[摘要] 隨著國民經濟和社會生產的發展，我國社會主義市場經濟體制也在不斷改革，對資訊系統的要求也越來越高。加強資訊系統專案的質量管理能使資訊系統更好地為決策者提供決策參考，提高專案質量，降低專案風險，且有利於完善企業管理體系。目前，由於種種因素，我國資訊系統專案的質量效果實現還差強人意，專案在質量管理過程中也出現了各種各樣的問題。
文章基於全面質量管理的思想，著重研究資訊系統專案質量管理的效果實現，分析資訊系統專案質量管理體系在設計過程、開發過程和投運後的質量管理。
[關鍵詞] 資訊系統；專案；質量管理；效果
[作者簡介] 梁萬龍，廣東電網公司東莞供電局高階工程師，研究方向：電子商務在電力系統中的應用，廣東東莞，523008
[中圖分類號] f272.2 [文獻標識碼] a [文章編號] 1007-7723（2012）11-0043-0002
一、引言
資訊系統由人、計算機及其他外圍裝置共同組成，能夠用於收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用資訊。資訊系統出現的歷史較短，其主要任務是最大限度地利用現代計算機及網路通訊技術加強企業的資訊管理，調查了解企業擁有的人力、物力、財力、裝置、技術等資源，據此建立正確的資料庫，加工處理並編製成各種資訊資料及時提供給管理人員，為其進行決策提供參考，從而改善企業的經營管理，提高綜合經濟效益。資訊系統專案質量對我國社會主義現代化有著重要影響。
將全面質量管理思想引入到資訊系統專案中，能極大地優化資訊系統專案質量，加強資訊系統專案質量管理。
二、資訊系統專案質量管理目標
（一）為投資決策者提供決策參考
利用資訊系統收集初始資訊，包括從各級幹部、賣主相似的企業、本企業內部各種資訊系統領導小組、各種檔案以及從書籍和雜誌中收集資訊，根據原始資訊資料評價現存狀態，識別目標、系統開發方法、計畫活動等計畫約束條件，進行使用者需求分析。準確地進行使用者需求分析是保證資訊系統專案質量的關鍵所在。進行使用者需求分析時，應注意將使用者進行分類，並區分開不同使用者需求的層次及優先順序。
根據使用者需求**市場趨勢，分析市場導向，據此制定投資行為計畫，並進行投資專案的可行性分析，為投資決策者提供決策參考，使投資決策者盡可能利用最少的投入獲得最大的利潤。
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