訓練時間： 兩個月，
每週一天，共8次。
訓練日誌內容：
（第一天） 為建立學習型組織而準備：腦力**（ａ）度身訂造公司文化及架構
1． 公司文化及企業形象的建立
2． 架構重整及部門功能性分配
（ｂ）員工小組之基石——學習地圖
1． 學習型組織的建立
2． 員工與公司組織的互動性
（ｃ）目標管理的定向
1． 設定目標及可行性計畫
2． 目標管理的實務操作
（第二天） 許經營連鎖體系的獨特性了解
（ａ）特許經營與連鎖經營的異同性
1． 兩者的本質了解
2． 兩者的異同性
（ｂ）特許經營體系的特質及其好處
1． 特許經營的優點所在
2． 業務上如何發揮它最大功效
（ｃ）大中華特許經營的發展實況
1． 特許經營世界發展實況
2． 大中華區發展實況
（第三天）特許經營品牌的創立及優勢發揮
（ａ）最新的品牌營銷理論
1． 最新品牌理論的簡介
2． 以實際案例來理解它的效用
的全面推展：品牌的優勢運用
1． ｃｉｓ的全面匯入理論
2． ｃｉｓ實操匯入的分析
（ｃ）品牌管理與運作系統的互動性
1． 品牌管理的重要性
2． 品牌管理與實營運作系統的互動關係
（第四天）特許經營硬體系統之生產
（ａ）特許經營投資計畫書
3． 訂立投資計畫書
4． 計畫書內容如何配合整個特許經營計畫
（ｂ）特許經營合約
1． 單店合同
2． 區域合同
（ｃ）特許經營的營運手冊
1． 管理手冊
2． 加盟手冊
（第五天）招商流程及加盟者的管理
（ａ）招商流程的推行及甄選評核
1． 加盟者的甄選程式及招商流程
2． 總部人員的崗位職責及角色分配
（ｂ）內容服務：加盟者的管理
1． 加盟管理的守則動用
2． 加盟商及員工的招聘及訓練
（ｃ）忠誠度的培養——總部全方位的支援
1． 忠誠度的建立
2． 總部支援機制的全面管理系統
（第六天）特許經營系統的動作及開店程式
（ａ）開店程式及店鋪貨品的配對性
1． 開店程式及注意事項
2． 售賣產品的配對性
（ｂ）物流系統及營運程式之配合
1． 物流系統的實際操作
2． 物流系統及營運系統的配合性
（ｃ）特許經營的管理實務
1． 特許經營的管理要素
2． 實際遇到管理難題之剖析
（第七天）銷售技巧及售後服務系統的建立
（ａ）工作人員的銷售技巧及服務守則
1． 銷售技巧的培訓
2． 服務守則之確立
（ｂ）服務滿意系統的建立及評估
1． 滿意系統的建立
2． 評估機制的誕生
（ｃ）客戶服務的管理：持續不斷的改善流程
1． 客戶服務的全面管理系統
2． 如何建立乙個開放性及學習型系統
（第八天）總結檢討及考核評估
（ａ）案例分析：情境構造
（ｂ）訓練課程的考核及檢討
（ｃ）特許經營系統的誕生
費用: 每位hk$ 3,800
工程訓練課程感悟
時間如同歲月不留痕的老人，從我們身邊一閃而過。我也在時間的催趕之下邁入了大二的成長征程。一學期的課程又悄悄的從身邊消逝。這學期我們按照學校的統一安排從十一節待選的工程訓練的課中選擇了自己喜歡的十節。從第一講工程訓練概論到最後一講焊接我們都用心體悟。在我選的這十節課中令我印象最深的是磨削加工課。當時上...
現場管理訓練課程
現場管理與改善 要點 一 一流現場管理體系 1 構築一流現場管理體系的基礎與十大專案 2 基礎1 正確的現場管理意識 製造業生產管理競爭重點分析 現場管理的基本理念 3 中國企業急需進行的 四化 二 現場管理十大專案之一 經營管理 1 整體工作的推進體系 2 方針計畫的展開 3 管理專案 4 靜態管...
經營決策模擬訓練課程設計總結報告
經營決策模擬訓練 課程設計總結報告 公司名稱 江南製造總局 小組成員 報告成績 年 06 月 謹慎周慮，膽大心細 在短暫而又刺激的三天模擬經營決策裡，我們江南製造總局跌宕起伏，在三輪商戰中艱難地存活了下來。取得了第 一 第六 第二的成績。結合我企業與其他企業的三輪經營狀況，我們總結出了企業決策的八個...