡量銀行托收）；
2、 回訪單；
七、 其它說明
1、 流程中的各個環節各分公司可根據本公司實際合併或細化；
2、 各環節各分公司可根據本公司實際在服務標準之上制定時限，省公司將根據運作效果制定省公司流程時限。
出書業務流程
2 參編編委 很多作者經濟實力不是很雄厚，但是又要出版圖書用來評定職稱，這個時候可以找到我們，我們幫您物色乙個同專業的作者，大家一起編寫一本書，降低出版成本，自己在書中擔任乙個主編或者編委，同樣能達到評職稱的目的。3 合作教材 此業務主要面向高校，高校出教材能提公升自己的學校形象，但是因為乙個學校學...
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一 業務洽談 1 業務員要篩選有價值客戶，發揮談判能力 技巧，必要時邀請領導參加，盡最大可能促成業務成交。2 要充分了解客戶的具體情況，掌握客戶資料，並填寫詳細客戶檔案記錄存檔。3 要了解客戶所要產品規格 數量 質量要求及產品用途等情況。二 1 合理 全面 準確的計算，不准漏項。2 及時與部門主管溝...