idc的研究報告顯示，知識工作者做的90%的所謂"創新工作"是重複工作，因為這些知識已經存在（存在於組織內部或組織外部）。
另乙份研究報告顯示：知識工作者1/3的時間用在了尋找某些他們永遠沒有找到的資訊上。
我們認為：造成個人工作中效率低下的原因是因為沒有對個人的知識進行有效的管理。
一、 個人知識管理的概念
當今時代，資訊的數量十分龐大，我們工作中需要的知識也很廣泛，作為知識工作者，大部分工作是要去做那些創新性的工作而不可能去日復一日的重複某項活動或操作，因此我們每個人工作都會用到各種知識，對知識的數量和質量要求很高，而我們對這些眾多的知識無法進行管理，最後造成工作的低效率。
個人知識管理（pkm）有各種版本的定義，但其實質卻在於幫助個人提公升工作效率，整合自己的資訊資源，提高個人的競爭力。
個人知識管理應該被看作既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。這種技巧與方法是21世紀的知識工作者所必需的。
個人知識管理的含義
a. 時間控制
b. 工作空間舒適度
c. 快速閱讀、備註和研究
d. 備案和文件管理
e. 資訊設計（哪些資訊有用，哪些資訊無用）
f. 有目的的寫作
g. 知識/資訊處理設施（通常指pc等it裝置）
h. 知識/資訊過濾技能
個人知識管理戰略
a. 明確自己的資訊需求
b. 制定乙個(知識)獲取戰略
c. 設定資訊的優先順序，確定哪些資訊可以丟棄，哪些資訊可以收取
d. 確定如何和何時處理手上的資訊
e. 為需要歸檔和儲存的知識建立規範
f. 建立個人的檔案系統，可以兼顧（管理）自己的工作、生活和其它知識活動
g. 為不同用途建立資訊目錄（書籤）和索引
h. 經常評估/評價所儲存資訊和目錄的價值
二、 個人知識管理的實施步驟和方法
1. 分析個人對知識管理資源的需求
2． 建立個人知識管理結構和專業知識體系
a. 人際交往資源（如聯絡人的通訊錄、每個人的特點與特長等）
b. 通訊管理（書信、電子信件、傳真等）
c. 個人時間管理工具（事務提醒、待辦事宜、個人備忘錄）
d. 網路資源管理（**管理與連線）
e. 檔案檔案，個人知識庫管理
既然要建立自己的知識庫，那麼首先要考慮的就是你個人知識的分類。分類學是一門學問，當然不需要每個個人都去研究分類學的知識，但你應該靜下心來好好檢查一下自己到底需要哪些知識。
3． 建立個人知識管理的準則和文件命名規範
建立起個人文件的命名規範非常重要。可以類似與：
競爭對手市場活動分析_20041202_市場部_小黃.doc
看上去比較麻煩，但這是進行有效的個人文件管理的基礎。
4． 選擇進行個人知識管理的工具
對個人來說，針對不同的資訊可以採用不同的工具，不需要採用統一的入口，只要簡單易用，適合自己就行，比如郵件管理，通訊錄管理，這是最常見的個人知識管理的一部分。還有就是知識內容的管理，可以採用wiki和blog。
簡單說：
outlook: 充分利用你手頭的工具，outlook就是乙個很有用的工具，其功能很強大而我們日常工作中對其功能卻用得很少，好好學習一下outlook的應用對你的工作和生活一定會有幫助。
本人多年堅持用outlook管理個人通訊錄，應長期積累，各種人脈關係全部管理有序。
資源管理器
google desktop
不要用什麼所謂專業的個人知識管理系統，他們普遍存在乙個問題：和其他工具軟體相容性不好，大大限制了你將來對手中資源的調動能力。
瀏覽器收藏夾，部落格
其實真正會用ie收藏夾的人未必很多。大多數用收藏夾是為了收藏**。其實，每天為了乙個主題用google在網上搜尋時，你可以將看到的哪怕有一點價值的網頁都分類放在收藏夾裡，然後整理。
部落格可以將自己對某一主題的研究記錄下來，並拿出來分享。首先是對個人的記錄，然後才是分享。
5． 維護，持之以恆地維護個人專業知識體系
三分建設，七分維護。最難的也是持之以恆。
a. 新增新的知識源和知識分類；
b. 更新、修改和刪除部分知識源；
c. 調整共享的位置；
d. 與他人進行互動的知識資源交流；
e. 不斷完善個人知識管理的各項準則。
6． 在實際工作中應用個人專業知識資源
我們所有的知識只有乙個唯一的目的：使用它，利用知識創造效益。
個人知識管理最終目的，在提高工作效率的基礎上，提公升能力，促進創新，這就要求在個人知識的知識流中，知識管理要有助於個人知識流的流動，促進新知識的不斷獲取，促進顯性知識向隱性知識的轉化。
個人為中心，不斷向外延生，個人的實踐領悟等，使知識流有助於個人隱性知識的獲得。
在知識的利用上，一些傳統的方法可能對個人知識管理有所幫助，譬如歸納和演繹。想要利用已有的知識，既可以在個人占有的大量知識基礎上進行歸納，找出事物間的規律，然後應用於實踐從而對這種歸納結果進行檢驗，然後再從實踐中修正歸納出的知識；也可以對原有知識進行演繹，幫助新的實踐。
知識管理中知識的利用方法現在還處於探索階段，因為它涉及不同個體的知識背景、生活環境、價值觀等因素比較複雜。但在實踐中不同個人可以總結自己有效的方法，並多於交流，促進自己擁有知識的充分利用，只有這樣才能真正提高自己。
附錄：個人知識管理的七種技巧和方法為：
○ 檢索資訊的技巧
○ 評估資訊的技巧
○ 組織資訊的技巧
○ 分析資訊的技巧
○ 表達資訊的技巧
○ 保證資訊保安的技巧
○ 資訊協同的技巧
以下對七種技巧與方法進行表述：
（1）檢索資訊的技巧：在個人知識管理中，檢索資訊的技巧既包括技術要求很低的問問題然後聽回答的技巧，也包括充分利用網際網路的搜尋引擎、電子圖書館的資料庫和其他相關資料庫查詢資訊的技巧。為充分掌握檢索資訊的技巧，個人有必要對搜尋的概念、布林邏輯、搜尋的實踐等充分的掌握。
（2）評估資訊的技巧：這種技巧不僅指個人可以判斷資訊的質量，而且指個人必須能判斷這種資訊與自己遇到的問題的關係。這並非是說個人應該去了解計算機評估資訊的機理（儘管網際網路的搜尋引擎已經實現了最原始的評估功能），但在這個資訊過量的社會中，資訊評估的技巧對個人是越來越重要。
（3）組織資訊的技巧：這種技巧會牽涉到用不同的工具把各種資訊組織起來。在手工操作的環境中，我們會用資料夾、抽屜和其他的比較原始的方法來組織資訊，在現代的高科技環境中，我們用電子資料夾、相關的資料庫和網頁的辦法來組織資訊。
有效組織資訊的原則是：無論環境怎樣，組織起來的資訊應該便於有效的利用。
（4）分析資訊的技巧：分析資訊就必須牽涉到如何對資料進行分析並從中得出有用的結論。常用的分析資訊的方法是建立和應用模型，通過大量的資料分析從而得出資訊間的關係。
電子**和各種統計軟體提供了分析資訊的方法，但在建立各種分析軟體的模型的工作中，人還是最重要的。
（5）表達資訊的技巧：表達資訊的最重要方面是你的觀眾。資訊的表達，無論是通過powerpoint、**還是通過文字，大部分的工作應該圍繞如何讓觀眾理解、記住、能與表達者互動上。
許多有關**風格和**設計的**中經常有關於如何更好的表達資訊的論述。
（6）保證資訊的安全：雖然保證資訊保安的技巧與個人知識管理中其它的六種技巧有所不同，但這並不表明保證資訊的安全就不重要。保證資訊的安全涉及到開發與應用各種保證資訊的秘密、質量和安全儲存的方法和技巧。
常用到的密碼管理、備份、檔案管理都是保證資訊保安常用的方法。
（7）資訊協同的技巧：資訊科技的發展為組織和部門的協同工作提供了強有力的支援。有效的利用這種技術不僅要求會使用這種工具，而且要求充分的理解協同工作的各種原則及其內在內容。
譬如e-mail的禮節就是個人知識管理中資訊協同的乙個潛在重要知識。
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